一、采购人名称：杭州市旅游委员会

二、采购项目名称：国际峰会旅游服务接待人员系列培训--G20峰会景区接待服务提升培训

三、采购组织类型：分散采购委托代理

四、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）

针对全市4A以上景区讲解员及相关人员，约250人，培训时间为3天。本次培训旨在通过礼仪培训、G20成员国概况介绍、外宾接待讲解技巧与沟通艺术、外宾接待中体验式活动的策划与设计等课程的设计，增加G20国际峰会核心景区接待人员对相关国家和国际机构的了解，提升他们的接待服务技能。
等工作。

五、拟采用的采购方式：单一来源

六、申请理由：

为全面提升我市旅游景区接待服务水平，展现杭州国际旅游城市形象，高标准做好G20峰会接待服务保障工作。根据计划安排，举办G20峰会景区接待服务提升培训班。
浙江省旅游发展研究中心有限公司隶属于浙江旅游职业学院，是学院对外承接社会服务项目的窗口。浙江旅游职业学院是一所国家旅游局与浙江省人民政府省部共建的公办高等旅游院校，是全国唯一的一所旅游类“国家示范性高等职业院校建设计划”骨干高职院校，唯一的一所国家旅游标准化试点院校，第一所通过联合国世界旅游组织旅游教育质量认证的旅游院校，首批教育信息化试点单位，国家4A级旅游景区，也是中国旅游教育“五星联盟”创始院校，浙江省示范性高职院校。该校曾多次承办教育部导游服务技能大赛和参与世博会接待等国际大型节事服务、培训，并为G20峰会志愿者提供G20国家概况等课程的培训。对于景区接待、讲解服务、外宾接待等具有相应师资和专业支撑，能够为本项目的实施提供较好的技术支持和会务服务。从2008年起就与我委合作开展景区讲解员资质培训工作。根据政府采购法第31条“（一）只能从唯一供应商业处采购的”，“（三）必须保证采购项目一致性或服务配套的要求”，可以采用单一来源采购。故我单位“国际峰会旅游服务接待人员系列培训--G20峰会景区接待服务提升培训”项目拟申请采用单一来源采购方式。

七、拟定供应商：

浙江省旅游发展研究中心有限公司（预算资金30万元）

八、其它事项：

供应商对该项目的相关需求、拟采用的采购方式及其理由等有异议的，应在本公示发出之日起五个工作日内，将加盖公章的书面意见送达杭州市财政局政府采购监管处。

政府采购监管部门联系方式

财政部门：杭州市财政局政府采购监管处
地点：杭州市中河中路152号市财税大楼6楼
联系人：宋养初
联系电话：********
传真：********