序号

部门

岗位名称

人数

人员素质要求

工作内容

1

综合管理部（4人）

项目经理

1人

50岁以下，大专及以上学历，有较强的沟通协调指挥能力，具有5年以上高校物业工作经验，具有较强的学校物业管理、会务及讲解的运作流程和管理能力。

1、负责项目物业管理全面工作。

2、负责编制物业管理方案，负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，检查监督各项目计划、实施情况，不断提出合理化建议。

3、组织协调项目整体物业设施设备、安全、保洁等正常运作。

4、负责与客户的沟通，负责服务区域师生投诉、纠纷协调处理和师生日常联系走访及意见征询工作，及时处理发生的重大突发事件。

5、负责项目的服务品质管理。对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。

6、定期巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。

7、负责会务服务的接待与协调工作。

8、负责会服人员的培训、操作规程的制订。

9、完成学校交代的其他任务。

项目副经理

1人

年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，大专及以上学历，有较强的沟通协调能力，具有5年以上高校物业工作经验，具有物业管理、会务及讲解的运作流程和管理能力。

1、协助项目经理全面负责管理工作，在项目经理领导下根据公司与学校签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款，依照公司的规定的“物业管理服务质量标准”，配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。

2、负责对本项目舍管、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。

3、负责本项目部人力资源管理，职工在岗培训。

4、负责本项目财务工作管理，参与费用支出审核；负责对本项目客户服务收费指标完情况进行监督、管理。

5、完成学校交代的其他任务。

文员

1人

年龄20岁以上，男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，大专以上学历，形象好、气质佳，主动热情，具有良好的沟通和言语表达能力，会使用基本的办公设备及软件，具有2年以上物业管理经验。

1、负责协助经理做好内勤、管理工作。

2、负责各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作。

3、负责物业服务中心仓库的日常出入库管理及项目行政物品、工衣等使用管理。

4、负责书写通知、通告、宣传文本。配合做好安全管理工作。

5、做好垃圾分类宣传工作。

6、负责接待、咨询、投诉工作。

会务员

1人

年龄20岁以上,30岁以下，中专及以上学历，女性，身高158cm以上，身体健康，形象好、气质佳， 接受及学习能力较强，吃苦耐劳，会使用基本的办公设备及软件，具备一定的会务及接待知识，有原则性，纪律性强。

1、负责会议室的日常维护、场地卫生的管理，保障学校会议可以正常使用。

2、会场桌椅、会议材料、会议音响设备的调试及布置、会议茶水的准备和服务，会后材料、物品的回收和整理。

2

保洁绿化部（65人）

主管

1人

大专以上学历，性别不限，年龄50岁以下，具有清洁、四害消杀的工作经验及能力，身体健康，3年以上相关工作经验，能针对学校绿化情况提出绿化方案。

1、负责环境卫生、保洁服务的管理服务。

2、负责组织保洁进行知识学习和专业技术的培训、指导。

3、负责对保洁的服务质量进行监督检查。

北区实训基地保洁员

6人

身体健康，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有1年以上保洁工作经验，能够用普通话与人交流。

1、负责做好北区实训基地的日常卫生保洁、卫生间、办公楼、地面、休息桌椅、洗手池等工作。

2、每天清洗垃圾桶的清理清洁，每月对厕所、垃圾桶大清洁。做到干净、整洁、无异味。

3、负责公共设施设备保洁，发现损坏及时反馈给管理员。

4、负责特殊时期保洁任务的执行以及北区实训基地临时安排卫生保洁、环境治理等工作。

5、每天早上九点钟前清理干净，废品当天清走，保持场地干净整洁。

东校区保洁员

4人

身体健康，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有1年以上保洁工作经验，能够用普通话与人交流。

1、需及时按照“美丽三塘，生态乡村”环境建设工作相关要求和标准提供保洁服务。

2、对于人员活动比较密集的区域，每天须清扫不少于一次，并巡逻捡拾垃圾和杂物；其它人员活动较少的区域可实施定期清扫。

3、应及时清理各区域内的白色垃圾和堆放杂物，保持道路畅通和公共场所干净整洁；公共厕所要保持清洁、排放通畅。

4、须及时制止或清理道路过往车辆散落物。

5、须对范围内绿化树木花草实施定期修剪，保持美观、不侵占路幅，并及时清理杂草。

西校区保洁员

46人

身体健康，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有1年以上保洁工作经验，能够用普通话与人交流。

1、负责校园道路、校园广场、体育场所、多功能报告厅、阶梯教室、停车场（含地下停车场）的卫生保洁并提供大门、电灯、空调的开关服务；

2、负责教学楼、计算机楼、电教楼、农林楼、东区教学楼1-7栋、北区4-7栋、北区10栋、北区12-13栋、二期回建教学用房的走廊、楼道、楼梯、卫生间的卫生保洁，每周清洗管辖区域垃圾桶1次，定期保洁栏杆、扶手、消防设施等处落灰，定期打扫蜘蛛网，对公共区域设施设备检查报修等；

3、负责学生宿舍南区1-4栋、学生宿舍新南区103-105栋、学生宿舍东1区1-5栋、学生宿舍东2区1-3栋、学生宿舍西1区51、52、53栋、学生宿舍西1区1-4栋、学生宿舍西2区57栋、学生宿舍西3区1-5栋、西校区5#-9#学生宿舍楼的走廊、楼道、楼梯、1楼地面的卫生保洁，每周清洗管辖区域垃圾桶1次，定期保洁栏杆、扶手、消防设施等处落灰，定期打扫蜘蛛网，对公共区域设施设备检查报修等；

4、负责北区3栋、机电智能化实训室（新）、机电智能化实训室、食品药品实训中心、智能载运工程实训中心、梦工场桂品农青等公共区域的公共卫生间保洁。

5、负责行政办公楼整栋楼的卫生间及楼梯走廊保洁工作，并对设施设备检查报修。同时按校办要求，做好领导办公室及会议室卫生。

6、负责部分教室的开关门服务，具体教室数量详见附件2。

绿化技术员

1人

身体健康，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有5年以上绿化工作经验，能针对学校绿化情况提出绿化方案。

1、负责对服务范围内的绿地、草坪和花果树木等随时检查和巡视。

2、完成学校新建的园林景点或绿化苗木种植项目的接管工作，根据不同季节和学校不同时期的工作需要，适时向学校提出校园美化的建议和方案。

绿化养护员

4人

身体健康，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有1年以上绿化工作经验，有绿化专业知识、技能。

1、负责服务范围内绿地及乔、灌木的浇水、施肥、修剪、造型、清除树上枯枝、清除树木寄生植物、防治病虫害、绿化设施维护、修枝剪叶（不碰头、不挡路灯、不挡摄像头、无明显存在折断危险可能）。

2、负责润那湖和拾翠湖的保洁、水面绿化范围内水生植物的生长养护，荷花凋谢后要及时清除水面垃圾及荷叶杆径，平时打捞水面上的漂浮物、垃圾等，保证水面的干净整洁等工作。

北区实训基地养护员

3人

身体健康，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有1年以上绿化工作经验，有绿化专业知识、技能。

1、负责北区实训基地服务范围内绿地及乔、灌木的浇水、施肥、修剪、造型、清除树上枯枝、清除树木寄生植物、防治病虫害、绿化设施维护、修枝剪叶（不碰头、不挡路灯、不挡摄像头、无明显存在折断危险可能）。

2、水面绿化范围内水生植物的生长养护，荷花凋谢后要及时清除水面垃圾及荷叶杆径，平时打捞水面上的漂浮物、垃圾等，保证水面的干净整洁等工作。

3

安保部（44人）

主管

1人

大专及以上学历、男性，45岁以下，退伍军人，持有保安证，五官端正，身体健康，有较强的沟通协调指挥能力，无犯罪记录，3年以上相关工作经验。

1、负责安保部的整体管理、组织、计划与协调全面管理工作。

2、负责编制部门的年度计划，教育、培训员工，熟悉和掌握校区治安、消防等方面的工作特点和规律，增强安保工作。

3、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。

4、建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。

5、负责组织本部门员工完成各项临时警戒警备任务。

6、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。

7、负责协调有关职能部门、公安机关之间的关系。

班长

3人

中专及以上学历、男性，50岁以下，退伍军人，持有保安证，五官端正，身体健康，有较强的沟通协调指挥能力，无犯罪记录，3年以上相关工作经验。

1、本班组的整体管理、组织、计划与协调全面管理工作。

2、负责编制本班组的年度计划，教育、培训员工熟悉和掌握本区域治安、消防、服务等方面的工作特点和规律，增强安保工作。

3、负责组织本班组员工完成各项临时警戒警备任务。

保安员

32人

年龄18-50岁，其中门岗要求18-35岁，身高165厘米以上，持有保安员证，五官端正，身体健康，接受过正规的安保培训，无犯罪记录。

1、负责各门岗安保、车辆收费工作，严格执行外来人员询问登记制度和车辆出入管理制度，防止校内物资外流和闲散人员闯入校园，确保校园内秩序良好。严禁携带危险物品进入校园。

2、负责办公楼及周边安全保卫工作；负责接听校内24小时报警电话并通过校内治安联防联控机制处理接警。

3、负责校园安全巡逻，采用接触式巡逻系统管理，对校园全方位巡逻次数不少于24次（按划分好的片区每个小时巡逻一次以上），及时发现和处理所负责片区的不安全隐患，并做好安全巡逻记录。

4、接受学校老师、学生投诉和求助；回答学校老师、学生的询问：

5、遇到突发事件时，及时报告警方与公司、学校，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据。

6、建立校内联防联控机制，接到报警信号，巡逻人员立即赶往现场查看，予以恰当的紧急处理。发现打架斗殴等现象立即上前制止，并在第一时间报保卫科。

7、巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作；

8、对校园内的嫌疑人员进行检查防范；
9、对校内楼宇进行安全、防火检查；
10、防范和协助公安部门处理各类治安案件；
11、防范和制止各类违反校园管理制度的行为。

12、遇到外来人员将大件物品带出办公区，即与校方核实，并作登记。

北区实训基地保安员

8人

1、负责北区实训基地24小时日常工作和治安、消防、车辆等安保方面的等工作。严格执行外来人员询问登记制度和车辆出入管理制度，防止北区实训基地物资、商品外流和闲散人员闯入北区实训基地，确北区实训基地园内秩序良好。

2、负责北区实训基地24小时安全巡逻，采用接触式巡更系统管理，对北区实训基地全方位巡逻次数不少于24次（按划分好的片区每个小时巡逻一次以上），及时发现和处理不安全隐患；接受学校老师、学生投诉和求助；回答学校老师、学生的询问：遇到突发事件时，及时报告警方与公司、北区实训基地，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻记录规范齐全。建立北区实训基地联防联控机制，接到报警信号，巡逻人员立即赶往现场查看，予以恰当的紧急处理。发现打架斗殴等现象立即上前制止，并在第一时间向北区实训基地汇报。

4

工程部（12人）

主管

1人

大专以上学历，男性、年龄50岁以下，身体健康，持相关职业资格证书或电工证，5年以上工作经验。

1、负责服务区域设备的运行维护、维修人员的管理工作。

2、负责组织维修人员进行知识学习和专业技术的培训、指导。
3、负责对维修工作的服务质量进行监督检查。

木工维修

2

年龄50岁以下，身体健康，2年以上工作经验。

1、负责教学区、办公区和宿舍区的家具、门窗等物品的木工维修。

2、负责学校零星物品、小型设备、办公桌椅的搬运。

水电维修

6

年龄50岁以下，中专及以上学历，身体健康，·，2年以上工作经验。

1、负责学生宿舍日常水电维修抢修、设备检查，安排晚班及假期值班。

2、负责学校消防器材、设施和设备的检查及维修，确保正常使用。

排污疏通工

1人

年龄50岁以下，身体健康，2年以上工作经验。

1、主要对校内（不含东校区和教职工住宅）建筑内公共卫生间、地漏、洗手池、尿槽、排水口等管道疏通。

北区实训基地维修工

2人

年龄50岁以下，中专及以上学历，身体健康，电工需持有高压电工作业证，2年以上工作经验。

1、负责北区实训基地处理日常水电维修抢修、设备检查、假期值班等工作。对北区实训基地的水电、家具、门窗、排污疏通、消防器材的设施和设备等各类小型简易维修。配合基建后勤维修的项目和简易维修、学校零星物品、小型设备、办公桌椅的搬运并按照要求摆放合理有序。

5

舍管部（36人）

主管

1人

大专以上学历，性别不限，年龄50岁以下，具有宿舍管理的工作经验及能力，身体健康，3年以上相关工作经验。

1、负责宿舍管理员的管理工作。对宿舍管理员进行日常考勤、检查、调度，安排宿舍管理员的日常工作、临时工作调配等。

2、负责组织舍管员进行知识学习和专业技术的培训、指导。

宿舍管理员

35人

高中以上学历，根据宿舍要求配备男性或女性管理员，年龄男55岁（含）以下，女50岁（含）以下，具有宿舍管理的工作经验及能力，身体心理健康且能胜任该岗位的工作。

1、负责宿舍区门岗24小时值班。熟悉学校学生宿舍管理办法、报修维修流程，应当具备指导学生报修的能力和义务。熟悉所管楼栋、及了解学生宿舍的基本情况。

2、注重形象和遵守岗位职责。负责宿舍区、楼栋外立面及室内安全隐患巡查，做好及时上报、登记工作；做好防火防盗工作；做好宿舍来访登记；规范进出秩序。

3、协助收集学生生活及安全方面信息，发现异常情况及时报告学院保卫科和学生宿舍管理科。

4、负责学生宿舍备用钥匙管理工作；宿舍钥匙、遥控器发放、回收等管理工作；

5、负责区域：

（1）西一区（1-4栋、51、52、53栋）

（2）西二区（57栋）

（3）西三区（1-5栋）

（4）东一区（1-5栋）

（5）东二区（1-3栋）

（6）南区（1-4栋、103、104、105栋）

（7）新建宿舍5-9栋

合计

161人