本项目为中国移动广东公司2024年开源软件运维服务公开比选项目（项目编号：GDYD202*****076），采购人为中国移动通信集团广东有限公司，采购代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来参与。

1.1项目内容：本期采购量为1774人天，服务团队成员不少于10人（含项目经理1人，团队成员至少9人），至少5人驻点金海大厦。具体如下：

工作模块	内容概述	工作量(人天)
监控服务	1、监控方案制定：确定开源软件监控点以及监控手段，制定相应的监控方案，确保各系统和模块开源软件处于有效监控中，防范系统故障。2、监控部署：根据监控方案，采用专业的监控技术或平台，对开源软件各监控点进行部署。3、告警处理：当开源软件指标超过安全阈值而产生告警时，根据告警的种类和风险不同，采取相应的处理手段。4、监控优化：定期对监控点进行梳理，对监控方案进行持续改进，减少无效告警的数量，提升告警的及时性、有效性和准确性。5、运维大屏：依据开源软件基线与漏洞、许可证等数据信息，进行需求分析和运维大屏设计，将基线和开源软件应用信息统计后，展示到运维大屏上，并定期更新。	187.5
巡检服务	1.系统日常巡检：根据巡检方案和巡检操作手册，定期对开源软件的运行状态进行检查。 2.系统深度健康检查：对已上线系统的开源软件进行季度性深度健康检查。 3.转维前的系统巡检：对待接维系统的开源软件进行全面健康检查和系统转维情况梳理。	174.5
底层故障处理服务	1.一般问题处理：包括开源软件日常服务咨询、一般故障处理、隐患排查等，以及与之有关的各类问题总结报告编制和知识库建设。 2.对开源软件相关的紧急重大问题或故障处理。3.日常与开源软件相关的性能优化、技术规范编制以及开源软件流程控制。4、开展开源软件异常检测、根因分析、自动治愈能力提升活动。	192
业务连续性保障服务	1.定期开展在用开源软件架构风险排查，核实各系统在用开源软件是否具备高可用，如主备方式、集群方式等，定期开展高可用切换演练，满足业务连续性要求。2.在高风险时期、重大节假日等开展业务连续性保障工作。	309.7
安全加固服务	1.开源软件基线与漏洞、版本风险管理，开源软件License风险管理，版本质量和兼容性管理。2.开展安全自查输出安全整改方案。3.配合集团安全检查工作。	424.8
工程管理	与系统割接相关的工程配合，包括开展仿真割接故障处理技术支持，进行正式上线技术支持等。	60
资产配置管理	1、开展开源软件自动发现部署和能力提升，对开源软件资源进行规范化、统一化管理，部署相关的资源管理工具等,实现资源版本集中管控。2、定期更新软件基线数据以及版本要求。3、对PAAS平台中间件资源池开展开源软件资源池分配管理。	217.5
资源容量管理	对开源软件资源容量进行分析评估，对可能存在的性能问题提出解决方案并实施扩容等	48
软硬件标准服务	进行各类开源软件版本和补丁升级，定期提交系统补丁变更计划及方案，每季度提交开源软件最新补丁列表并根据系统运行情况制定补丁升级计划，协助开展补丁升级测试，在现网生产环境协助实施补丁升级操作等。	160
合计		1774

1.2项目实施地点：广东省。

1.3项目预算：本项目的不含税总价限价为1,492,821.00元。

1.4标段划分：不划分标段，综合分第一中选。

1.5服务周期：自合同签订之日起一年。

资格审查方法：资格后审
合格制：资格审查标准如下：

2.1、营业执照：应答方须是在中华人民共和国境内注册的法人、事业单位或其他组织（如是分支机构，则须提供具备法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照或事业单位法人证书；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。

2.2、业绩要求：应答方须自2021年1月1日起至应答截止日（以合同签订时间为准）具有至少3种及以上开源软件的运维服务项目的同类项目经验（同类项目指：开源软件的运维服务项目，可分开于多个合同；开源软件共38种，具体包括：Redis、Nginx、kafka、zookeeper、kubernetes、MySQL、Postgresql、MongoDB、Apache、tomcat、jetty、ActiveMQ、elasticsearch、flume、kibana、logstash、filebeat、keepalived、Hadoop、Storm、Spark、ansible、Mycat、HAProxy、Neo4j、Druid、Quartz、JBPM、TensorFlow、Jenkins、prometheus、ClickHouse、Caddy 、Ceph、 Docker、nacos、RabbitMQ、FastDFS 。 ） 。

注：【 ①单个合同金额或框架下订单累计金额在15万元及以上方计入评审。②需提供合同关键页（包括但不限于合同签订主体、合同标的、合同金额页、签字盖章页）及至少一张发票扫描件作为证明文件，如合同无法说明项目内容符合上述同类项目经验内容，可由甲方出具的相应证明文件作依据（证明文件须加盖合同甲方公司章或合同章，或甲方项目使用部门部门章）；③对于框架合同，只计算框架合同的个数（即框架合同签署后下达的所有订单合同合并计数）。④对于框架合同，若只提供订单合同未提供对应的框架合同，相应的订单合同无效。⑤发票开具时间不早于单个合同或框架合同生效时间，否则视为无效发票。⑥若根据框架合同正文的要求（需提供对应的内容页），框架内以非订单合同形式下达采购需求或确认工作量的，上述备注中的“订单合同”根据实际情况替换成相应形式的证明材料。】

2.3、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答。

2.4、信誉要求：应答方没有处于被行政主管部门或行政监督部门责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结或破产状态；最近三年内没有在中国移动总部和广东移动采购活动中骗取中标和严重违约；最近三年内没有在中国移动总部和广东移动采购活动中出现投标/应答文件中承诺条款中标/与中选后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录。

2.5、本项目不接受联合体参与，不允许转包、分包。

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2024年03月25日23时00分至2024年04月01日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.*****.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2024年04月09日09时30分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在系统远程开标准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：

本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” *****.cn/">（http://b2b.*****.cn） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

采购人：中国移动通信集团广东有限公司
采购人地址：广州市珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦
采购代理机构：华信咨询设计研究院有限公司

采购代理机构地址：广东省广州市越秀区东湖西路2号金湖大厦14楼

项目负责人（联系人）：林红飞、吴雪源、龚春鹏、于凤荣

联系电话：137*****632、138*****550
邮箱：hxdigd@139.com

异议渠道：*****.cn/PublicObjectiononline/?projectId=GD000000000000461040&projectType=1&actionType=3&actionId=0a48bccf47b348a0a61d8b6c36dbb9a8">点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网*****.cn/">（http://b2b.*****.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

① 如各潜在供应商企业信息有变更的，请在操作购买招标/采购文件之前务必先在中国移动电子采购与招投标系统更新企业信息，保证企业信息与贵司营业执照信息一致。

② 请各潜在供应商务必在中国移动电子采购与招投标系统上更新项目负责人联系方式，以便能及时准确联系。

③ 自2022年1月1日起，中国移动电子采购与招投标系统将不再支持北京数字认证股份有限公司(BJCA)证书，各潜在供应商在中国移动电子采购与招投标系统进行投标应答、澄清答疑、签署廉洁承诺书等操作，均使用CMCA证书。如供应商手头上持有的是旧版的BJCA证书，请尽快更换成CMCA证书；如手头上持有的是CMCA证书，务必查看证书是否在有效期内， 若因未及时办理CMCA证书或证书失效未及时延续证书有效性而影响到投标/应答等业务，由供应商自行承担后果。如供应商对证书办理、使用等有疑问请联系CMCA客服热线：400-111-5580。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团广东有限公司/华信咨询设计研究院有限公司

2024年03月25日