服务周到

1、提供1年的非人为硬件故障的免费维修服务2、提供1年的版本功能升级、稳定性补丁升级3、提供1年“标准服务等级”技术支持 ■响应时间：9:00~17:00 星期一至星期五(不含国定假日) ■ 8个工作小时响应， 24个工作小时远程服务 ■ 产品问题电话咨询 ■ 在取得客户同意下进行系统远程登录维护 ■ 同等功能软件，软件内核升级 ■ 同一版本系统patch更新 ■ 硬件保修服务，对故障设备进行返厂维修4、交货时间、地点合同签订后七工作日内，乙方根据甲方提供的时间、地点及收货人要求将合同签订的所有产品及付款发票邮寄或派专人送到甲方指定地点。乙方将货物送到指定地点后，甲方有收货义务，甲方怠于收货的，货物的保管费用及相应的风险应由甲方承担。免费更换5、甲方收到乙方提供的所有产品时，应检查外包装是否破损，确认外包装完好后再签收，甲方在验收产品时，发现产品的品种、规格、技术要求与合同不符，应一面妥善保管，一面在收到产品之日起2日内向乙方提出书面异议；??甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同约定。对非因甲方原因致使产品外包装破损的，甲方有权拒收乙方产品，要求快递人员或乙方工作人员原样退回，乙方将免费更换该产品。由此产生的费用由乙方承担6、乙方保证所供产品均为原厂全新产品，并完全符合原厂出货标准规定的质量、规格、性能的要求及国家有关现行标准。7、乙方保证所供产品在材料、制造和工艺方面的质量完全符合原厂的产品标准。如发生不合格的情况，甲方可要求乙方进行更换。退货和调换的过程中发生的一切费用由乙方承担。8、甲方同意在设备、软件安装调试验收后并收到乙方提供的增值税专用发票30日内全额支付给乙方