本项目为中国移动江苏公司无锡分公司关于无锡市锡心医养呼叫服务中心项目运营服务（新吴区）ICT(DJ)项目，采购人为中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司，项目资金由采购人自筹，并已落实。现进行公开询价，具有服务能力的供应商均可前来获取询价文件。

一、采购内容的名称、数量及主要技术参数

（一）项目名称：中国移动江苏公司无锡分公司关于无锡市锡心医养呼叫服务中心项目运营服务（新吴区）ICT(DJ)项目。

（二）采购项目内容：负责组建运营和管理团队，配置充足的座席和其他工作人员,满足新吴区“锡心医养”呼叫服务中心服务需求，并提供生产办公所需配套设施（包括但不限于通讯线路、工作服、办公设备等），提供“712小时”人工话务服务，具体承担呼叫中心的日常运营管理，辅助采购人完成政府保障服务预约平台运营、在线商城运营、服务质量监管、考核分析、知识梳理等相关工作。具体详见询价文件的第三章合同主要条款、第四章技术规范书。

（三）采购规模：项目预算金额34万元（含税）。合同期1年。

（四）标包划分：不划分采购包。

（五）成交数量：选取一名成交供应商。

（六）采购项目的工期时间：签订合同后，30日历天内完成供货安装并验收合格。具体起止日期以合同约定为准。

（七）服务地点：江苏无锡。

（八）技术要求：详见第四章《技术规范书》。

二、资格审查方式和供应商资格要求

（一）资格审查方式：资格后审，采用合格制审查。

（二）供应商资格要求：符合全部要求则合格；其中任何一项不符合则否决其应答。

1.应答人必须是在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格的单位或其他组织。

2.应答人可开具增值税专用发票（须提供开具增值税专用发票的承诺或证明资料）。

3.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购包应答或者未划分采购包的同一项目应答。(须提供加盖单位公章的承诺书)

本项目不接受联合体参选。

三、获取询价文件

凡有意参加询价者，请于2024年03月28日19:00至2024年04月01日19:00（北京时间，下同），将身份证复印件加盖公章、《单位介绍信》或授权委托书扫描件、联系人及联系方式发至邮箱wangshusheng@cntcitc.com.cn获取询价文件。

购买文件每套售价人民币壹佰元（￥100.00元）整，售后不退。支付方式：详见“六、联系方式”。

四、应答文件的递交

纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为2024年04月08日14时00分，地点为无锡市吴都路518号无锡移动四楼电子评审室；本次唱价将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行。

本次纸质应答文件采用邮寄方式递交，也可由应答供应商的法定代表人或其委托的授权代理人赴现场递交。开标前，将在视频监控下检查应答文件密封情况。

递交方式：邮寄或于2024年04月08日14时00分之前现场递交

邮寄地址：无锡市吴都路518号

收 件 人：张祚瑄、汪舒生

联系电话：152*****363、199*****074

联系邮箱：wangshusheng@cntcitc.com.cn、zhangzuoxuan@cntcitc.com.cn

五、发布公告的媒介

本次询价公告仅在采购与招标网(http://)上发布，询价公告将明确对供应商的资格要求、发售询价文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

六、联系方式

采购人：中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司

地 址：无锡市吴都路518号

代理机构：中招国际招标有限公司

地 址：北京市海淀区学院南路62号，中关村资本大厦

联系人：汪舒生、陶子健、张祚瑄、张磊、李娜、牛建东、路晓毅

联系电话：199*****074、152*****363

固定电话：157*****611

邮 箱：wangshusheng@cntcitc.com.cn

汇款账户信息：

户 名：中招国际招标有限公司江苏分公司

开户行名称：中国工商银行南京市海福巷支行

账 号：430*****091********

备注:TC249J0S7

注明：标书费采用银行汇款方式，不接受个人汇款。标书费交款单位和应答单位必须一致。交款后请将汇款凭证和开票信息发送至获取询价文件联系人邮箱。

七、免责声明

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括:采购与招标网(http://)。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

八、附加项目

（一）监督部门

本采购项目的监督部门为中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司综合部。

（二）处罚规定

对于存在与招投标法及其实施条例所规定弄虚作假行为的厂商，根据《招标投标法实施条例》规定，将对其做如下处罚：

投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标的，中标无效;构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依照《招标投标法》第五十四条的规定处罚。依法必须进行招标的项目的投标人未中标的，对单位的罚款金额按照招标项目合同金额依照招标投标法规定的比例计算。

投标人有下列行为之一的，属于《招标投标法》第五十四条规定的情节严重行为，由有关行政监督部门取消其1年至3年内参加依法必须进行招标的项目的投标资格：

1.伪造、变造资格、资质证书或者其他许可证件骗取中标;

2.3年内2次以上使用他人名义投标;

3.弄虚作假骗取中标给招标人造成直接经济损失30万元以上;

4.其他弄虚作假骗取中标情节严重的行为。

投标人自本条第二款规定的处罚执行期限届满之日起3年内又有该款所列违法行为之一的，或者弄虚作假骗取中标情节特别严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照。

（三）获取询价文件

获取询价文件邮件请发送至wangshusheng@cntcitc.com.cn，邮件格式：

1.邮件标题:XX公司XX项目获取询价文件信息

2.邮件正文:

中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司/中招国际招标有限公司

2024年03月28日