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期次	支付条件	支付比例
	合同签订后10个工作日内支付	95%
	2024年11月30日前，经验收无误后支付	5%

上海开放大学（人文学院）
关于英语课程外教在线支持服务项目服务委托意向函
公司：
我校现拟采购以下项目，如有意向提供相关在线支持服务，请贵公司将服务方案及资质材料于截止时间之前报给我们。
一、本项目预算： 12.54 万元
二、公司资质要求：
1．供应商营业执照；
2．供应商法人身份证明；
3．经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
4．如有委托人，还需提供供应商法定代表人授权书和被委托人身份证明；
5．从事相关工作的业绩证明材料。
三、技术需求（可附页）
服务要求
为上海开放大学部分英语课程以及外语学习活动提供外教在线“一对一”口语实践训练的支持服务。需要服务的英语课程包括但不仅限于：
1．商务英语听说（1）
（1）学习目标：该课程教学目标是培养学生在不同商务场景中的英语交际能力。 内容涵盖国际商务活动中的各个主要环节和典型的场景，将真实的商务活动与英语教学融为一体，使学生在掌握语言技能的同时，了解现代商务交际的现状，以达到在体验商务中学习语言、提高商务交际能力的目的。
（2） 学习内容：涵盖的商务情景及话题包括招聘面试、接听电话、会议组织、接待客户、公司介绍、产品描述、公司业绩等。
（3） 课程考核：形考成绩与终考成绩各占总成绩的50%，终考方式为笔试，形考成绩根据学生口语实践、作业、学习表现等进行打分。
2．商务英语听说（2）
（1）学习目标：该课程教学目标是培养学生在不同商务场景中的英语交际能力。内容涵盖国际商务活动中的各个主要环节和典型的场景，如询盘、议价、支付等。课程内容将真实的商务活动与英语语言教学融为一体，使学生在掌握语言技能的同时，了解现代商务交际的现状，以达到在体验商务中学习语言、提高商务交际能力的目的。
（2）学习内容：涵盖的商务情景及话题包括工厂参观、商品交易会、询价、下订单、付款条件、交货、索赔和清算、市场营销、广告等。
（3）课程考核：全过程考，课程成绩根据学生口语实践、作业、学习表现等进行打分。
3．英语视听说（1）
（1）学习目标：本课程集英语视、听、说于一体，重点以主题情景视听材料为基础展开学习和针对性训练，系统地训练和培养学生的基础听力理解、口头表达能力，以及对语言真实度较高的各类视听材料的理解能力，同时丰富学生的社会文化知识，提高学生实际运用语言的能力。
（2）学习内容：涵盖的交际话题包括自我介绍、描述天气和业余爱好、谈论梦想计划、描写城市、健康与保健等。
（3）课程考核：形考成绩与终考成绩各占总成绩的50%，终考方式为笔试，形考成绩根据学生口语实践、作业、学习表现等进行打分。
4．英语视听说（2）
（1）学习目标：本课程集英语视、听、说于一体，重点以主题情景视听材料为基础展开学习和针对性训练，系统地训练和培养学生的基础听力理解、口头表达能力，以及对语言真实度较高的各类视听材料的理解能力，同时丰富学生的社会文化知识，提高学生实际运用语言的能力。
（2）学习内容：涵盖的交际话题包括描述对自己重要或特殊的人、描述自己平时的心情或心理状况、描述自己最喜欢吃的菜肴、非传统家庭之我见、网购的利与弊、最喜欢的节假日等。
（3）课程考核：形考成绩与终考成绩各占总成绩的50%，终考方式为笔试，形考成绩根据学生口语实践、作业、学习表现等进行打分。
5．大学英语（1）
（1）学习目标：通过学习，学生应能掌握一定的英语语言基础知识和基本技能，具有一定的听说读写的能力，并为下阶段的学习打好基础。课程学习的重点是培养学生实际使用英语进行交际的能力。
（2）学习内容：以真实的语言素材为载体创设职场情景，涵盖的交际话题包括家庭与家人、日常生活、休闲与假日、工作、职场交际、交通、社会法律等。
（3）课程考核：全过程考，课程成绩根据学生口语实践、作业、学习表现等进行打分。
6．大学基础英语（3）
（1）学习目标：通过学习，培养学生实际使用英语进行交际的能力，在提升语言思维能力、完善自主学习能力的同时，引领学生进行涉外沟通和多元文化交流。
（2）学习内容：课程包括英语基础知识的学习和听、说、读、写、译基本技能的训练，课程话题广泛新颖，内容主要涉及人物描述、购物方式选择、喜好描述、金钱探讨、利弊分析、病情描述、简历撰写等。
（3）课程考核：形考成绩与终考成绩各占总成绩的50%，终考方式为笔试，形考成绩根据学生口语实践、作业、学习表现等进行打分。
7．大学基础英语（4）
（1）学习目标：通过学习，培养学生实际使用英语进行交际的能力，在提升语言思维能力、完善自主学习能力的同时，寓思政育人于课程教学，引领学生进行涉外沟通和多元文化交流。
（2）学习内容：课程包括英语基础知识的学习和听、说、读、写、译基本技能的训练，课程话题广泛新颖，内容主要涉及学习、电脑、租房、银行开户、保持健康、休闲爱好、择业、社区服务等。
（3）课程考核：形考成绩与终考成绩各占总成绩的50%，终考方式为笔试，形考成绩根据学生口语实践、作业、学习表现等进行打分。
进度要求
本项目要求于2024年11月底完成课程服务。
数量要求
本次采购课次量不低于3800课次，每课次在线支持服务25分钟。
验收要求：
供应商提供的支持服务达到所列服务内容、进度、数量的要求及相关条款，并在每学期结束时，提供与项目相关的材料（如开课账户、学生学习报告、日常保障过程性文档等）及剩余课次，学校验收并确认。
其他要求
供应商必须保障项目中涉及的内容与技术，不受到任何第三方关于侵犯著作权、肖像权、专利权、商标权或工业设计权的指控。如任何第三方提出关于知识产权的异议，供应商必须与第三方交涉并承担由此引起的一切法律责任和费用，包括赔偿上海开放大学的连带损失。
涉及本项目定制服务开发的架构设计、标准机制、数据、源码与技术服务成果，上海开放大学享有知识产权与版权。最终产品完全使用权归上海开放大学所有。涉及资源成果的，上海开放大学享有完全使用权，项目验收前需以存储介质或文档方式交予采购人。
报价要求：报价应包含国家规定的用工人员的开支和成本、补贴、加班费、住宿费、交通费、保险费、利润、管理费、设备使用费、风险费等。本校不再支付确定后其他任何的费用。
由于本校每年招生、报考人数有浮动，如当年注册学习课次不足3800次，供应商应于当年提供与剩余课次相当的虚拟账号，待次年由本校学生继续使用。每个账号对应的在线支持服务课次及时长不变。
如本校学生注册后在学校规定学习期限内没完成所分配给的课次，供应商应立即对未使用课次进行回收或重新分配。
如学生在单次学习中不满25分钟或缺席，视其自动放弃，供应商无须补足。
付款方式：
四、注意事项：
本项目经评审后确定成交供应商及成交金额。
公司资质不符合要求、超过预算的报价方案、没有实质性相应的报价方案将被认定为无效方案。
加盖公司公章的报价方案及公司资质等材料请密封并加盖公司骑缝章后送达。
报价方案接收截止时间 2024 年 4 月 11 日（周 四 ）下午5：00；
联系方式：国顺路288号学习广场1317室 龚 老师收，联系电话：13917293580。
感谢贵公司对我校采购工作的支持。
上海开放大学
2024 年 3 月 29 日