2.1项目采购编号：川移采【2024】2106号；

2.2项目名称：中国移动四川公司2024年质量管理中心（SEQ）维保及技术支持服务项目；

2.3 项目采购内容：本期项目需求分为5个部分，其中：1、日常维护技术支持服务:（1）保障语音、数据业务各项功能正常运行与呈现;（2）保障语音、数据各项业务端到端分析指标准确，满足各部门正常需求;（3）每日/周/季度定时检查平台上告警、运行状态、进程状态、数据库等、系统配置备份、时间同步、定期修改用户密码等；（4）及时按照公司流程处理平台功能等问题；（5）在需求的驱动下，根据公司版本策略及时升级平台；（6）创新以及相关技能培训。2、重大活动保障支撑: （1）支撑重大节日/会议的网络保障，快速分析网络问题。3、客户投诉支撑: （1）支撑客服部门投诉分析，以及重点客户体验保障。4、平台安全预防性维护以及整改: （1）100%按时、保质保量响应平台日常安全保障；（2）定期扫描平台安全漏洞，并完成漏洞堵塞；（3）按照各种安全要求，进行安全检查、预防、整改等；（4）按照公司发布的安全预警及时对平台进行整改、规避等。5、网络重大割接保障；

2.4标包划分：本项目不划分标包；

2.5 服务范围：全省；

2.6成交人数量：1名；

2.7预算金额：******元（不含税）；

2.8采购合同有效期为：从合同签订之日起,到满足结束条件:”自合同签订之日起至2024年12月31日”,合同截止；

2.9其他：资金来自中国移动通信集团四川有限公司，出资比例为100 %，资金已落实

2.10项目应答方式：本项目为结构化项目。通过专用工具生成固化的应答格式，应答人只需填写相应内容，即可生成符合要求的应答文件（详见本章8.1和本公告附件《四川移动离线投标工具安装、操作说明》）。