克拉玛依市中心医院互联网医院系统运维及运营技术服务项目
克拉玛依市中心医院互联网医院系统运维及运营技术服务项目
一、项目信息
项目名称：克拉玛依市中心医院 互联网医院系统运维及运营技术服务项目
项目编号：620*****057******
项目联系人及联系方式： 李英花 135*****528
报价起止时间：2024-03-21 09:09 - 2024-03-26 20:00
采购单位：克拉玛依市中心医院
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商基本要求：1.投标人须提供相关互联网医院知识产权证明或软件著作权证书，做为具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明，若无相关知识产权证明及软件著作权证书，需提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的专项承诺函。
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 克拉玛依市中心医院 互联网医院系统运维及运营技术服务项目 | 核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 描述:为保证互联网医院系统正常、可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提髙，以充分发挥互联网医院平台作用，因此投标人需要根据采购人的需求和实施范围，提供本项目所需的互联网医院平台运营侧的软件技术维护、软件升级和支持服务，以保证系统中的各个要素随着互联网医院运行需求、环境等的变化始终处于稳定的工作状态。;服务内容及要求:详见附件采购需求; 次要参数要求: | 1项 | ******.00 | - |
附件： 1. 克拉玛依市中心医院互联网医院系统运维及运营技术服务项目采购需求.docx
响应附件要求：服务方案及承诺，企业资质，服务人员信息，盖公章
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 新疆维吾尔自治区 克拉玛依市 克拉玛依区 昆仑路街道 安定路120号
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 培训要求 | 提供免费线上培训一次：培训对象包括医院管理人员、科室排班员。医院管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想；科室排班员为系统的操作培训。培训要求： 1.培训内容应针对信息平台的开发和管理、运行与维护管理、用户使用等分类进行。通过培训应使各类用户能独立进行相应应用与管理、故障处理、日常维护等工作，确保系统能正常安全运行。 2.投标人应在投标文件中提出培训计划，计划包括培训项目、对象、内容和方式等详细内容（每年不低于2次培训）。 3.培训人员必须是投标人的正式雇员或专业的授权培训机构雇员。 |
| 服务期限 | 一年 |
| 售后服务内容 | 1、提供全年工作日8小时服务（在线、电话、远程），系统维护期内，提供7*24应急响应服务，并承诺确认紧急响应请求后 1小时内查找紧急事件的 事发原因。对一般故障在1小时内解决，严重故障在2小时内解决。2、保证一线技术支持人员7×24小时的在线服务。 |
| 付款方式 | 合同签订后，合同项目首付款支付30%款，采购人收到成交供应商开具正式发票15个工作日内，支付合同款总额的30%作为首付款。剩余70%款支付，项目取得验收报告后，采购人收到成交供应商开具正式发票15个工作日内，支付合同款总额的70%作为验收款。 |
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