根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对贵阳市某医院手术麻醉管理系统维保服务项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：贵阳市某医院手术麻醉管理系统维保服务项目

项目编号：/

项目联系方式：

项目联系人：郑老师

项目联系电话：0851-********

采购单位联系方式：

采购单位：贵阳市某医院

采购单位地址：贵阳市某医院

采购单位联系方式：郑老师，0851-********

一、采购项目内容

贵阳市某医院手术麻醉管理系统

维保服务项目

我院手术麻醉信息系统质保即将到期，现需为该系统购买新周期维保。该系统覆盖了患者手术期的全流程，包括手术申请、术前访视、麻醉监护、术中记录、术后恢复、麻醉随访、质量管理和镇痛治疗等，术中使用的临床设备所产生的数据统一集中采集到数据库后台，有效地保证了数据的实时性、准确性和安全性，保证患者手术期病历的规范化和方便用户检索，使这些临床数据可以在全院任意信息节点上授权访问，可以与院内现有的HIS、EMR、LIS等信息系统进行集成。

一、系统名称：手术麻醉信息系统

二、预算：*****元/年

三、维保服务需求如下：

1.维保期内，提供本项目免费售后服务、技术支持和数据服务，并依据政策调整和医院需要提供各项升级改造、维护及配合互联互通测评相关工作。

2.维保期内，提供4人的信息维护小组提供7×24的响应服务，实时解决常见问题，系统宕机后4小时内恢复正常。具体服务内容如下：

1) 实时技术支持。在维保期内，应提供7×24小时技术支持服务，在接到技术支持要求时，应为系统使用人员提供如何使用系统的咨询。

2) 故障响应。在维保期内，在接到故障报修要求时，1小时内做出明确响应和安排，在2小时内提供维修服务，并做出故障诊断报告。

3) 热线服务。在维保期内，提供热线电话、传真、微信等途径，随时接受系统使用人员提出的各种技术问题，并在24小时内提出解决方案。

4) 定期跟踪。在维保期内，应每半年不少于2次对系统进行巡检服务，及时发现和排除潜在问题或故障隐患，保证系统的稳定运行。

5) 系统升级。在维保期内，应提供免费的应用软件产品升级服务，解决系统的BUG。

四、联系人：郑老师

五、联系电话：0851-********

六、报价方式及时间：2024年4月17日下午17:30前将①营业执照②法人授权委托书③纸质版报价单（格式自拟）共计三份纸质文件，密封并加盖公章现场递送或邮寄至长城嘉苑三栋二楼采购管理科郑老师处。（如邮寄请在寄件封面注明报名项目名称及联系方式）

注：请务必保证资料齐全，不接受电子报价！！

二、开标时间：2024年04月17日 17:30

三、其它补充事宜

四、预算金额：

预算金额：2.****** 万元（人民币）