序号

评分项目

满分

计分办法及内容

一

商务部分

50分

1

商务报价

30分

各投标单位有效投标报价的算术平均值乘以90%作为评标标底。投标人投标报价等于评标标底者得30分，投标单位的报价超出标底价，每高于标底价1%减1.5分，每低于标底价1%减1分。

2

企业资质

20

1、公司财务、技术等综合实力（6分）：

（1）注册资本3000万以上4分，1000万以上2分，1000万以下不得分；

（2）投标产品生产企业为相关权威部门认定的：自主可靠企业、核心软件品牌的2分；

2、质量管理体系认证（2分）

（1）公司获得ISO 9001质量管理体系认证的2分。

3、企业资信（2分）

（1）拥有企业信用AAA等级的，得2分。

4、产品厂商的技术规范（2分）

（1）厂商参与国家或国际的企业架构相关标准或规范制定，如有得1分；

（2）厂商参与国家或国际的云计算相关标准或规范制定，如有得1分；

5、项目经验，提供合同复印件（必须包括金额页及合同签订页）并加盖公章，原件备查（4分）

（1）投标人在教育行业近五年有类似项目成功案例，且合同金额在200万以上（提供合同、客户单位联系人等信息备查），得2分；

（2）投标人项目经理熟悉教育行业的得2分；

6、评委认定的对本项目研究有益的其它优势（包括但不限于项目团队稳定性、项目团队对本项目的熟悉程度等）。酌情加分，最多加4分

二

技术部分

50分

2

总体维护方案

15分

方案描述详细、清晰，科学、合理：15分；

方案描述较详细、清晰，方案科学、合理：5 - 10分；

方案描述较含糊，整体方案不完整：0 - 5分

3

项目人员配备与人员管理方案

8分

人员组织架构设置与管理科学合理，符合本项目实际情况，针对性强：8分；

组织架构设置较清晰，能够基本满足项目服务需求：3 - 5分；

组织架构不合理，管理方案不完善：0分。

4

维护服务流程

8分

符合本项目实际情况，服务流程针对性强：8分；

承诺基于服务流程有一定的管理性：3 - 5分；

其他：0 - 1分。

5

服务计划及水平管理

8分

根据本项目的IT架构分布特点，在组织架构和职能设计方面科学合理，并提供极具创新性的服务计划及管理：4 - 8分；

服务手段无新意，缺乏持续改善服务效率的措施计划：0 - 3分

6

信息安全保障服务

6分

信息安全保障服务合理：6分；

保障合理性一般，能够体现一定的主动服务意识：3分；

流程设计僵化，服务被动迟缓：1分。

7

故障应急方案

5分

服务响应级别高、管理规范合理有特色，符合本项目实际情况，针对性强：5分；

服务响应级别较高、服务管理规范一般：2 - 3分；

服务响应级别一般、服务管理规范一般：0分。

定分办法

所有评委汇总评分的算术平均值，作为投标人的最终得分。如果两家单位得分相同时，报价低者名次靠前。在计分过程中小数点均保留两位小数，以后四舍五入。