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编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计量单位
1	服务内容：基于语音识别、语义理解、知识库技术的集成系统，通过电话对外输出人工智能语音服务。通话结束后，系统将记录整个通话过程，并按要求进行标签分类管理数据，整个通话过程无需人工干预。 （1）可执行通知、回访、宣教和满意度调查等多种服务类型； （2）同一模板可以根据医疗机构需求进行个性化话术设置； （3）支持普通话和粤语两种语言； （4）可进行人群管理和筛选，支持人群分类及语言标识； （5）可根据随访计划提前设置拨打时间（工作日和节假日全时段均可）和人群类别，自动执行任务和采集数据；（6）针对需要再次拨打电话的人群，可以一键选择并呼出； （7）所有任务都有录音记录，所有语音记录均可导出、存档和追溯； （8）服务执行的结果数据可进行结构化记录，支持统计分析； （9）可通过增加随访方案，增加电话线路来扩展服务能力； （10）服务器部署在医疗机构，分配独立账号，利用医疗机构指定的电话线路进行拨打。需求详细说明:查看附件	通过智能语音电话，完成随访和通知等工作，提高公共卫生电话随访工作效率。	2	30,000	年

广东政府采购智慧云平台电子卖场
广东政府采购智慧云平台电子卖场
定点议价采购公告
定点议价采购公告
广州市越秀区华乐街社区卫生服务中心采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
一、项目信息
（一）项目名称：广州市越秀区华乐街社区卫生服务中心信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-1127609
（三）预算金额：60,000.00
（四）采购需求：
编号编号
服务描述
服务描述
需求描述
需求描述
数量数量
控制单价
控制单价
（元）（元）
计计
量量
单单
位位
服务内容：基于语音识别、语义理解、知识库技术
的集成系统，通过电话对外输出人工智能语音服
务。通话结束后，系统将记录整个通话过程，并按
要求进行标签分类管理数据，整个通话过程无需人
工干预。 （1）可执行通知、回访、宣教和满意度
调查等多种服务类型； （2）同一模板可以根据医
疗机构需求进行个性化话术设置； （3）支持普通
话和粤语两种语言； （4）可进行人群管理和筛
选，支持人群分类及语言标识； （5）可根据随访
计划提前设置拨打时间（工作日和节假日全时段均
可）和人群类别，自动执行任务和采集数据；
（6）针对需要再次拨打电话的人群，可以一键选择
并呼出； （7）所有任务都有录音记录，所有语音
记录均可导出、存档和追溯； （8）服务执行的结
果数据可进行结构化记录，支持统计分析； （9）
可通过增加随访方案，增加电话线路来扩展服务能
力； （10）服务器部署在医疗机构，分配独立账
号，利用医疗机构指定的电话线路进行拨打。
需求详细说明:查看附件
通过智能语音电
话，完成随访和通
知等工作，提高公
共卫生电话随访工
作效率。
2
30,000 年
通过智能语音电话，完成随访和通知等工作，提高公共卫生电话随访工作效率。
需求内容
需求内容
1
商务需求
商务需求
编号编号
1
（五）议价发起时间：2024年04月12日
（六） 本项目采用的是按项目的报价方式。
二、需求信息
二、需求信息
合同份数：3
争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
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（三）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
五、项目联系方式
联系方式：邹苑芬 020-83283612
采购单位：广州市越秀区华乐街社区卫生服务中心
2024年04月12日
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联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com