为加强招标管理，增加采购透明度，推进阳光工程，确保采购活动公开、公平、公正。经诸暨市第三人民医院研究决定，我院将对2024年诸暨市第三人民医院物业保洁服务项目进行采购前市场了解询价公告，请符合条件的供应商积极报名参与。现将有关事项公告如下：

一、项目概况

（1）项目名称：诸暨市第三人民医院物业保洁项目

（2）预算金额：******.00元 任何超过最高限价的报价将被认定为无效报价（报价包括人工工资、保洁材料、车辆设备服装配置提供、运输、清洁、办公设备、耗材等一切费用）。

（3）服务期限：2024年5月1日至2024年12月31日

（4）情况介绍：诸暨市第三人民医院是一家二级乙等综合性医院，院内共设5个病区、26个临床和医技科室，开放床位170张。

（5）服务方式：包工包料

（6）评标方法：最低价中标法

（7）本项目付款方式：服务费按合同约定的价款，先做后付，按月支付，在次月15日前支付上月服务费的95%部分，其余5%根据医院保洁考核领导小组组织相关人员每月对乙方进行综合考核结果按实支付。

（8）保洁编制需求：不少于25人，按照实际需求进行调配。人员编制要求详见下表：

诸暨市第三人民医院卫生勤杂服务人员配置

序号	区域	人数	备注
1	门诊一楼	2	含门诊大厅、放射科、西药房、收挂室、口腔科、急诊区域、输液室及门诊过道。
2	门诊二楼	1	整个楼层（包括门诊-住院过道）
3	门诊三楼	1	整个楼层（包括门诊过道平台及东西楼道）
4	门诊四-五楼(行政)	1	整个楼层、电梯1座（会议室招待、东西楼道及四层以上楼梯）
5	东三楼	1	病理科、中心药库、楼梯
6	发热门诊、肠道门诊、留观室	1
7	住院部二楼	2	整个内一科病区包括楼道
8	住院部三楼	2	整个内二科病区包括楼道
9	住院部四楼	2	整个外骨科病区包括楼道
10	住院部五楼	2	整个手术室、妇产科包括楼梯
11	住院部六楼	2	整个综合科病区(小儿科、眼科、中医科)包括楼梯
12	材料仓库	1	含120分中心，住院部停车场
13	住院大厅、两楼辅房、外围、宿舍楼道	2	含住院收费、住院药房、地下车库、1幢食堂宿舍楼
14	医疗垃圾收集、标本运送	1	全院医疗垃圾收集及管理，收送标本等勤务工作
15	洗 涤	1	全院工作服、床上用品等所有需要洗涤等布类收发缝补工作
16	夜间值班	1	住院部楼晚间保洁勤务值班
17	擦玻璃、洗地、电梯、不锈钢、地面保养，高处除尘 外阳台清洁 杂活 等	1	全院擦玻璃、洗地面、电梯、不锈钢、地面保养，高处除尘 外阳台清洁 杂活等
18	主管	1	管理（有医院管理经验）
合计		25人

★注：上述人员配置是招标人的基本要求，按岗位设施现进场招标单位服务人员不少于25人，否则做无效投标处理。但保洁、勤务人员人数根据医院业务岗位需要每季作一次调整，具体以实际使用岗位人数结算费用。增减人员费用核算以招标时的人均平均数为基准。保洁员工下午下班时间比医护人员应至少延迟半小时。

二、供应商资格要求

（1）入围2024-2025年政采云平台内物业管理服务模块框架协议供应商名单。

（2）营业执照经营项目须与采购标的内容相符且具有良好信誉的独立法人；

（3）本项目不接受联合体投标。

三、服务范围

（1）诸暨市第三人民医院本部的勤杂、保洁、送检等。

（2）服从总务科、护理部、院感科等部门安排，按时完成交待的各项任务。

四、投标文件提交

投标人须于2024年4月15日14:00时前将投标文件密封送达诸暨市第三人民医院行政楼阳光工作室，逾期送达或未密封将拒绝接收。

五、开标时间和地点

（1）时间：2024年4月15日（星期一）下午14:00时

（2）地址：诸暨市第三人民医院行政楼阳光工作室（门诊四楼会议室）

（3）联系人：王老师 联系电话：0575-********

六、注意事项

（1）落实岗前培训：中标人应制定详细培训计划，对员工进行岗位培训、日常培训和文明礼仪培训。中标人应有岗前培训机制，服务人员100%经过岗前培训、院感培训、消防知识培训、心肺复苏培训等，并经医院考核合格后，由医院发放培训合格证方可上岗。

（2）职工招聘要求：本次招标中标人招聘人员年龄须控制在男性65周岁以下、女性60周岁以下，一般最好以女性为主，其中男60周岁以下、女50周岁以下合计人数占总服务人数的比例不得少于15%。所有保洁职工入职前需提供无违法犯罪证明。其中项目主管（领班）需要具有2年以上二级医院后勤管理经验，有协调、指挥能力，能适应院方要求，进行良好的沟通及密切的配合，承上启下、协调上下人员，能带教新员工操作。

（3）合理岗位分配：中标人应结合保洁岗位注明岗位工作时间，权衡各岗位工作量的大小。签订合同时确定各岗位工资标准并作为发放基数，以确保员工能安心工作及各项工作的落实。

（4）制定交接方案：为保证医院的正常医疗活动的开展，中标人须提供详细的新旧物业交接方案。

（5）保洁员的住宿由中标人自行安排，费用由中标单位自理。严禁保洁员在工作场所住宿，不得在工作场所使用私人电器及明火，违者予以没收并严肃处理，不得擅自在病区内洗澡等。特殊情况报医院研究决定。

（6）保洁服务要求

1、户外清洁卫生标准

1）医院范围内的所有路面、绿地、通道、公共场所（包括停车场）、地下室24小时无纸屑、无烟头、无污水、无瓜皮果壳、无痰迹。

2）花园、花坛内无杂物、杂草，石凳、石桌上保持洁净。杂草定期清除。

3）医院信息栏、垃圾桶、不锈钢护栏、路标、路灯杆、空调外机、交通隔离栏、户外消防栓应保持洁净。

4）露台、顶蓬无垃圾、杂物等，每周至少清洁一次。

5）每周一次大扫除，每月一次大检查。

6）阴沟、水沟内清洁无杂物，保持通畅。

7）按规定做好垃圾分类工作及应完成的其余工作。

2、公共场所、大厅保洁卫生标准

1）大理石、花岗岩等硬质地面清洁光亮无尘土污迹。

2）休息处的候诊椅清洁、无迹。

3）公共场所内外玻璃光洁明亮。

4）地面无烟蒂，保持整洁。

5）大门、门把手上无手印、尘、迹。

6）公共卫生间保持清洁，马桶、坑、小便斗、洗脸盆无黄迹、异味，按要求使用驱味材料，保持地面干燥，放置防滑警示牌。

7）电梯间天花板、灯具、不锈钢墙面清洁光亮。

8）服务台饰面清洁光亮无尘迹。

9）公共场所、走廊、过道无堆放杂物。

10）医院信息栏、不锈钢护栏、指标牌、消防箱应保持洁净，大厅内无乱贴乱画现象。

11）垃圾桶必须经常专人检查，一天至少清倒两次。如果垃圾量超过三分之二，就应及时清倒。垃圾袋不得有破损。垃圾袋按标准套放。垃圾桶至少每半月清洗、消毒一次，内外壁干净、干燥、无异味。

12）每周一次大扫除，每月一次大检查。

13）电梯轿厢保洁、划道垃圾清理，每天消毒一次并做好记录。

14）按规定做好垃圾分类工作及应完成的其余工作。

3、各楼层清洁卫生标准

1）走廊地面、各电梯厅门、墙面光亮清洁无尘、无水迹。各层面电梯按键清洁无污。

2）安全通道、楼梯清洁无垃圾及卫生死角，楼梯扶手、画框、栏杆、路灯罩无灰尘。

3）烟道通风口经常擦抹无积灰。

4）污洗间保持干净无积水无杂物。

5）示教室保持整洁干净，随时可用。

6）公共设施、消防设施保持整洁无尘。

7）保持各诊室、治疗室、护理站、医生办公室、主任办公室、医护值班室各种台面、地面及椅子洁净无尘。

8）保持病区宣传栏、门玻璃床内外洁净，无乱贴画、广告，无乱堆放杂物，无乱挂衣物。

9）各病区走廊、墙面、扶手、玻璃窗必须洁净光亮、整洁，不得有任何污迹、烟头。

10）分类处理垃圾；垃圾箱内外保持清洁，及时处理，无散乱垃圾，无积水，无异味。

11）保持医疗废物暂存点地面的清洁，每天二次清洁，做好消毒工作。医疗废物分类处置，垃圾量超过三分之二，就应及时扎紧袋口存放并贴上医疗废物专用标签，与医疗废物清运工正确做好交接。

12）每周一次大扫除，每月一次大检查。

13）按规定做好垃圾分类工作及应完成的其余工作。

4、病房清洁卫生标准

病房要求：

1）保持病房安静、整洁、舒适、安全。

2）病房内墙面、桌面、设备带、床档清洁、无尘。地面清洁无垃圾、无污迹、无积水。

3）出院病人床单位卫生必须在病人出院后30分钟内完成。

4）病室窗帘、围帘干净、整洁、无污迹，悬挂符合标准。

5）电视机表面无积灰。电视机柜每月至少清理一次。

6）床头柜床档床栏设备带每天一擦拭，做到一床一巾，床头柜、橱柜内无积灰，抽屉内外干净无污迹。

7）垃圾桶内外清洁，每半月至少清洗消毒一次，垃圾袋按标准套放。

8）空调风口无积灰。病房四角无蛛网尘埃，烟感器清洁。

9)玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘无杂物。

10）病房内、外无乱挂衣物。

11）地胶板保持清洁光亮，防止烟蒂点、硬物损伤。

12）每周四一次大扫除，每月第四周五一次大检查。

13）进入病房，应尽量集中作业，避免在病人休息和用餐时及医护人员进行治疗操作时进行清洁。清洁时动作轻，不得碰坏病人用品，也要避免发出大的响声，轻拿轻放。

14）冬天早上5:30前、夏天早上5:00前不得进入病房搞卫生。

15）病房无异味。

卫生间要求（包括其他卫生间）

1）镜子明亮无积尘、水迹及污渍。

2）天花板无积灰、蜘蛛网。排气扇清洁无积灰。

3）灯箱装饰板无积灰。

4）坐厕盖板座板清洁无水迹，内壁外壁无污迹。每天至少清洁一次。

5）洗脸盆和淋浴房所有金属器表面清洁光亮，瓷盆内壁无水珠或皂渍，水塞无毛发。每天清洗。

6）墙面、墙身面砖清洁光亮，无污迹。

7）淋浴房、玻璃门干净，无污迹。

8）地漏无异味，地砖擦拭干净，无烟灰及毛发留下。

9）厕所地面无积水，便池内大小便及时冲净，无尿碱或污垢。

10）抹布、拖把、扫把要及时清洗，保持干净，必须做好标记，挂在固定位置，分别按要求使用。

11）垃圾桶必须经常专人检查，一天至少清倒两次。如果垃圾量超过三分之二，就应及时清倒。垃圾袋不得有破损，否则会导致垃圾溢出。垃圾袋按标准套放。垃圾桶定期清洗、消毒，内外壁干净、干燥、无异味。

12）每周一次大扫除，每月一次大检查。

13）病房卫生间是病人和家属清倒污物的地方，是主要污染源，所以保洁时应彻底清除一切污物和污渍，每天定期进行消毒处理。保洁工具和材料必须专项专用。

每周重点工作安排：

每周一：搞好天花板、排气扇、灯箱卫生

每周二：搞好所有门的卫生

每周三：搞好窗轨、窗台的卫生

每周四：搞好墙壁、瓷砖卫生

单周五：清洗垃圾桶

双周五：清洗地面

每周六：整理仓库

5、院感

按照医院感染管理要求，做好一床一巾、拖把分色分区使用等工作。

七、开标时提供的资料（正本一份，副本四份，皆加盖公章，封面格式见附件）

投标文件

①有效营业执照原件或加盖单位公章的复印件

②法定代表人身份证复印件

③内部管理规章制度（考勤、日常巡检督查等）、措施保障、培训计划

④新旧物业交接初步方案（现服务提供商不用提交）

⑤投标函（格式见附件）

⑥如非法人代表参加的，需提供授权委托书、经办人身份证复印件（格式见附件）

⑦开标一览表（格式见附件）

⑧人员配置表

⑨投标承诺书（格式见附件）

⑩投标人需要说明的其他文件和说明（格式自拟）

注：投标函、开标一览表必须由法定代表人或委托代理人签名（签字或盖章）并加盖单位公章

八、联系方式

（1）时间：2024年4月15日下午14:00止

（2）地址：诸暨市牌头镇光明路12号

（3）咨询人：王老师 咨询电话：0575-********

附件：应提交的有关格式范例.docx

诸暨市第三人民医院

2024年4月8日