编号：ITCG*********

现向全社会公开征集2024年度网络设备维保服务-思科设备原厂维护服务及思科原厂人天服务采购项目供应商，请有意者并具备以下要求的供应商前来本行报名

（一）采购内容

思科网络设备原厂维护与原厂人天服务

维护周期：2024年7月1日至2025年6月30日

1、硬件维保

2024年7月1日至2025年6月30日思科网络设备原厂维护硬件维保，提供季度巡检、故障抢修、系统升级、特殊时段保障等服务，清单如下：

维护周期： 2024年7月 1日至2025年6月 30日（如双方无异议，可自动续约1年，最多两次）

2、原厂人天服务

维护周期： 2024年7月 1日至2025年6月 30日（如双方无异议，可自动续约1年，最多2次）。

人员需求

（二）技术要求

（1）硬件维护服务

向我行提供具有专业水准的维护及技术支持工程师，为设备提供完善的维护和保修工作，并为我行提供7*24小时的技术支持。向我行提供设备的版本、补丁升级以及技术支持。对所维保的设备提供每季度的巡检服务，并出具巡检报告及本季度服务报告。技术支持工程师进行现场工作时，应遵循我行内部管理流程。

日常维护，负责协助对维保范围内的设备开展日常监控告警处理、生产变更方案制定及优化、故障分析处理、性能优化、升级迁移改造等运维工作。

（2）原厂人天服务

向我行提供具有专业水准的维护及技术支持工程师服务，为设备提供完善的维护和保修工作，并为我行提供7*24小时的技术支持，同时明确维护工程师的姓名及联系方式。

1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人，公司经营正常并存续3年（含）以上，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好，经营活动中没有重大违法记录；

2.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，近三年无重大违法违规行为；

3.近五年具有工农中建交邮储总行级或全国股份制商业银行总行级或5000亿元资产规模及以上的城商行、农信社/农商银行总行级思科网络设备项目应用案例不少于3个；

4.同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名。

5.本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包；

6.本项目接受具备投标产品供货和服务能力的代理商参与报名，须同时出具制造商针对本项目的授权书原件。涉及原厂支持服务，因原厂服务或产品缺陷造成损失的，由原厂承担，需原厂出具产品缺陷承诺书（附件1），并与我行签订保密协议（附件2）,原厂服务人员需与我行签订安全保密服务承诺（附件3）。

申请人报名时，应提供以下材料：

1.公司信息及资质证明文件（复印件）：“三证合一”营业执照、一般纳税人资格证明；

2.近6个月内任意1个月的缴税证明、与本项目有关的技术资质文件；

3.代表人的身份证明、公司法人委托授权书、公司开户行及账号信息，内容包括但不限于公司授权代表姓名、联系电话和邮箱等；

4.最近三年财务报表；

5.案例中标/成交通知书、合同或客户证明材料，并另以清单形式列明案例；

6.关于公司近三年无重大违法违规行为的书面承诺；

7.无不可抗力原因，报名供应商不得中途退出。报名供应商一年内累计二次及以上无不可抗力原因退出响应的，将列入本行灰名单级供应商，实施相应处罚。

8.报名供应商须仔细阅读供应商须知内容（详见附件4），如违反须知条款内容，将依据本行供应商管理相关制度实施相应的处罚。

以上请根据资质要求和报名须知进行材料的准备，所提供的复印件均需加盖单位公章，由法定代表人或被授权人签字，留存我行。并以电子文档形式发送至：zhangyy@shrcb.com、lixiaoliang@shrcb.com；（邮件内容必须清楚写明：公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址）。

同时递送纸质材料，材料必须双面打印并装订成册，否则概不受理报名，后果将由报名方自行承担。现场报名地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼701室）。纸质报名材料可接受快递方式寄送。

报名截止时间：2024年4月10日17：00。

联 系 人：张颖莹、李晓亮

联系电话：021-********、138*****934

电子邮件：zhangyy@shrcb.com、lixiaoliang@shrcb.com

地 址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋701室）

邮 编：******

上海农商银行总务部集中采购中心

二〇二四年四月