2016年客户服务调度中心数据支撑与服务调度技术服务项目招标公告2016-05-20 采购与招标网招标编号:HYZB-HNDX-2016-003 招标编码:CBL_********_******** 开标时间: 所属行业:机械电子电器,网络通讯计算机 标讯类别: 国内招标 资金来源: 其它 投资金额:414万元 所属地区:海南 招标代理:广州市汇源通信建设监理有限公司 招标人：中国电信股份有限公司海南分公司
招标公告
本次2016年客户服务调度中心数据支撑与服务调度技术服务项目招标人为中国电信股份有限公司海南分公司，招标代理机构为广州市汇源通信建设监理有限公司。项目资金由招标人自筹，已具备招标条件，现进行公开招标，具有提供标的物能力的潜在投标人均可前来投标。

1、项目概况与招标范围

1.1项目地点：海南省。

1.2招标范围：2016年客户服务调度中心数据支撑与服务调度技术服务，项目预估工作量：话务量+工单量=160000个/张（月）。

1.3项目周期：合同有效期1年。

1.4项目标的：项目综合预估金额为413.6万人民币。（不含税）

1.5承包方式：按承包人的中标总价签订合同。

1.6质量要求：满足行业标准和合同条款的相关要求。

1.7招标方式：公开招标。

2、投标人资格要求

2.1营业执照：投标人须具有独立法人资格，对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章），原件备查。

2.2具有有效的：营业执照、税务登记证、组织机构代码证、通管局颁发的增值业务许可证（海南）。

2.3财务要求：投标人须能开具增值税专用发票，具备一般纳税人证明文件，请投标人提供相关的证明文件。

2.4业绩要求：投标人须具备自2014年1月1日以来全国范围内的通信行业（含中国电信、中国联通、中国移动（含铁通））业务外包类项目合同至少一个（合同金额不低于1000万元。须提供能体现金额合同关键页复印件，框架合同的须提供能证明相关业绩金额的证明材料）。

2.5项目服务团队要求：已为本项目组建了在海南稳定的、具有专业服务人员团队，能支撑项目所需人员素质需求。（需提供服务团队人员在海南购买社保的复印件）。

2.6信誉要求：提供近两年发生的诉讼及仲裁情况表，并在经营活动中没有重大违法记录。

2.7本项目不接受联合体投标。

2.8投标人不得存在下列情形之一：

（1）投标人被责令停业的；

（2）投标人被暂停或取消投标资格的；

（3）投标人财产被接管或冻结的；

（4）投标人投标产品/服务在使用过程中出现过重大质量问题的；

（5）投标人负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标。

3、资格审查方法

本项目采用资格后审，资格后审采用合格制，资格审查标准和内容详见招标文件，通过资格后审的投标人可进入本项目的详细评审，否则将导致被否定投标。

4、招标文件的获取

4.1 招标文件获取时间：2016年 05 月20日至2016年 05 月 24 日，每日上午8时30分至下午17时30分（北京时间）。

4.2 招标文件获取地点：海南省海口市南沙路昌茂澳洲园3单元6栋6楼（工休日、法定节假日只接受电子邮件购买招标文件）。

4.3 招标文件获取方式：经办人持营业执照、单位介绍信和经办人的身份证，向招标人/招标代理机构了解有关信息及购买招标文件，招标文件获取同时，进行报名（电子邮件购买招标文件的厂商请将上述内容扫描件及银行出具的现金存款凭证扫描件（加盖公章）发送至duzhizhong@Foxmail.com）。

4.4 招标文件售价300元，售后不退。

4.5 招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标代理机构，招标代理机构在收款后2日内寄出，邮寄费用由购买人承担(邮费到付)。

4.6 如无按上述要求进行报名、获取招标文件的供应商，招标人/招标代理机构将不接收该供应商所递交的投标文件。

5、投标文件的递交

5.1 投标文件递交截止时间：2016年 06 月 08日09 时 30 分（北京时间）。

5.2 投标文件递交地点：海南省海口市滨海大道52号中国电信股份有限公司海南分公司三楼会议室。

5.3 逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人或招标代理机构不予受理。

6、发布公告的媒介

6.1本次招标公告同时在（）、中国电信外部门户网站（https://42.99.33.26/MSS-PORTAL/account/login.do）、中国电信阳光采购网（网址：http://www.chinatelecom.com.cn）上发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在发布的文本为准，其他媒体转载无效。

6.2 除上述三家媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。

6.3 请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。

7、联系方式

招标人：中国电信股份有限公司海南分公司

招标代理机构：广州市汇源通信建设监理有限公司（广州市天河区体育东路六运五街52号）

报名联系人：杜先生 电话：130*****704

项目联系人：杜先生 电话：130*****704

电子邮件：duzhizhong@Foxmail.com

开 户 名：广州市汇源通信建设监理有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账号：7443 9001 8260 0096 570

广州市汇源通信建设监理有限公司

2016年 05月 20 日