详情见附件(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)| 说明 | | | | | | 1、报价包括但不限于：完成询价文件中所要求的所有服务（含售后服务、保证措施等所有伴随服务）的一切费用。2、本询价函非采购邀约。 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 合同包 | 项目名称 | | | | | 品目号 | 品名 | | | | | | | | | | 服务对象 | | | 服务方式 | 人数 | 报价小计（不含税，元） | 服务期限 |
| 1 | | | | | | 1-1 | 行 | 业 | | 烟叶平台运 | | | | | | 维 | | | | 驻场+远程 | 1人 | | 2024年6月1日至2025年12月31日 |
| | | | | | | 服 | | 服 | | 务 | 2024 | | 年 | - | | 福建中烟 | | | | | | |
| | | | | | | | | | | 2025 | | 年 | | | | | | | | | | |
| | | | | | 1-2 | 行 | 业 | | 烟叶平台运 | | | | | | 维 | | | | 驻场+远程 | 1人 | | |
| | | | | | | 服 | | 服 | | 务 | 2024 | | 年 | - | | 龙 | 烟公司 | | | | | |
| 福建中烟行 | | | | | | | | | | 2025 | | 年 | | | | | | | | | | |
| 业 | 烟叶平台 | | | | 1-3 | 行 | 业 | | 烟叶平台运 | | | | | | 维 | | | | 驻场+远程 | 1人 | | |
| 运 | 维 | 服 | 务 | 20 | | 服 | | 服 | | 务 | 2024 | | 年 | - | | 厦烟公司 | | | | | | |
| 24年-2025年等 | | | | | | | | | | 2025 | | 年 | | | | | | | | | | |
| | | | | | 1-4 | 行 | 业 | | 烟叶平台运 | | | | | | 维 | | | | 驻场+远程 | 1人 | | |
| | | | | | | 服 | | 服 | | 务 | 2024 | | 年 | - | | 金叶公司 | | | | | | |
| | | | | | | | | | | 2025 | | 年 | | | | | | | | | | |
| | | | | | 1-5 | 行 | 业 | | 烟叶平台运 | | | | | | 维 | | | | 驻场+远程 | 1人 | | |
| | | | | | | 服 | | 服 | | 务 | 2024 | | 年 | - | | 金 | 闽 | 公司 | | | | |
| | | | | | | | | | | 2025 | | 年 | | | | | | | | | | |
| 合计（不含税，元） | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 报价有效期 | | | | | | 自报价之日起180个日历日内有效。 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 发票税率及种类 | | | | | | 增值税专用发票， % | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 备注 | | | | | | 福建中烟工业有限责任公司负责采购，实际采购人为福建中烟工业有限责任公司、龙岩烟草工业有限责任公司、厦门烟草工业有限责任公司、福建省龙岩金叶复烤有限责任公司、福建金闽再造烟叶发展有限公司。 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 报价供应商信息 | | | | | | 供应商全称（加盖公章）：联 系 人： 电话： 电子邮箱：联系地址：报价日期： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 1.2.1福建中烟阿里企业专有云平台 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 企业专有云平台部署了云主机ECS、关系型数据库RDS- | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| MySQL、分布式数据库服务DRDS、多维实时数据分析ADB等云平台产品，为业务应用提 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 供 | 计 | 算 | 资 | 源、存 | 储资 | 源、中 | 间 | 件、数据 | | | | 库 | 服 | 务 | 、大数据服 | 务 | 、 | 基础资 | 源管控等基 | | | 础 | 平台支撑 | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 能力。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 1.2.2行业数字中台省级基线版 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 行业数字中台省级基线版包括业务中台、数据中台和研发管控系统三部分。业务中台 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 包括用户、客户、商品、交易、支付、消息、文档、地图等八大中心，相关服务900余个。数 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 据中台包括信息分类与编码、数据元、数据模型、元数据、主数据、数据指标、数据标签、 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 数据 | | 质 | 量、数据安全、数据服 | | | | | 务 | 十 | 项 | 数据管控能力，数据消费 | | | | | | | 、数据 | | 审计 | 、数据 | 规 | 范三 | 项 | 数 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 据运营能力，数据资产地图、数据服务超市、数据指标体系、数据标签体系四个数据应用 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 中心。研发管控系统包括研发子系统、管控子系统等部分。研发子系统为应用系统建设提 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 供全生命周期研发管理，包括系统注册、需求分析、系统设计、系统开发、集成测试、持续 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 发布等功能；管控子系统为应用系统提供可管、可控及可视的运营能力。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 1.2.3工业互联网平台和标识解析系统 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 工业互联网平台省级节点环境运行在行业云平台省级节点上，提供省级应用运行、企 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 业应用资产管理、云边端协同管理、企业数字孪生、省级数据汇聚与管理等服务功能。边 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 缘侧环 | | 境部署在 | | | 边缘侧 | | 超融合服 | | 务 | 器上， | 为应 | | 用系 | | 统 | 提供 | | 统 | 一的运行底座。 | 边缘侧环 | | | 境由 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 边缘基础运行、数据汇聚与管理、边端协同管理等服务构成。端侧环境部署在生产设备侧 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 的工控机上，为行业一体化平台的端侧应用提供统一的基础运行底座，由端侧基础运行、 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 端侧管理与运维、数据采集与边缘计算等服务构成。标识解析体系省级节点、企业节点为 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 应 | 用系 | 统 | 提供 | 标识 | | 注册、 | | 标识维护 | 、 | 递归寻 | | 址、 | | 标识实 | | | 例解析能力，并提供省 | | | | 级节 | 点、企 | | 业 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 节点的运行状态监控、监测数据分析、异常告警通知等服务。标识解析体系端侧节点为应 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 用系统提供标识实例解析能力。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 6 | 基础信息管理-数据管理 |
| 7 | 基础信息管理-运维工具 |
| 8 | 基础信息管理-数据同步监测(国家局) |
| 9 | 计划管控-计划管控 |
| 10 | 计划管控-烟叶码包管理 |
| 11 | 工业管理-调出指令管理 |
| 12 | 工业管理-调运合同申办 |
| 13 | 工业管理-烟叶交接管理 |
| 13 | 工业管理-到货管理 |
| 15 | 工业管理-发货管理 |
| 16 | 工业管理-烟叶分选管理 |
| 17 | 工业管理-打叶加工管理 |
| 18 | 工业管理-非生产领用出库管理 |
| 19 | 工业管理-生产投料管理 |
| 20 | 工业管理-试机投料出库 |
| 21 | 工业管理-烟叶处置管理 |
| 22 | 工业管理-库存管理 |
| 23 | 工业管理-打扫码管理 |
| 24 | 进出口管理-口岸接货管理 |
| 25 | 进出口管理-结算单据管理 |
| 26 | 移动管理-烟叶扫码 |
| 25 | 统计分析-数据查询 |
| 序号 | 系统功能模块名称 |
| 1 | 计划管控-计划管控 |
| 2 | 计划管控-烟叶码包管理 |
| 3 | 工业管理-调出指令管理 |
| 4 | 工业管理-调运合同申办 |
| 5 | 工业管理-烟叶交接管理 |
| 6 | 工业管理-到货管理 |
| 7 | 工业管理-发货管理 |
| 8 | 工业管理-烟叶分选管理 |
| 9 | 工业管理-打叶加工管理 |
| 10 | 工业管理-非生产领用出库管理 |
| 11 | 工业管理-生产投料管理 |
| 12 | 工业管理-试机投料出库 |
| 13 | 工业管理-烟叶处置管理 |
| 14 | 工业管理-库存管理 |
| 15 | 工业管理-打扫码管理 |
| 序号 | 系统功能模块名称 |
| 1 | 加工管理-调出指令管理 |
| 2 | 加工管理-调运合同申办 |
| 3 | 加工管理-烟叶交接管理 |
| 4 | 加工管理-到货管理 |
| 5 | 加工管理-发货管理 |
| 6 | 加工管理-烟叶分选管理 |
| 7 | 加工管理-打叶加工管理 |
| 8 | 加工管理-烟叶处置管理 |
| 9 | 加工管理-库存管理 |
| 10 | 加工管理-试机投料出库 |
| 11 | 加工管理-委托处理管理 |
| 12 | 加工管理-打扫码管理 |
| 13 | 加工管理-加工数据采集 |
| 14 | 移动管理-烟叶扫码 |
| 15 | 统计分析-数据查询 |
| 9 | 加工管理-烟叶分选管理 |
| 10 | 加工管理-打叶加工管理 |
| 11 | 加工管理-烟叶处置管理 |
| 12 | 加工管理-库存管理 |
| 13 | 加工管理-试机投料出库 |
| 14 | 加工管理-委托处理管理 |
| 15 | 加工管理-打扫码管理 |
| 16 | 加工管理-加工数据采集 |
| 17 | 移动管理-烟叶扫码 |
| 18 | 统计分析-数据查询 |
| 系统功能模块 | 服务项 | 巡检频率 |
| 基础信息管理 | 物料档案检查 | 每日 |
| 系统参数检查 | 每日 |
| 系统界面检查 | 每日 |
| 计划管控 | 码包下达检查 | 每日 |
| 协议计划检查 | 每日 |
| 系统界面检查 | 每日 |
| 工业管理 | 调运指令检查 | 每日 |
| 出入库单据检查 | 每日 |
| 库存检查 | 每日 |
| 系统界面检查 | 每日 |
| 进出口管理 | 物料分配检查 | 每日 |
| 系统界面检查 | 每日 |
| 移动管理 | 数据下载检查 | 每日 |
| PDA版本核对 | 每日 |
| 统计分析 | 系统界面检查 | 每日 |
| 云平台 | 系统运行状态检查 | 每日 |
| 服务器磁盘空间占用检查 | 每日 |
| 系统应用、中间件版本检查 | 每日 |
| 备份检查 | 每日 |
| 系统功能模块 | 服务项 | 巡检频率 |
| 计划管控 | 码包下达检查 | 每日 |
| 协议计划检查 | 每日 |
| 系统界面检查 | 每日 |
| 工业管理 | 调运指令检查 | 每日 |
| 出入库单据检查 | 每日 |
| 库存检查 | 每日 |
| 打码功能检查 | 每日 |
| 系统界面检查 | 每日 |
| 移动管理 | 数据下载检查 | 每日 |
| PDA版本核对 | 每日 |
| 统计分析 | 系统界面检查 | 每日 |
| 供应商须派出运维人员提供响应支持服务【运维人员至少5名， | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 其中 | | | | 1 | 名运 | | | 维 | 人 | | 员驻 | | | | 福建中烟 | | | | | | 现场 | | | 13 | | 个月， | | | | | 远 | | 程运 | | | 维 | 6个月； | | | 1 | 名运 | | | 维 | | 人 | | 员驻龙 | | | | | | 烟公司现场 | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 0 | 个月， | | | | | 远 | | 程运 | | 维 | | 9 | 个月 | | | | ；1 | 名运 | | | 维 | | 人 | 员驻 | | | | 厦烟公司 | | | | | | | 现场 | | 10 | 个月， | | | | 远 | 程运 | | | | 维 | | 9 | 个月； | | | | | 1 | 名运维 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 员驻 | | | | 金叶公司 | | | | | | 现场 | | | | 17 | | 个月， | | | 远 | | 程运 | | | 维 | | 2 | 个月； | | | | | 1 | 名运 | | | 维 | 人 | 员驻 | | 金 | | 闽 | 公司 | | | | 现场 | | | | 10 | | 个月， | | | | 远程 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 维 | | 9 | 个月。（ | | | | | 驻场 | | | 运 | | 维 | | 人 | | 员 | 的入 | | | 驻 | | 日期和离 | | | | | | | 场 | | 日期以 | | | | 实际 | | 采 | 购 | | 人通知 | | | | | 为 | | 准， | | | 实际 | | | | 采 | 购 | 人提 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 5 | 日向供 | | | | | | 应 | 商 | 发 | | 出 | | 驻场 | | | | 运 | 维 | 人 | | 员 | | 入 | 场 | | 通知或离 | | | | | | | | 场 | 通知。供 | | | | 应 | 商接到 | | | | | 实际 | | | | 采 | | 购 | | 人通知后须 | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 通知 | | | | 规 | | 定日期合理安排 | | | | | | | | | | | 驻场 | | | 运 | | 维 | 人 | | 员 | | 入 | | 场 | | 或离 | | | | 场） | 】。 | 驻场 | | 运 | | 维 | 人 | | 员须 | | | | 提供 | | | | 5*8 | | | 小 | 时 | 的驻 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 运 | | 维 | | 服 | | 务， | | 并提供 | | | | | 7*24 | | | | 小 | 时远 | | | 程服 | | | 务 | | ； | 远 | | 程运 | | | | 维 | | 人 | 员须 | | 提供 | | 7*24 | | | 小 | | 时远 | | | | 程服 | | | | 务 | | 。同 | | 时，供 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 应 | | 商 | | 须 | | 在非工作 | | | | | | 时间 | | | | （包括 | | | 节 | | 假日）及 | | | | | | 时 | | 响 | | 应 | | 系 | | 统 | 运 | 维问题 | | | 并及 | | | 时处 | | | | 理解决。如无法在约 | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 定 | | 时间 | | | | 内排除故障的，供 | | | | | | | | | | | | 应 | 商 | | 应 | | 向 | 实际 | | | | 采 | | 购 | | 人 | | 说 | 明理由， | | | | 经实际 | | | | 采 | | 购 | | 人确 | | | | 认 | | 后按双方协 | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一致后在 | | | | | | | | 约定的 | | | | 时间 | | | | 内完成故障排除。此外，系 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 统 | 运 | 维 | 期 | 间 | 出 | | 现 | 下列故障的，供 | | | | | | | | | | | | | 应 | 商应 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 下表所列要求提供支持和响应： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 故障 | | | | 类 | | | | 故障类型 | | | | | | | | | | | | | | | | 驻场服务响应要求 | | | | | | | | | | | | | | | | 远程服务响应要求 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 1级 | | | | | | | | | 系统核心业务不可用 | | | | | | | | | | | | | | | 接到实际采购人请求 | | | | | | | | | | | | | | | | | 接到实际采购人请求后，中标人须立即予以应答，技术 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 供应商须为采购人提供的优化改善服务具体有： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| （1）系统功能模块/硬件原有功能的持续升级和完善服务。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| （2）系统功能模块与实际采购人合同外其他信息系统原有接口的持续调整和改造服 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 务。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| （3）系统功能模块与实际采购人合同外其他信息系统新增接口的建立和完善服务。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| （4）为实际采购人新增的打扫码设备（包含但不限于扫描PDA、不干胶打印机、水洗唛 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 打印机）提供行业烟叶平台打扫码应用终端软件安装、调试和系统集成服务。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 当实际采购人用户因管理需求变更提出不涉及系统结构性改动的改造开发需求时， | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 供 | 应 | 商 | 须 | 将改造需求提交 | | | | | | 实际 | | | 采 | | 购 | 人系 | | | | 统 | 管理 | | 员评审 | | | | ， | 经评审 | | 同意改造开 | | | | | 发 | 的，供 | | | | 应 | 商必 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 须 | 配合按 | | | 进 | 度开 | | 发 | 。若 | 实际 | | 采 | 购 | | 人用 | | | 户 | | 提出系 | | | 统 | | 改造开 | | | | 发 | 涉及系 | | 统 | 的 | 结 | 构性改 | | | 动 | | ，或者 | | | 实 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 际 | 采 | 购 | 人用 | | 户 | 提出的新增功能模 | | | | | | | | | 块 | 开 | | 发 | | 工作量 | | | 较 | | 大， | 经评 | | | 估，供 | | 应 | 商无法按需求 | | | | | | 进 | | 度完成 | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 时，由合同双方共同协商处理。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| （ | 1 | ）供 | 应 | 商 | 应 | 提供 | 应 | 急演 | 练 | 方案， | 组织 | 系 | 统应 | 急演 | 练 | 并形成 | 应 | 急演 | 练报 | 告， | 对 | 演 | 练过 |
| | 产品名称 | | | | | | | | | | | | 配置 | | | | | | | | | | | | | | 数 | 量 | |
| | 应用系统 | | | | | | 行业烟叶平台福建中烟省级部署平台 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 1 | | |
| 数据库 | | | | | | | | | | | | | MySQL | | | 8.0 | | | | | | | | | | | | 4 | | |
| | | | | | | | | | | | | Redis | | | 4.0 | | | | | | | | | | | | 2 | | |
| | 操作系统 | | | | | | | | Aliyun | | Linux | | 2 | .1903 L | | | TS | 64 | 位 | | | | | | | | 2 | | |
| 应用中间件 | | | | | | | SLS | | 日志服务、a | | | | pi | 网关、分布式应用服务 | | | | | | | | | | | | | 1 | | | |
| | | | | | | | | | | | (EDAS) | | | 、 | DRD | | S | | | | | | | | | | | | |
| | | | 8.0 | 、 | RDS8.0 | 、 | | MQ | 、 | ADB | 、对象存储 | | | | | os | s、容器镜像服务（ | | | | | | ACR | ） | | | | | |
| 赔 | 付相关款 | 项 | （含 | 违约 | 金）的， | 实际 | 采 | 购 | 人有 | 权 | 将其从 | 应 | 支付 | 给 |
福建中烟行业烟叶平台运维服务2024年-2025年等询价函
（招标编号：联审询20240320-1）
项目所在地区：福建省,厦门市
一、招标条件
本福建中烟行业烟叶平台运维服务2024年-
2025年等已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金300万元
，招标人为福建中烟工业有限责任公司。本项目已具备招标条件，现招标方式
为公开招标，特邀请有兴趣的潜在投标人提出资格预审申请。
二、项目概况和招标范围
规模：详见公告内容
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)福建中烟行业烟叶平台运维服务2024年-2025年等;
三、投标人资格要求
(001福建中烟行业烟叶平台运维服务2024年-
2025年等)的投标人资格能力要求：详见公告内容;
本项目不允许联合体投标。
四、资格预审文件的获取
获取时间：从2024年03月20日 09时00分到2024年03月27日 16时59分
获取方式：附件获取
五、资格预审申请文件的递交
递交截止时间：2024年03月27日 17时00分
递交方式：-
将报价文件(附件一)加盖报价供应商公章后，于2024年03月27日17:00前扫描并
发送邮件至我司联系人电子邮箱
六、资格预审开始时间及地点
资格预审开始时间：
资格预审地点：
评审办法：-
七、其他
询价函
各报价供应商:
受采购人福建中烟工业有限责任公司委托，我司进行福建中烟行业烟叶平台运
维服务2024年-2025年等项目(询价编号:联审询20240320-
1)的询价工作，请各报价供应商按照附件一、附件二所列内容，进行投入估算
、报价（报价仅供编制控制价时参考），并将报价文件(附件一)加盖报价供应
商公章后，于2024年03月27日17:00前扫描并发送邮件至我司联系人电子邮箱。
感谢贵方的参与！
顺祝商祺！
附件一：报价函
附件二：服务内容及要求
询价单位：福建联审工程管理咨询有限公司
联系人：张先生 电话：0592-6215259
电子邮箱：fjlsxm@126.com
联系地址：厦门市思明区莲岳路221-1号902单元
日期：二〇二四年三月二十日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为福建中烟工业有限责任公司规范办（联系电话：0592-
5839890。
九、联系方式
招 标 人：福建中烟工业有限责任公司
地 址：福建省厦门市莲岳路118号
联 系 人：/
电 话：/
电子邮件：/
招标代理机构：福建联审工程管理咨询有限公司
地 址： 厦门市思明区莲岳路221-1号902单元
联 系 人： 张煌辉、陈璐
电 话： 0592-6215259
电子邮件： fjlsxm@126.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
附件一： 报价函
项目名称：福建中烟行业烟叶平台运维服务2024年-2025年等项目
询价编号：联审询20240320-1
说明
1、报价包括但不限于：完成询价文件中所要求的所有服务（含售后服务、保
证措施等所有伴随服务）的一切费用。
2、本询价函非采购邀约。
合同
包
项目名称
品目
号
品名
服务对象 服务方式 人数
报价小计（
不含税，元）
服务期限
1-1
1-2
1-3
1-4
1-5
行业烟叶平台运维
服务2024年-
2025年
行业烟叶平台运维
服务2024年-
2025年
行业烟叶平台运维
服务2024年-
2025年
行业烟叶平台运维
服务2024年-
2025年
行业烟叶平台运维
服务2024年-
2025年
福建中烟 驻场+远程 1人
龙烟公司 驻场+远程 1人
厦烟公司 驻场+远程 1人
金叶公司 驻场+远程 1人
金闽公司 驻场+远程 1人
1
福建中烟行
业烟叶平台
运维服务20
24年-
2025年等
合计（不含税，元）
2024年6月1
日至2025年
12月31日
报价有效期
自报价之日起180个日历日内有效。
发票税率及种类
增值税专用发票， %
备注
福建中烟工业有限责任公司负责采购，实际采购人为福建中烟工业有限责
任公司、龙岩烟草工业有限责任公司、厦门烟草工业有限责任公司、福建省
龙岩金叶复烤有限责任公司、福建金闽再造烟叶发展有限公司。
供应商全称（加盖公章）：
联 系 人： 电话： 电子邮箱：
报价供应商信息
联系地址：
报价日期：
4 / 17
附件二： 服务内容及要求
一、项目的系统简介
1.1全国统一烟叶生产经营管理平台
1.1.1全国统一烟叶生产经营管理平台（简称行业烟叶平台）是烟草行业统一建设项目
，是烟草行业一体化平台和“新基建”的重要组成部分。福建中烟工业有限责任公司（以下
简称福建中烟）根据国家烟草专卖局办公室关于做好全国统一烟叶生产经营管理平台试
点及实施推广工作的要求，于2023年12月完成省级平台的部署和相关软硬件的集成。
1.1.2行业烟叶平台以烟叶全物流链为基础，依托行业云平台、数字中台，依托二维码
等标签技术，以烟叶“两打八扫”计划物流管控为主线，以烟叶业务计划管控层、企业管理
层、基层执行层为总体业务架构，构建行业统一烟叶计划物流打扫码管控体系。“两打八
扫”涉及的主要业务场景为原烟收购成包打码、原烟烟叶收购站（点）出库扫码、原烟中心
库入库扫码、原烟中心库出库扫码、原烟复烤入库扫码、
原烟复烤投料出库扫码、片烟下线打码、片烟返回出库扫码、片烟工业入库扫码、片烟工
业投料扫码，同时支持其他不同业务类型的打扫码管理。行业烟叶平台应用功能模块包括
计划管控（执行）、生产管理、收购管理、加工管理、工业管理、进出口管理、基础设施管理
、统计分析八大模块。
1.2行业烟叶平台省级部署平台运行环境
1.2.1福建中烟阿里企业专有云平台
企业专有云平台部署了云主机ECS、关系型数据库RDS-
MySQL、分布式数据库服务DRDS、多维实时数据分析ADB等云平台产品，为业务应用提
供计算资源、存储资源、中间件、数据库服务、大数据服务、基础资源管控等基础平台支撑
能力。
1.2.2行业数字中台省级基线版
行业数字中台省级基线版包括业务中台、数据中台和研发管控系统三部分。业务中台
包括用户、客户、商品、交易、支付、消息、文档、地图等八大中心，相关服务900余个。数
据中台包括信息分类与编码、数据元、数据模型、元数据、主数据、数据指标、数据标签、
数据质量、数据安全、数据服务十项数据管控能力，数据消费、数据审计、数据规范三项数
据运营能力，数据资产地图、数据服务超市、数据指标体系、数据标签体系四个数据应用
5 / 17
中心。研发管控系统包括研发子系统、管控子系统等部分。研发子系统为应用系统建设提
供全生命周期研发管理，包括系统注册、需求分析、系统设计、系统开发、集成测试、持续
发布等功能；管控子系统为应用系统提供可管、可控及可视的运营能力。
1.2.3工业互联网平台和标识解析系统
工业互联网平台省级节点环境运行在行业云平台省级节点上，提供省级应用运行、企
业应用资产管理、云边端协同管理、企业数字孪生、省级数据汇聚与管理等服务功能。边
缘侧环境部署在边缘侧超融合服务器上，为应用系统提供统一的运行底座。边缘侧环境由
边缘基础运行、数据汇聚与管理、边端协同管理等服务构成。端侧环境部署在生产设备侧
的工控机上，为行业一体化平台的端侧应用提供统一的基础运行底座，由端侧基础运行、
端侧管理与运维、数据采集与边缘计算等服务构成。标识解析体系省级节点、企业节点为
应用系统提供标识注册、标识维护、递归寻址、标识实例解析能力，并提供省级节点、企业
节点的运行状态监控、监测数据分析、异常告警通知等服务。标识解析体系端侧节点为应
用系统提供标识实例解析能力。
1.3行业烟叶平台应用范围
行业烟叶平台应用范围包括福建中烟工业有限责任公司（以下简称福建中烟），龙岩
烟草工业有限责任公司（以下简称龙烟公司），厦门烟草工业有限责任公司（以下简称厦烟
公司），福建省龙岩金叶复烤有限责任公司（以下简称金叶公司），福建金闽再造烟叶发展
有限公司（以下简称金闽公司）。
二、项目的服务内容及要求
2.1服务内容
2.1.1供应商开展运维服务所涉及的信息系统功能模块有：
（1）福建中烟：
序号
1
2
3
4
5
系统功能模块名称
基础信息管理-烟叶档案管理
基础信息管理-仓库管理
基础信息管理-指挥中心配置
基础信息管理-设备管理
基础信息管理-公告及产品发布
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6
7
8
9
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13
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15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
25
（2）龙烟公司：
序号
1
2
3
4
5
基础信息管理-数据管理
基础信息管理-运维工具
基础信息管理-数据同步监测(国家局)
计划管控-计划管控
计划管控-烟叶码包管理
工业管理-调出指令管理
工业管理-调运合同申办
工业管理-烟叶交接管理
工业管理-到货管理
工业管理-发货管理
工业管理-烟叶分选管理
工业管理-打叶加工管理
工业管理-非生产领用出库管理
工业管理-生产投料管理
工业管理-试机投料出库
工业管理-烟叶处置管理
工业管理-库存管理
工业管理-打扫码管理
进出口管理-口岸接货管理
进出口管理-结算单据管理
移动管理-烟叶扫码
统计分析-数据查询
系统功能模块名称
计划管控-计划管控
计划管控-烟叶码包管理
工业管理-调出指令管理
工业管理-调运合同申办
工业管理-烟叶交接管理
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6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
（3）厦烟公司
序号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
工业管理-到货管理
工业管理-发货管理
工业管理-烟叶分选管理
工业管理-打叶加工管理
工业管理-非生产领用出库管理
工业管理-生产投料管理
工业管理-试机投料出库
工业管理-烟叶处置管理
工业管理-库存管理
工业管理-打扫码管理
移动管理-烟叶扫码
统计分析-数据查询
系统功能模块名称
计划管控-计划管控
计划管控-烟叶码包管理
工业管理-调出指令管理
工业管理-调运合同申办
工业管理-烟叶交接管理
工业管理-到货管理
工业管理-发货管理
工业管理-烟叶分选管理
工业管理-打叶加工管理
工业管理-非生产领用出库管理
工业管理-生产投料管理
工业管理-试机投料出库
工业管理-烟叶处置管理
工业管理-库存管理
工业管理-打扫码管理
8 / 17
16
17
（4）金叶公司
序号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
（5）金闽公司
序号
1
2
3
4
5
6
7
8
移动管理-烟叶扫码
统计分析-数据查询
系统功能模块名称
加工管理-调出指令管理
加工管理-调运合同申办
加工管理-烟叶交接管理
加工管理-到货管理
加工管理-发货管理
加工管理-烟叶分选管理
加工管理-打叶加工管理
加工管理-烟叶处置管理
加工管理-库存管理
加工管理-试机投料出库
加工管理-委托处理管理
加工管理-打扫码管理
加工管理-加工数据采集
移动管理-烟叶扫码
统计分析-数据查询
系统功能模块名称
基础信息管理-烟叶档案管理
计划管控-计划管控
计划管控-烟叶码包管理
加工管理-调出指令管理
加工管理-调运合同申办
加工管理-烟叶交接管理
加工管理-到货管理
加工管理-发货管理
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9
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14
15
16
17
18
加工管理-烟叶分选管理
加工管理-打叶加工管理
加工管理-烟叶处置管理
加工管理-库存管理
加工管理-试机投料出库
加工管理-委托处理管理
加工管理-打扫码管理
加工管理-加工数据采集
移动管理-烟叶扫码
统计分析-数据查询
2.1.2供应商开展运维服务所涉及的硬件设备有：
以下硬件设备为行业烟叶平台的硬件支持环境。
（1）福建中烟：
序号
硬件设备名称
设备说明
1
云平台
阿里企业专有云平台
（2）龙烟公司：
序号
硬件设备名称
1
2
3
不干胶打印机
水洗唛打印机
扫描PDA
（3）厦烟公司：
序号
硬件设备名称
1
2
3
不干胶打印机
水洗唛打印机
扫描PDA
（4）金叶公司：
序号
硬件设备名称
1
2
不干胶打印机
水洗唛打印机
设备说明
汉印品牌
汉印品牌
东集品牌
设备说明
汉印品牌
汉印品牌
东集品牌
设备说明
汉印品牌
汉印品牌
10 / 17
数量
1
数量
9
1
39
数量
6
3
26
数量
3
6
3
扫描PDA
东集品牌
30
（5）金闽公司：
序号
硬件设备名称
1
2
3
不干胶打印机
水洗唛打印机
扫描PDA
2.2具体服务要求
2.2.1日常例行活动
设备说明
汉印品牌
汉印品牌
东集品牌
数量
1
2
7
供应商运维人员应对相关系统/硬件运行状态进行例行巡检，包括但不限于系统运行
状态监控、服务器磁盘空间、系统版本及备份情况等，并每月形成巡检报告。具体巡检内
容及巡检频率要求见下表：
（1）福建中烟
系统功能模块
基础信息管理
计划管控
工业管理
进出口管理
移动管理
统计分析
云平台
（2）龙烟公司
服务项
物料档案检查
系统参数检查
系统界面检查
码包下达检查
协议计划检查
系统界面检查
调运指令检查
出入库单据检查
库存检查
系统界面检查
物料分配检查
系统界面检查
数据下载检查
PDA版本核对
系统界面检查
系统运行状态检查
服务器磁盘空间占用检查
系统应用、中间件版本检查
备份检查
巡检频率
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
系统功能模块
服务项
巡检频率
11 / 17
码包下达检查
计划管控
协议计划检查
系统界面检查
调运指令检查
出入库单据检查
工业管理
库存检查
打码功能检查
系统界面检查
数据下载检查
PDA版本核对
移动管理
统计分析
系统界面检查
（3）厦烟公司
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
系统功能模块
服务项
巡检频率
码包下达检查
计划管控
协议计划检查
系统界面检查
调运指令检查
出入库单据检查
工业管理
库存检查
打码功能检查
系统界面检查
数据下载检查
PDA版本核对
移动管理
统计分析 系统界面检查
（4）金叶公司
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
系统功能模块
服务项
巡检频率
调运指令检查
出入库单据检查
加工管理
库存检查
打码功能检查
系统界面检查
12 / 17
每日
每日
每日
每日
每日
移动管理
数据下载检查
PDA版本核对
统计分析
系统界面检查
（5）金闽公司
每日
每日
每日
系统功能模块
服务项
巡检频率
码包下达检查
计划管控
协议计划检查
系统界面检查
调运指令检查
出入库单据检查
加工管理
库存检查
打码功能检查
系统界面检查
数据下载检查
PDA版本核对
移动管理
统计分析
系统界面检查
2.2.2响应支持服务
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
每日
供应商须派出运维人员提供响应支持服务【运维人员至少5名，
其中1名运维人员驻福建中烟现场13个月，远程运维6个月；1名运维人员驻龙烟公司现场1
0个月，远程运维9个月；1名运维人员驻厦烟公司现场10个月，远程运维9个月；1名运维人
员驻金叶公司现场17个月，远程运维2个月；1名运维人员驻金闽公司现场10个月，远程运
维9个月。（驻场运维人员的入驻日期和离场日期以实际采购人通知为准，实际采购人提前
5日向供应商发出驻场运维人员入场通知或离场通知。供应商接到实际采购人通知后须按
通知规定日期合理安排驻场运维人员入场或离场）】。驻场运维人员须提供5*8小时的驻场
运维服务，并提供7*24小时远程服务；远程运维人员须提供7*24小时远程服务。同时，供
应商须在非工作时间（包括节假日）及时响应系统运维问题并及时处理解决。如无法在约
定时间内排除故障的，供应商应向实际采购人说明理由，经实际采购人确认后按双方协商
一致后在约定的时间内完成故障排除。此外，系统运维期间出现下列故障的，供应商应按
下表所列要求提供支持和响应：
故障类型
故障类型
驻场服务响应要求
远程服务响应要求
1级
系统核心业务不可
用
接到实际采购人请求
接到实际采购人请求后，中
标人须立即予以应答，技术
13 / 17
后，中标人须立即予以
应答，驻场运维人员现
场处理故障。
接到实际采购人请求
后，中标人须立即予以
应答，驻场运维人员现
场处理故障。
核心故障或系统整
体性能下降或不稳
定
非核心故障或系统
性能下降，但对用
户的主要应用系统
目前影响不大
接到实际采购人请求
后，中标人须立即予以
应答，驻场运维人员现
场处理故障。
人员在1小时内到达故障现
场处理故障。
接到实际采购人请求后，中
标人须立即予以应答。如1小
时内无法解决，须派技术人
员在2小时内到达故障现场
处理故障。
接到实际采购人请求后，中
标人须在2小时内予以应答。
如8小时内无法解决故障，须
在2-
3个工作日解决故障或给出
解决计划。
2级
3级
2.2.3使用维护指导
（1）供应商应向实际采购人用户提供免费的系统功能使用指导。
（2）供应商应向实际采购人系统管理员提供免费系统维护指导。
（3）供应商应向实际采购人提供免费系统开发工具、系统组件、数据库操作等相关指
导。
务。
2.2.4优化改善服务
供应商须为采购人提供的优化改善服务具体有：
（1）系统功能模块/硬件原有功能的持续升级和完善服务。
（2）系统功能模块与实际采购人合同外其他信息系统原有接口的持续调整和改造服
（3）系统功能模块与实际采购人合同外其他信息系统新增接口的建立和完善服务。
（4）为实际采购人新增的打扫码设备（包含但不限于扫描PDA、不干胶打印机、水洗唛
打印机）提供行业烟叶平台打扫码应用终端软件安装、调试和系统集成服务。
当实际采购人用户因管理需求变更提出不涉及系统结构性改动的改造开发需求时，
供应商须将改造需求提交实际采购人系统管理员评审，经评审同意改造开发的，供应商必
须配合按进度开发。若实际采购人用户提出系统改造开发涉及系统的结构性改动，或者实
际采购人用户提出的新增功能模块开发工作量较大，经评估，供应商无法按需求进度完成
时，由合同双方共同协商处理。
2.2.5网络安全支持
14 / 17
（1）供应商应提供应急演练方案，组织系统应急演练并形成应急演练报告，对演练过
程中发现的问题及时整改。
（2）供应商应配合实际采购人开展行业及公司要求的信息系统健康检查、渗透测试等
安全检查,并完成相关整改加固工作。
（3）供应商应配合实际采购人完成年度网络攻防演习及问题整改。
（4）供应商须对实际采购人所有涉及安全因素的用户名、密码等保密。维护过程中，
必须按照实际采购人相关管理要求和标准进行。因供应商过错给实际采购人造成的损失，
由供应商承担。
2.2.6统计分析服务
（1）供应商须对服务期限内运维工单、用户需求等，进行统计分析。
（2）供应商须根据实际采购人要求，提供指定周期内的运维工单、用户需求等分析，
形成相关统计分析报告并输出相关系统改进和提升建议。
2.2.7文档归整服务
供应商须根据实际采购人的文档格式要求、装订要求，提交工作季报及年报。同时，
供应商须完善系统SOP维护手册、用户使用手册。
2.2.8项目团队要求
（1）运维服务人员要求：供应商至少提供5名运维人员，其中，1名运维人员驻福建中烟
现场13个月，远程运维6个月；1名运维人员驻龙烟公司现场10个月，远程运维9个月；1名运
维人员驻厦烟公司现场10个月，远程运维9个月；1名运维人员驻金叶公司现场17个月，远
程运维2个月；1名运维人员驻金闽公司现场10个月，远程运维9个月。供应商提供每个品目
号的运维人员不可重复。
（2）服务期限内，供应商不得随意更换项目团队人员，如有更换需要，须经采购人同
意、确认。
（3）服务期限内，若采购人认为供应商人员的技术能力不满足采购人要求的，供应商
必须无条件立即更换。
（4）若发生项目团队人员更换情形，供应商应向采购人提供其为新进项目团队人员缴
交的相关社保证明材料，且新进项目团队人员的经验及资质不得低于被更换的项目团队
人员。
2.2.9工作纪律要求
15 / 17
（1）供应商须签订《信息安全服务保密协议》，并根据《信息安全服务保密协议》的相关
要求规范使用信息系统账号、密码，遵守采购人信息安全管理相关规定。
（2）供应商现场服务时须遵守采购人现场相关管理规章制度，保持现场环境整洁、卫
生。
2.2.10软件技术一致性
对系统功能的修订和完善所采用的软件技术必须与原系统保持一致，并基于如下所
列的软硬件配置及开发工具的基础上开展系统运维工作，同时根据实际采购人实际业务
需要，适时升级相应软件版本或者调整替换相应软件：
产品名称
应用系统
数据库
操作系统
应用中间件
2.3服务期限
配置
数量
行业烟叶平台福建中烟省级部署平台
MySQL 8.0
Redis 4.0
Aliyun Linux 2.1903 LTS 64位
SLS 日志服务、api网关、分布式应用服务
(EDAS)、DRDS
8.0、RDS8.0、MQ、ADB、对象存储oss、容器镜像服务（ACR）
1
4
2
2
1
2.3.1本项目服务期限为：自2024年6月1日至2025年12月31日。
2.3.2实际采购人中的一方与中标人的服务期限届满后，该方与供应商基于合同而产
生的委托服务关系终止，但不影响合同其他实际采购人与供应商基于合同而产生的委托
服务关系。
2.3.3服务期限内，若因业务变迁、新信息系统功能模块或硬件设备替代原有信息系统
功能模块或硬件设备等原因，实际采购人中一方所涉及信息系统功能模块或硬件设备不
再需要开展运维服务，该方有权终止与供应商基于合同而产生的委托服务关系，且不承担
违约责任。
2.4服务质量评价
2.4.1实际采购人中各方有权对供应商在服务期限内的运维服务工作进行服务质量评
价，评价事项、评价维度等详见采购人文件《IT供方评价管理程序》及其附录。供应商同意
将实际采购人依据上述文件作出的服务质量评价结果作为合同验收及结算依据。合同签
订后，两个付款周期为一次IT供方评价周期，一次IT供方评价周期对应的评价分数满分为
200分，实际得分由两个付款周期内开展的服务质量评价分数相加取得。
16 / 17
2.4.2在服务期限内，上述文件发生变化的，供应商提供的服务应符合新文件要求。
供应商拒绝执行新文件的，实际采购人有权单方解除其与供应商基于合同而产生的委托
服务关系且不承担违约责任。
2.4.3供应商在服务期限内存在违约行为的，实际采购人除有权对供应商的服务质量
作出评价并据此结算服务费用外，还有权根据合同的相关约定追究供应商的违约责任。如
涉及要求供应商赔付相关款项（含违约金）的，实际采购人有权将其从应支付给供应商的
服务费用中直接扣除。
17 / 17
