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珺睿府销售案场项目客服、工程维修服务外包竞争性磋商公告
华睿诚项目管理有限公司受西安曲江第一太平戴维斯物业管理有限公司的委托，就珺睿
府销售案场项目客服、工程维修服务外包进行竞争性磋商，欢迎符合资格条件的、有能力的
供应商参加，
一、采购人：西安曲江第一太平戴维斯物业管理有限公司
二、采购代理机构：华睿诚项目管理有限公司
三、采购项目名称：珺睿府销售案场项目客服、工程维修服务外包
四、采购项目编号：HRC-ZBDL-2024-00500
五、项目概况及采购内容：
5.1项目概况：本项目实施地点位于成阳市秦都区，珺睿府一、四地块销售案场总面积
约1500m,下沉式建筑，总高度约12米，负一层为休闲健身区约600m,一楼接待、办公
区约800m';二、三地块销售案场总建筑面积约2100m,为地上独栋建筑，建筑属性为多
层公共建筑，总高度约13.7米，二层，其中一层为销售区域，二层为办公。
5.2采购内容：1)客服服务负责接待服务：客服人员引领客户落座：为客户端送饮品
等；在洽谈过程中有必要时为客户更换饮品、清理桌面：在服务区域内待命，随时根据指令
为客户服务。全程陪同客户服务、协助置业顾问对样板间装修和配置进行讲解。对售楼中心
及样板区进行巡视，整理样板间：协助接待服务人员为客户提供服务及样板间讲解：协助销
售人员进行临时工作。2)工程维修负责满足项目工程维修工作，负责项目工程方面的各项维
修、绿化养护等，负责项目水电能耗的统计工作，对日常故障维修与更换处理等，具体详见
《竞争性磋商文件》。
六、采购方式：竞争性磋商。
七、供应商资格要求
7.1供应商具备有效的营业执照或事业单位法人证书。
7.2供应商在人员、管理能力等方面具备承担本项目的能力。
7,3信誉要求：①供应商在“信用中国”（中国执行信息公开网）网站未被列为失信被
执行人：②供应商在项目所在地诚信信息平台未被列为限制其参与投标的行为人或被列为严
重违法失信企业名单。
7.4单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目
磋商。
7.5本项目不接受联合体。
八、竞争性磋商文件获取：
8.1发售时间：2024年4月15日09：00时至2024年4月19日17：00时。
8.2获取方式：请将法定代表人授权委托书（注明联系人姓名、电话、邮箱）盖章扫描
件发送至RC2388@163.com邮箱并及时与采购代理工作人员联系完成竞争性磋商文件购买。
购买后登陆招采通平台（以下简称平台，网址http:/zct.xacin.com.cn/)下载获取竞争
性磋商文件。
8.3发售联系人：王洁，联系电话：18829072388。
8.4文件售价：竞争性磁商文件每套售价￥500元，售后不退。
九、响应文件递交截止时间、地点及响应文件开启（碰商）时间、地点
9.1响应文件递交的截止时间：2024年4月24日14：00时：响应文件递交截止地点：
电子响应文件上传至招采通平台（网址http:/zct.xacin.com.cn/):纸质版响应文件递交
至未央区文景北路16号白桦林国际A座四楼开标四室。
9.2响应文件开启（磋商）时间：2024年4月24日14：00时。
9.3响应文件开启（磋商）地点：招采通平台（网址http://zct,xacin..com.cn/)及未
央区文景北路16号白桦林国际A座四楼开标四室。
9.4逾期送达的或者未上传或未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。
十、发布公告的媒介
本项目竞争性磋商公告在《陕西采购与招标网》、《招采通平台》发布。
十一、其他说明
11.1本项目使用全流程电子化采购，供应商首次登陆平台前，须前往平台注册并下载
“招采通电脑端软件”。平台网站首页“帮助中心”提供操作手册，供应商可自行下载并根
据《招采通服务平台投标人操作手册》提示进行平台注册、登录等操作内容。（如有疑问可
拨打招采通平台服务热线：029-83667800转8008，平台服务时间为工作日的上午09时至
18时。)
11.2在线注册、下载竞争性磋商文件，在线制作响应文件及在线磋商。凡有意参加供
应商，须在采购文件发售时间内通过“招采通平台（以下简称平台，网址
http:/zct.xacin.com.cn/)”网上下载竞争性磋商文件，逾期下载通道将关闭，未及时下
载文件将会影响后续磋商及评审活动。
11.3供应商应充分考虑平台注册、平台审核、资料上传、购标确认等所需时间，确保
在竞争性磋商文件获取截止时间前成功下载文件。
11.4供应商使用“招采通电脑端软件”打开竞争性磋商文件，并按照操作手册提示进
行响应文件的编制，C加密，在响应截止时间前通过招采通平台进行文件上传递交，按系
统提示完成磋商会议流程。因供应商自身设施故障或自身原因导致无法完成响应的，由供应
商自行承担后果。
11.5评审结束后，可通过后续登录系统查看评审结果。
11.6为确保招采通线上磋商及评审工作顺利进行，供应商需要在线提交电子响应文件，
同时，线下提交纸质响应文件正本壹份。若电子响应文件与纸质响应文件不一致的，以电子
响应文件为准。
11.7供应商应将响应文件正本单独密封在封袋中代理（封袋不得有破损）。封袋应加贴
封条，并在封线处加盖供应商公章和法定代表人章（或委托代理人签字）。
11.8对本采购公告有异议可于公告截止前向采购代理公司提出异议，异议联系人：王
洁，联系电话：18829072388。
十二、联系人及联系方式：
采购人：西安曲江第一太平戴维斯物业管理有限公司
地址：西安市雁塔区曲江创意谷A座
联系人：柳欢欢
电
话：18202968290
采购代理机构：华睿诚项目管理有限公司
地
址：陕西省西安市曲江新区雁翔路3269号旺座曲江E座29层2901号
联系人：王洁
电话：18829072388
电子邮箱：HRC2388@163.com
采购人或其采购代理机构主要负责人（项目负责人）：
(签名)
采购人或其采购代理机构：
长用章
(盖章)
联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com