一、项目名称 中国移动通信集团贵州有限公司2016年年度业务支撑系统部华为客服系统平台及网络设备技术服务项目


二、采购内容
项目背景：

2015年，华为公司对我公司客服平台系统设备及华为网络设备提供专业维保服务，故障时得到了及时解决，业务得到了坚实保障，确保了系统的稳定运行，达到了维保目标。为保障客服系统和华为基础网络设备高效、稳定地运行，确保2016年度客服系统技术服务的连续性，我部拟向华为软件技术有限公司续购 “2016年年度业务支撑系统部华为客服系统平台及网络设备技术服务项目”。

项目内容：

客服系统平台系统和华为网络设备7×24小时技术支持、电话咨询及支持、远程及现场技术支持、每季度提供1次深度巡检、软件版本补丁更新、紧急故障排除、资料与经验共享、现场培训、备件准备及更换、备件同步升级。

服务期限：

2016年1月1日至12月31日
三、供应商名称 华为软件技术有限公司

此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。

联 系 人：唐先生



联系电话：187*****155



邮 箱：187*****155@139.com">187*****155@139.com



采购人/招标代理机构：中国移动通信集团贵州有限公司/四川铭信工程招标咨询有限公司公告发布时间：2016年5月5日

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