序号

区

域

具体部位

循

环

每日

每周

每月

保洁标准

注意事项

1

所有区域卫生间

镜子、台面

√

√

亮洁、无污渍、无水渍

水渍应及时清理、镜面无水渍，每日保洁不少于2次，彻底大清洁1次，平时巡视、维护、注意保持

2

面盆、出水器

√

√

亮洁、无污渍

难处理污渍可用中性全能水或浴室清洁剂，不能用洁厕剂，否则会变色

每日保洁不少于2次，彻底大清洁1次，平时巡视、维护、注意保持

3

垃圾筒

√

筒内外无污渍、筒内卫生纸不超过2/3，小石子要随时清洗，确保无污渍、杂物

装垃圾袋时注意将带口扎紧，并将垃圾及时清理走，每日保洁不少于2次，平时巡视、维护、注意保持

4

水阀及水管

√

干净无污迹、手印等

保洁时注意用抹布抹，不得用拖把，不得沾上洁厕剂，否则会使之变色，每日清洁2次

5

隔断、门

√

√

干净无污迹、手印等

注意将隔断上的挂钩、搁板、门、合页边及门锁每天保洁，每日日常保洁1次、每周大清洁1次

6

小便器（男厕）

√

√

干净无污渍

小便斗的弯头、槽及花盖和出水口保持干净、无污迹，每日保洁不少于2次，彻底大清洁1次

7

座便器

√

√

干净无污渍

出水口及管口能触及的地方清洗干净、无污渍，坐便器盖板无污渍，坐便圈干净无污渍，每日保洁不少于2次，彻底大清洁1次

8

蹲便器

√

√

干净无污渍

蹲便器内外部无污渍，每日保洁不少于2次，彻底大清洁1次

9

地面

√

√

√

无污渍、水渍、垃圾、灰尘

拖洗时要立标识牌、拖布湿、干各1遍、每日拖洗地面3次

84消毒液拖洗1次

每周大清洁1次

10

瓷砖墙面

√

√

干净无污迹

低处踢脚线平面和立面保洁，每日日常保洁1次，高处每月清洁1次

11

天花板、灯盘、灯管

√

√

√

干净、无污渍、无蜘蛛网、无飞虫

注意不要用力过猛，以免天花板掉落，

同时注意风口抹尘；灯盘和灯管每月保洁一次，由专人摘下进行保洁，保洁前须关闭电源开关；每周巡查保洁1次，每月大清扫1次，日常污渍及时处理

12

气味

√

√

无异味

确保卫生间无异味，对于非人为原因产生的异味，要及时上报，并及时放置固体清新剂、檀香等驱味产品

13

公共区域

地面

√

√

√

无污渍、水渍、垃圾

拖洗时要立标识牌、拖布湿、干各1遍、每日拖洗地面3次，随时推尘。随时巡查。

14

瓷砖墙面

√

√

干净无污迹、油渍

低处踢脚线平面和立面保洁，每日日常保洁1次，高处每月清洁1次

15

天花板、灯盘、灯管

√

√

干净、无污渍、无蜘蛛网、无飞虫

注意不要用力过猛，以免天花板掉落，

同时注意风口抹尘；灯盘和灯管每月保洁一次，由专人摘下进行保洁，保洁前须关闭电源开关；每周巡查保洁1次，每月大清扫1次，日常污渍及时处理

16

客梯厅墙面、地面

√

√

保持无污渍、无浮尘、无手印、无废弃物、无脚印

发现有污渍要及时处理，及时清理墙面浮尘和手印，及时清理地面污垢和废弃物，每天清洁2次，循环保洁，随时巡查，日常污渍及时处理，每周大清洁1次

17

消火栓、灭火器外玻璃

√

外表无污渍、无手印

抹尘时注意平面和立面，发现破损或脱落时应及时上报，每周清洁1次

18

报警器及墙上装置

√

平面和立面干净无尘

墙上装置包括火灾显示盘、配电箱、管井门及标识牌等，每周清洁1次，有破损和异常及时上报

19

垃圾筒

√

√

√

垃圾不超过2/3，垃圾筒表面无污渍

每天擦拭2次，保持干净，发现推拉牌有破损及时上报

20

防火门

√

顶部、表面无污渍

随时清洁，台阶立面每周大清洁1次，有破损及时上报

21

消防楼梯及扶手

√

√

√

无垃圾、污渍、浮尘

每天清洁一次，随时清洁，台阶立面每周大清洁1次

22

沙发、座椅、茶几

√

√

干净、整洁、无污渍

随时清洁，定期保养，每月需使用专用保养剂保养一次

23

玻璃门

√

√

光洁透明无污渍、无手印

每天污渍循环保洁，每周大清洁1次

24

旋转门

√

√

不锈钢及玻璃光亮无污渍手印等

不锈钢每天保养、污渍、手印循环保洁

25

门窗

√

√

√

门面无手印、无污渍，低位窗户玻璃无灰尘、无污渍，纱窗无杂物、无尘土

门每天污渍循环保洁，每周大清洁1次；低位窗户每月清洁1次，纱窗每月清洁1次；高位窗户每年清洁1次，纱窗每年清洁1次

26

办公区

办公室

√

√

桌面摆放整齐、桌面物品不能乱动、地面整洁干净无污渍、无灰尘、蜘蛛网。

每日保洁1次，每天将办公室内垃圾及时清理干净，每周大清洁1次

27

门窗

√

√

√

门面无手印、无污渍，低位窗户玻璃无灰尘、无污渍，纱窗无杂物、无尘土

门每天污渍循环保洁，每周大清洁1次；低位窗户每月清洁1次，纱窗每月清洁1次；高位窗户每年清洁1次，纱窗每年清洁1次

28

客房楼A/B座、餐厅

地面

√

√

√

光洁亮丽无污渍、垃圾

每天推尘3次，并做好巡查保洁；

客房楼AB座所有楼层地砖使用油拖布进行清洁。地毯要使用吸尘器进行吸尘；餐厅地面每天餐后要清洁干净，保持地面无油渍、无污迹。餐厅地面每月进行大保洁。

29

墙面

√

无污渍，无手印

巡查保洁

30

玻璃门、玻璃墙

√

√

光亮透明无污渍、无手印

每天低位循环抹尘、每周大清洁1次

31

门窗

√

√

√

门面无手印、无污渍，低位窗户玻璃无灰尘、无污渍，纱窗无杂物、无尘土

门每天污渍循环保洁，每周大清洁1次；低位窗户每周清洁1次，纱窗每周清洁1次；高位窗户每年清洁1次，纱窗每年清洁1次

32

旋转门

√

√

不锈钢及玻璃光亮无污渍手印等

每天手印循环保洁

，每周大清洁1次

33

前台

√

无尘无污渍

不要动前台的抽屉、任何文件和物品，桌面及侧面除尘除污

34

报刊架

√

外表无尘无渍

包括平面和立面

每日清洁1次

35

沙发、座椅、茶几

√

√

干净、整洁、无污渍

随时清洁，定期保养，沙发每月使用专用保养剂保养一次，发现损坏及时上报

36

饮料机、售货机、取款机、擦鞋机

√

干净、整洁、无污渍、无茶渍

随时清洁，每日清洁1次

37

东西区咖啡厅、山上咖啡厅

地面

√

√

无垃圾、无杂物、无污迹、无烟头、无积雪

每周整体清洗1次，巡查清洁，

随时墩擦保持干净，冬天及时清理积雪，根据甲方要求及时在指定位置铺设防滑垫。

38

绿地

√

无垃圾、无杂物、无落叶、无异味

随时清洁

39

垃圾筒

√

√

及时清倒，内外洁净，无异味

装垃圾袋时注意将带口扎紧，及时清理垃圾。

每日保洁次数不低于3次，个别采购人指定重点区域6次。

40

灯饰

√

√

无灰尘、无杂物、无污迹、干净明亮

每周巡查保洁1次

每月大清扫1次，日常污渍及时处理

41

金属设施

√

无灰尘、无污渍、无印迹、光亮洁净

保洁时注意用抹布清洁，每日清洁1次

42

雨水漏、下水盖

√

√

无杂物、无污垢、无异味

每周巡查、每月大清扫1次，日常污渍及时处理

43

标志、标牌

√

无灰尘、无污迹、无印迹、光滑洁净

每日清洁2次

44

各区域

雨罩

√

无杂物、干净

每月清洁1次，重要接待根据采购人要求提前清洁。

A座一层到八层

西餐厅，大堂内外，一层室外平台，大厅玻璃，室外门口垃圾桶，室内大厅地面，2个卫生间卫生，沙发，茶几，桌面，指示牌，擦鞋器卫生补鞋油，消火栓，墙面卫生，办公室卫生，4部电梯卫生，1层到8层楼道、窗户、电梯厅、两个安全通道卫生。

B座一层到九层

大堂内外，一层室外台阶，大厅玻璃，室外门口垃圾桶，室内大厅地面，2个卫生间卫生，货柜、指示牌，擦鞋器卫生补鞋油，消火栓，墙面卫生，2部电梯卫生，1层到9层楼道、窗户、电梯厅、两个安全通道卫生。

A座B1层所有区域及餐厅

B1层所有区域，包含四个卫生间、南北走廊和两个通道、包间卫生、两个浴室卫生、大餐厅、明档餐厅、6部电梯厅，通库房通道及各个门口垃圾桶、安全通道卫生。

山上附属用房

山上附属用房所有公共区域

东区咖啡厅

东区咖啡厅所有公共区域

西区咖啡厅

西区咖啡厅所有公共区域

岗位

旺季数量（人）

淡季数量（人）

项目主管

1

1

保洁员

7

5

小计

不低于8

不低于6