本项目绿盟ADS设备维保项目已批准采购，项目已具备采购条件，现进行询比采购。
一、项目名称：绿盟ADS设备维保项目
二、采购需求：
(一)、项目概述
宁波报业传媒集团有限公司向专业提供绿盟ADS抗拒绝服务系统设备相关服务的公司购买维保服务，维保服务的内容包括：
1、硬件续保：硬件原厂质保续保至2025年12月；
2、维护服务：维护服务主要包括快速备件先行更换（24小时以内）、7*24*365电话响应、现场技术支持、软件版本升级、在线支持；
(二)、维保内容
1、维保设备清单；

2、维保服务要求；
1)提供原厂维保服务，如紧急情况下临时需要代理商提供服务，提供原厂授权函件；
2)设备维保时间续保至2025年12月；
3)需提供远程支持服务、客户服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容；
4)快速备件先行服务，当设备出现故障时，24小时以内更换新件，需安排工程师赶往现场进行备件的现场更换与安装；
5)当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，需派遣工程师赶往现场，协助现场进行故障诊断及故障排除；
6)维保期内，服务商技术人员需定期对设备进行巡检，检查设备运行状态，通过巡检及时发现和纠正设备上可能出现的硬件故障，从而在最大程度上为设备的连续稳定提供保证，防患于未然，巡检次数不少于1次/半年并提供巡检报告；
7)在重要关键时刻，包括重大会议期间、重大节日等可能对业务运行产生重大影响的时刻，需提供专人现场值守支持；
8)设置专门的服务经理及支持团队，根据甲方的网络特点帮助制定服务计划，定期沟通以控制服务质量，并在服务实施中负责相关协调。
三、采购限额和响应报价：
1、采购限额：3.1万元。报价超过采购限额将被认定为无效响应。
2、响应报价：响应报价为含增值税价，应包含供应商完成本项目所需的一切费用。包括但不仅限于货物、服务、运输、装卸、保险、税金、售后服务等所有费用。
四、供应商资格要求：
1、具备独立承担民事责任能力、良好的商业信誉；
2、具有履行合同所必需的设备和专业技术、售后保障等能力；
3、近三年内在招投标活动中没有重大违法违规记录，且未被“信用中国”、中国政府采购网列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单；
4、本项目不接受联合体投标；
5、提供绿盟ADS设备维保原厂授权函件。
五、采购文件的获取时间、获取方式：
报名及采购文件的获取时间：凡有意参加的投标者，请于2024年3月13日至2024年3月15日（上午9:00-11:30，下午2:30-5:00），向宁波报业传媒集团有限公司报名，并获取采购文件。
六、响应文件递交截止时间：2024年3月19日14:00
七、响应文件递交地点：宁波市鄞州区宁东路901号宁波报业传媒大厦A座420室
八、开标时间：2024年3月19日14:00
九、开标地点：宁波市鄞州区宁东路901号宁波报业传媒大楼420室。
十、采购响应保证金：本项目不设响应保证金。
十一、发布公告的媒介：
宁波日报报业集团官网招标信息栏目（http://nbjt.cnnb.com.cn/zpxx/）。
十二、联系方式：
采购人名称：宁波报业传媒集团有限公司
联系人：郑老师 联系电话：********
地 点：宁波市鄞州区宁东路901号宁波报业传媒大楼420室