江东新区政务服务中心工会服务窗口于4月初设立，主要职能是为园区企业提供“一站式、窗口化”全流程工会服务。刘川海对窗口提供的服务内容、申报程序、办事流程、办结时限等进行了详细了解，对园区开辟服务企业的工会新平台予以了高度评价，并勉励工作人员要当好职工群众“娘家人”，用心用情为职工和企业办好事、解难事、办实事。

刘川海实地察看了政务中心一楼户外劳动者服务站点，对江东新区管理局工会在政务中心一楼设立服务站点表示了充分肯定，对服务功能设置提出了要求，希望打造成充分发挥实效的精品工会驿站。

刘川海还查看了职工书屋建设情况，就配套设施、藏书数量和服务职工情况同江东新区管理局工会主席谢文卿作了交流，他指出职工书屋是工会组织的特色职工文化品牌，江东新区管理局工会因地制宜，创新职工书屋建设方式，书架、书籍摆放及阅读区域布置让人耳目一新，希望江东新区管理局工会继续把职工书屋管好用好，充分发挥职工书屋弘扬社会主义正能量、提升职工群众文化素质方面功能。

调研期间，刘川海和江东新区管理局党委书记王明夫就工会组织建设、职工活动中心项目建设等方面进行了交流。江东新区管理局工会主席谢文卿，综合管理部一级主管曹柳全程参加调研。