教育城域网运行维护招标公告

招 标 正 文
 

教育城域网运行维护招标公告

( 深圳教育城域网运行维护项目 )需求公示

项目名称

2016年深圳教育城域网运行维护

采购类型

政府集中采购

采购人名称

深圳市电化教育馆

采购方式

公开招标

财政预算限额（元）

*******

项目背景



深圳教育城域网2002年建成，目前有网络中心机房（NOC机房）、应用服务中心机房（IDC机房）、福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、光明新区、龙华新区、城市学院合共11个主干节点，光纤约600公里，覆盖全市所有中小学和高校，为全市教育系统近200万师生提供安全高效的网络基础平台、信息交换、基于网络的教育教学应用等服务。到目前为止，深圳市所有公办学校已全部接入教育城域网，学校及教育管理机构分别通过市政光纤、自建光纤或个别ISP提供的光纤实现了与城域网的直接接入，接入带宽达到1000M或100M。同时已从CERNET申请获得1007个全球可路由的真实C类IPv4地址块（共计257792个IPv4地址），其中基础教育746个C类地址块（共计190976个IPv4地址），并基本实现为每个直接接入单位分配一个教育网域名。

深圳教育城域网的网络中心（NOC）位于深圳大学科技楼7层，面积120平方米，集中放置了深圳教育城域网核心路由等设备。

在深圳中学本部科技楼四楼建有深圳教育城域网教育应用服务中心（IDC），面积120平方米。为我市教育系统的各类教育教学应用提供数据托管服务。IDC还是深圳教育城域网网络中心（NOC）的灾备中心。

教育城域网出口链路为1000M的CERNET出口、一条100M的ChinaNet出口和一条100M的省教科网出口。

目前深圳市已初步建立了结合深圳教育的发展需求和现有资源，覆盖全市各级、各类学校，从幼儿园到大学的教育云平台，为全市近200万师生及其家庭和全市社区与社会公众，提供类型丰富、个性定制、按需推送的教育资源云服务。深圳教育云的实现，将为满足学生、教师、教育管理者和公众的需求，促进教育信息化，提升教育的“深圳质量”提供强有力的支撑，发挥科技引领的作用。

深圳教育云的应用和发展建立在深圳教育城域网基础之上，教育云服务的推出赋予城域网新的意义和使命。教育云需要教育城域网这个稳定、高效的网络运行平台，予以坚实的保障。为充分发挥深圳教育云的作用，必须加强教育城域网的建设及运维管理，提高教育网互联出口带宽，增强城域网网络安全，加强、提升深圳教育城域网运维服务的范围和水平。


投标人资质要求


（1）投标人必须是已注册的深圳市网上政府采购供应商（2）投标人必须是在中华人民共和国国内注册的具有合法经营资格的国内独立法人，具有相关经营范围（提供相关证明扫描件，原件备查）（3）投标人近三年必须具有一个信息化运维成功案例（提供中标通知书或合同扫描件，原件备查）（4）投标人必须在深圳设有常驻服务机构；（提供资格证明扫描件，原件备查）（5）投标人必须通过IS09001质量管理体系认证；（提供相关证明扫描件，原件备查）（6）本项目不接受联合体投标。

服务类清单

序号采购计划编号需求内容数量单位备注财政预算限额(元)
1PLAN-2015-014011-000021深圳教育城域网运行维护1.0项详见招标需求*******.0

具体技术要求





2016年深圳教育城域网运维服务招标，需要购买的服务涵盖城域网网络运行管理服务、网络安全运维服务、网络中心机房与教育应用服务中心机房运维服务、深圳教育城域网设备维保服务、城域网骨干光纤资源提供及维护。投标人需提供运维设备、网络资源以及9位专业技术人员。

一、深圳教育城域网网络运行管理服务

？ 深圳教育城域网骨干网的网络运行维护；

？ 深圳教育城域网骨干网的网络设备维护；

？ 深圳市教育局各直属单位、直属学校的网络接入；

？ 对网上巡考、网上招生报名等重大事项进行技术支持。

？ 深圳教育城域网网络技术支持和保障工作

？ 深圳教育城域网管理规章制度建设

二、深圳教育城域网网络安全运维服务

中标人需负责深圳教育城域网主干网的网络安全防护防护工作。包括

？ 网络安全监控

？ 网络安全防护策略制订及实施

？ 网络安全事件处置

？ 网络安全防护演练

三、网络中心机房与教育应用服务中心机房运维服务

？深圳教育城域网的网络中心（NOC）机房的7×24值守维护。NOC机房位于深圳大学科技楼7层，面积120平方米，集中放置了深圳教育城域网核心路由等设备。

？教育应用服务中心（IDC）机房的7×24值守维护。教育应用服务中心（IDC）位于深圳中学本部科技楼4楼，面积120平方米，为我市教育系统的各类教育教学应用提供数据托管服务。目前计有服务器39台、网络及安全设备9台、机房精密空调及UPS系统各1套。IDC机房还是深圳教育城域网网络中心（NOC）的灾备中心。

？ 服务范围涵盖两地机房内外的附属线路和设备，如：配电机房、弱电管道、强电管道、强弱电线路、空调外机等附属设备设施。

？ 服务范围包括运维期间内新增加的各类设备设施。

四、深圳教育城域网主干设备维保服务

深圳教育城域网现网设备主要由2003年购买的思科系列设备组成，含路由器10台、交换机19台等，目前已经过维保期。投标人需在本项目服务期内提供以上设备的维保服务，包括维修、备品备件替换等。投标人同时应负责机房环境的维保。

五、网络资源需求

深圳教育城域网经过10余年的建设与发展，已成为中国教育和科研计算机网（CERNET）上最大的用户群体，也是中国教育和科研计算机网上基础教育行业第一个下一代互联网IPv6城域网。为继续保持现有优势，确保深圳教育云建设的可持续发展，投标人需提供300Mb的CERNET出口带宽；需继续提供招标方到CERNET2下一代互联网的IPv6互联；需继续提供招标单位现有的IPv4地址块。维护招标单位现有的域名。

六、深圳教育城域网骨干光纤资源提供及维护

中标人需维护组成深圳教育城域网主干网约600公里光纤线路，并提供其中约200公里光纤资源，确保整体的稳定运行。

七、场地和网络服务相关费用

中标人须向机房场地提供方深圳大学和深圳中学支付网络中心（NOC）和教育应用服务中心（IDC）的场地、技术支持、物业、水费等相关费用。

八、运维工具保障

中标人需提供运维综合管理系统一套，用于整个运维项目的管理；需提供支持IPv4/IPv6的一体化网管系统；需提供运维专用车辆一辆，并负责该车在运维工作中的保险、年审、油费、过路费等一切正常使用费用；需提供必要的网络安全服务工具，对深圳教育城域网进行流量监控、分析和流量控制。

九、服务人员要求


中标单位应提供不低于9名工作人员驻场实施深圳教育城域网的运行维护，并做到专人专岗，岗位设置及人员要求见下表。所配备的人员应能在技术上、管理上满足上述项目要求的总体需要，并从所有人员中挑选一名有相关管理经验、具有较强管理和协调能力的技术人员作为运维服务的负责人，对运维组工作人员进行工作管理和协调。人员分工建议如下：


序号

岗位类别

人数

任职要求

备注

1

运维负责人

1

附后



2

高级网络工程师

1

附后



3

设备与线路工程师

1

附后



4

网络工程师

1

附后



5

网络安全工程师

1

附后



6

系统工程师

1

附后



7

应用工程师

2

附后



8

教育应用服务中心机房管理员

1

附后




（详细要求见附件）


商务需求



1.本项目服务期为1年，自2016年1月1日至2016年12月31日。

2.每年的7月及11月由采购人组织监理单位对本项目的执行情况进行评审，评审通过之后向中标单位支付费用。每次支付额度为项目合同款的50%。项目合同额度5%作为本项目质保金中合同结束后支付。

3.中标人在合同期内须组织相关技术培训不少于4次。
4.中标人须在深圳本地具备服务网点,提供现场、网络、电话、邮件等方式为本项目实施售后服务。

评标信息





序号

评分项

权重

一

价格

20

二

技术部分

35



序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

实施方案（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）

10

专家打分

考察内容：根据教育城域网的实际情况编制运维实施方案，具备可操作性，能保障教育城域网的稳定运行。

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：

评价为优得100%；

评价为良得70%；

评价为中得40%；

评价为差不得分。

评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

2

项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

10

专家打分

考察内容：对项目重点、难点的准备性分析及提出先进、合理的方案，解决措施具有针对性，完整、经济、安全、切实可行，措施得力。

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：

评价为优得100%；

评价为良得70%；

评价为中得40%；

评价为差不得分。

评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

3

质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案

10

专家打分

考察内容：

1.能根据目前教育城域网的实际情况，提出切实可行的备品备件库建设方案，保障本项目维保设备的可用性。并承诺限时提供服务。本部分5分。分档评分：

评价为优得100%；

评价为良得60%；

评价为中得10%；

评价为差不得分。

评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

2.提供详尽周密的应急预案方案。本部分5分。分档评分：

评价为优得100%；

评价为良得60%；

评价为中得10%；

评价为差不得分。

评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

4

项目完成（服务期满）后的服务承诺

3

专家打分

考察内容：

投标人在项目完成（服务期满）后承诺可以给招标单位提供的服务。

对投标人的承诺进行横向比较，分档评分：

分档评分，

评价为优得100%；

评价为良得60%；

评价为中得30%；

评价为差不得分。

评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

5

违约承诺

2

专家打分

考察内容：投标人根据本项目的实际需要和项目执行要求，出具违约承诺书。

根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：

评价为优得100%；

评价为良得50%；

评价为中得25%；

评价为差不得分。

评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

三

综合实力部分

34



序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

投标人资格情况及通过相关认证情况

10

专家打分

1.具有ITSS国家级信息技术服务运行维护二级及以上证书，得40%。其他不得分

2.具有中国电子信息行业联合会颁发的信息系统集成及服务资质一级证书，得10%。其他不得分；

3. 本项累计最高得50%。投标人在2013年1月1日（合同签定日期）以后承接过单个合同金额不少150万元的区县级或以上教育信息网或政务网运维项目，每 1个得10%；承接过单个合同金额不少于250万元市级或以上教育信息网或政务网运维服务项目1个得20%，同一用户算一个成功案例，不重复计分。提供合同关键页及用户单位联系方式，未提供齐全或无法判断内容的不得分。

提供以上资质文件的扫描件,原件备查。

2

拟安排的项目负责人情况

5

专家打分

考察内容：项目负责人专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。

1.团队负责人具有信息系统项目管理证书（提供原件扫描件）得40%，否则不得分；

2.团队负责人具有CCIE、HCIE、H3CIE中的任一种证书（提供原件扫描件）得20%，否则不得分；

3.团队负责人具有ITIL证书（提供原件扫描件）得20%，否则不得分。

4.团队负责人具有市级城域网运维负责人经验得20%。否则不得分。（提供用户盖章证明。需提交最近三个月社保清单，否则不得分。）

3

拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况

10

专家打分

项目团队成员总人数要求不少于8人（项目负责人除外），未达到人数要求的，不得分，并视为不响应投标处理。

考察内容：团队成员的专业、学历、职称、特长、项目经验等内容。

不提供最近三个月社保证清单者不计算得分。

1.高级网络工程师1人具备CCIE、HCIE、H3CIE中任一种证书，且具有区县级城域网工作经验的得30%；

2.网络工程师1人具备CCNP、HCNP、H3CSE，得10%；

3.网络安全工程师1人具有华为、思科、H3C NP以上安全方向认证证书者，或CISP、CIW认证，得10%；

4、每具备1个ITIL认证，得10%，总计不超20%；

5.团队所有成员具有区县级以上城域网运维经验（提供用户盖章证明）得30%。

4

项目拟使用的车辆（场地、工具、机器）情况

3

专家打分

1.提供运维专用车辆1辆并负责该车的使用费用。得30%。否则不得分；车辆可以为自有或租赁。自有需提供购买发票和行驶证；租赁需提供租赁合同和行驶证，甲方的购买发票，租赁乙方必须为公司法人。不提供运维车辆视为不响应投标处理。

2.提供运维管理系统得30%，否则不得分；

3.运维管理系统用户使用情况，满分40%：每提供一个区县级教育城域网用户使用良好报告（盖章）得20%。











5

服务网点

1

专家打分

深圳企业或非深圳企业，但在深圳市有合法注册的分公司或办事处等机构的，得满分（须在投标文件中就设立的机构类型进行说明，并提供机构营业执照扫描件，原件备查）；否则不得分。



6

投标人后备技术支持力量

5

专家打分

考核投标人在深圳本地服务机构内除本项目配备人员人员以外其他技术人员配备情况。

1.同时具备CCIE（或HCIE、H3CIE）及ITIL认证者，每人得10%，本分项不超40%；

2.除第1分项所列出人员之外，其他具备CCIE（或HCIE、H3CIE）证书者，每个得10%分，本分项不超过20%；

3.除第1分项所列出人员之外，其他具备ITIL证书者，每个得5%，本分项不超过20%；

4.每另外提供1个信息系统项目管理师（高级）得10%，本分项得分不超20%分。

以上四项合计100%。

注：以上人员须提供近3个月社保单位缴费记录盖章证明、相关人员证书及用户单位盖章证明等原件扫描件（原件备查）。

四

报价合理性部分

4



序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

报价合理性

4

专家打分

考察内容：对照招标文件关于详细分项报价的要求，结合本项目完成（服务）期限要求和人员要求，考察投标人"详细分项报价"的科学性及合理性。横向比较，分档评分：评价为优得100%；评价为良得75%；评价为中得25%；评价为差不得分。评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。

五

诚信情况

7



序号

评分因素

权重

评分方式

评分准则

1

诚信评价

5

专家打分

根据《深圳市财政委员会关于加强招投标评审环节诚信管理的通知》（深财购[2013]27号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题的，本项不得分，未出现相关诚信问题的得满分。以深圳市政府采购中心供应商库中的处罚记录为准。投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。

2

履约评价情况

2

专家打分

根据深圳市政府采购中心项目履约情况现场抽检结果，投标截止日前一年内（以深圳市政府采购中心网站《关于给予供应商履约评价差的函》的落款日期为准），供应商履约评价出现评价为“差”的，本项不得分。未评价为“差”的，得满分。投标人无需提供任何证明材料，由采购中心工作人员向评委会提供相关信息。

注：1、每项得分均不能超过该项最高分值，得分精确至小数点后两位。

2、缺项或不合格，则该项为0分。

3、若评审内容要求提供人员社保证明，社保证明可以是社保部门出具的证明，或是投标人自行在社保局官网打印的网络社保单。近N个月以截标之日上一个月份开始倒退N个月，例如,要求提供近3个月社保，若2014年11月截标，则提交缴纳的2014年8、9、10月份社保。

其他



附件

*******&dateType=FILE" target="_blank">2016年教育城域网运维项目招标需求公告（定稿）.doc
采购需求质疑及回复列表
序号质疑标题质疑内容质疑单位质疑人质疑附件质疑日期标题内容单位采购人附件日期

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com

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