并辉建设工程招标代理有限公司受中国建设银行股份有限公司山西省分行委托，对信用卡逾期账户委外催收项目进行公开招标，欢迎符合本项目资格条件的投标人参加投标。

一、项目概况与招标范围

1、项目名称：信用卡逾期账户委外催收项目

2、招标编号：SX******/01

3、招标内容：为招标人信用卡逾期欠款账户催收业务提供优质、高效的服务。要求委外公司在规定的催收期限内对持卡人信用卡欠款进行催收。本次招标共划分为1个包，具体的招标内容、范围及要求等详见招标文件。

4、服务期限：二年

5、服务质量：满足招标人要求

6、评标方式：电子评标

7、中标人数量：7家

8、项目预算：5900万元（含税）/2年。

二、参与招标的投标人应具备的资格条件

1、在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的执照，执照应在有效期内。

2、经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内经营内容。

3、投标人近三年内，在经营活动中没有违法和不良记录；当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等行政处罚期内。

4、 投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

5、投标人具有下列情况之一的，不得同时参加同一标段投标，否则其投标均无效：

①单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；

②具有投资参股关系的关联企业；

③董事、监事、总经理、副总经理和财务负责任人相互兼职的关联企业。

6、投标人在与建设银行的项目合作过程中，没有合同违约及不良记录、泄露建设银行商业秘密或技术秘密等非公开信息事件；投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

7、投标人须承诺，如果在本项目招标过程中出现下列情形，招标人有权取消其投标或中标资格，具体情形包括但不限于：

（1）法定代表人在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）出现重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）出现其他重大风险事项，影响正常采购合作。

8、本项目不接受联合体投标。

9、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

10、投标人具有健全的财务会计制度，提供近三年经审计的财务报告。

11、具有一定经营规模和固定办公场所，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定。

12、具有3年（含）以上信用卡欠款催收服务经验，资信状况、经营状况良好。

13、近三年具有至少1家（含）大型商业银行（工农中建交邮储）及至少1家（含）全国性股份制商业银行（招商、浦发、中信、光大、华夏、民生、广发、兴业、平安、恒丰、渤海）信用卡欠款催收外包服务实施案例且业绩良好，业务开展合法合规（需提供合作协议及正式发票）。

14、在2个（含）及以上一级分行所在地设立总（分）公司（以取得当地营业执照或当地执业许可证为准）。

15、拥有信息安全管理体系认证证书。

16、外部催收机构对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界（需提供相关证明材料）。

17、呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录（需提供相关证明材料）。

18、用于外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离（需提供相关证明材料）。

19、在山西省内设有分公司（以取得当地营业执照为准）。分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接（承揽）业务等法律允许范围内经营内容。具有一定经营规模和固定办公场所，拥有与分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。

禁止准入条件

存在下列情形之一的投标人不予准入：

1、通过“信用中国”网站查询存在严重失信主体名单信息、经营（活动）异常名录（状态）信息、司法判决及执行信息的情形。

2、通过“外数慧查”查询近5年内存在刑事案件且被判决处罚，或存在被列入黑名单的情形。

3、投标人法定代表人、实际控制人等高级管理人员人行征信报告有不良信用记录或当前逾期。

4、投标人征信报告有不良信用记录或当前逾期。

三、 招标文件的获取

1、凡有意参加投标者，请于2024年03月14日至2024年03月22日（北京时间），每日上午9:00至12:00，下午14:00至17:30（北京时间，下同），通过登录龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）完成供应商注册并进行在线报名(通过【投标】-【在线报名】菜单进入页面，找到需要报名的项目），并按网上提示下载购买招标文件，投标人未按规定在网上下载招标文件的，其投标文件将被拒绝。

报名时须提供下述加盖公章资料的扫描件壹套（彩色扫描成一个PDF文件），上传至龙集采报名资料上传附件处。内容如下：

（1）法人授权委托书、法定代表人身份证、委托代理人身份证；

（2）营业执照（包括分公司营业执照）；

（3）投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体名单网页截图；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单网页截图；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单网页截图；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单网页截图；

（4）投标文件递交截止日期前近6个月内任意一次缴纳税收凭证；投标文件递交截止日期前近6个月任意一次缴纳社保的凭证（如社保缴纳专用收据或社会保险缴纳清单等）或第三方代缴凭证（如银行代扣凭据等）；

（5）近三年经审计的财务报告（提供2020、2021、2022年度或2021、2022、2023年度）；

（6）固定办公场所的房屋产权证明或房屋租赁协议书等（包括分公司的固定办公场所）；

（7）3年（含）以上信用卡欠款催收服务经验（需提供合作协议及正式发票）；

（8）近三年案例（需提供合作协议及正式发票）；

（9）信息安全管理体系认证证书；

（10）外部催收机构对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界的相关证明材料；

（11）呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录的相关证明材料；

（12）用于外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离的相关证明材料。

2、投标人注册完成后，方可在龙集采平台购买招标文件电子版。

注：①投标人注册时需填写纳税人识别号、发票抬头（必填项）；

②报名材料的真实性由投标人自行负责，如有材料经辨认存在虚假行为，一经查处，取消其投标资格或中标资格；

3、招标文件售价：每套人民币500元整，售后不退。（汇款时需备注项目名称简写、报名资料费等字样，并将汇款凭证上传至龙集采平台“投标-购买文件-公开后审-立即购买-上传附件”处，经招标代理机构订单审核通过方可下载招标文件。拒绝接受以个人账户汇入招标代理机构账户。）

名 称：并辉建设工程招标代理有限公司

账 号：7543 0188 0001 4118 7

开户行：中国光大银行太原学府街支行

行 号：3031 6100 0142

四、发布公告的媒介

本次招标公告同时在“山西省招投标协会网（www.sxtba.com）”、“中国建设银行龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）”上发布。

五、投标文件的递交

1、递交截止时间：2024年04月03日上午09时00分；

2、地点：龙集采平台线上递交。

凡有意参加投标的投标人需购买龙集采平台专用CA密钥，并用CA密钥上传电子投标文件。获取招标文件后，投标人需在龙集采平台登录页面，点击【常用软件】菜单，下载并安装投标客户端。投标人须保证在投标文件递交截止时间前将通过CA加密的电子版投标文件按照报价部分、商务部分、技术部分分开上传至龙集采平台，并将纸质版投标文件提前送达指定接收地点（并辉建设工程招标代理有限公司（山西综改示范区太原学府园区长治路科技街17号晟辉科创四层会议室）。逾期上传或逾期未上传成功电子投标文件，招标人均不予受理。逾期未递交纸质版投标文件的，招标代理机构不予接收。

六、投标文件的解密

1、解密方式：本项目为全线上开标，投标人无需现场参加开标会议，但须在投标文件递交截止时间前登录龙集采平台并进入本项目开标大厅，在主持人下达指令后进行签到、投标文件解密以及确认开标记录等操作。

2、投标文件解密：投标人在主持人下达解密命令后，持CA密钥对本单位的加密电子版投标文件进行解密。逾期解密或超时解密的投标文件将被拒绝。

注：投标人参加开标所使用的电脑须提前自行下载谷歌浏览器、CFCA 插件、Pageoffice插件、投标客户端等所需要的插件，如因投标人设备及软件问题导致投标文件解密失败的，投标人自行负责。

投标人在参与本项目投标过程中如遇任何操作问题，请在龙集采平台首页-供应商指南内自行下载各类操作指引、供应商投标业务操作手册、投标客户端手册进行查询。如有疑问，请点击龙集采网页右侧客服图标-右上角转人工，或在工作时间（周一至周五，09:00至18:00）致电客服进行咨询，联系电话：**********。

七、联系人及联系方式

招 标 人：中国建设银行股份有限公司山西省分行

地 址：山西省太原市迎泽区迎泽大街 126 号

联 系 人：冯女士

电 话：0351-*******

招标代理机构：并辉建设工程招标代理有限公司

地 址：山西综改示范区太原学府园区长治路科技街17号晟辉科创三层

联 系 人：林晓龙、鞠彩霞、高敏、刘鑫宁、贾明儒、刘爱宏

电 话： 0351-*******、139*****955

电子邮件： tybhzb2016@163.com