宁乡市人民医院:办公自动化OA系统采购需求公开

宁乡市人民医院:办公自动化OA系统采购需求公开

一、功能及要求:基本要求

1) 系统建设遵循先进性、实用性、安全性、开放性与标准化等原则,保证系统建设、维护、使用的低成本、可靠性、易用性和易于维护,并要求系统具有良好的扩展性,以保证医院在不断发展壮大形势下的管理需要。

2) 在技术上,采用先进技术架构技术优先考虑,实现主流的数据库。

3) 灵活性与扩充性:选用符合国际发展潮流的国际标准的软件,使系统具有良好的可移植性、可扩展性,保证在将来发展中迅速采用最新出现的技术,降低系统成本。

4) 建立高效的信息即时沟通平台和信息交流与共享机制,采集和积累各类信息资源并实现共享,加强内部协作和信息交流快捷畅通,从而降低管理成本,并为领导督办、辅助决策提供最大限度实现。

5) 行政综合管理系统采用B/S方式处理数据,并能够在医院工作环境下稳定运行且提供开发服务。

6) 全面采用java语言开发,完全兼容包括IE11、Edge、Chrome、Firefox、QQ浏览器、360浏览器等主流的浏览器。

7) 易用性:结合现时互联网软件设计方向,更关注用户体验,界面设计简洁大方,操作友好便捷,平均节省操作时间30%以上。

8) 大并发实现:应用负载均衡、数据库一写多读技术,提升整体业务能力,能适应大并发环境。

软件许可要求

投标人为医院提供定制的行政综合管理平台技术架构,能实现医院多用户同时在线使用,其中桌面端能满足全院用户在线使用,系统不限制注册用户数。移动端满足全院用户使用并提供可二次开发的服务。(需提供厂商承诺函,格式自拟)

二、相关标准:电脑端功能需求

门户管理

为医院定制开发内部信息门户管理功能,须实现医院、科室、项目、应用的信息发布、通知公告、医院形象、规章制度、党办工作宣传等服务。

(1) 为医院定制开发个性化门户首页,并可按照用户实际应用需求定义多个门户,对每一个门户的模块内容和样式、布局可以进行自定义设置,实现用户自定义排序,并满足随管理调整的二次开发服务;

(2) ★可以根据业务导向展示业务地图,根据门户业务地图引导用户工作,指引用户自助查找相关材料和自助完成相关工作。且实现多种样式的场景地图。门户业务地图无需开发,完全通过配置的方式实现。

(3) ★门户除了可以配置外,还实现源码模式,可以实现源码调整。

(4) ★实现构建匿名门户,匿名门户和普通门户一样都可以通过配置完成搭建,且匿名门户上的组件也必须是有匿名权限的才可以访问使用。

(5) ★可以实现一键将系统主题置为灰化,类似名人诞辰忌日、国家重大事件发生、客户有重大事件发生时可使用。

(6) ★实现门户首页弹窗,有重大事项通知、员工生日关怀等可以通过配置的方式搭建弹窗提醒,并且可以设置弹窗生效时间、弹窗频次和弹窗持续时长。

(7) 统一的消息提醒。行政综合管理系统的各个模块的消息都聚合在一个窗口下,可按功能模块分标签查阅,也实现批量设置已阅。

(8) 在门户栏目发布信息,发布内容包含:标题、发布部门、发布频道、栏目、首页显示期限、发布时间、推送到其他栏目、信息封面、信息内容、相关附件、可设置紧急、重要、附件仅在线查看、发送提醒、短信提醒、关联问卷调查等。可以设定统一的信息发布流程,相关信息发布审批通过后,自动发布。可撤销后修改重新发布,重新发布会产生通知。

(9) 个人设置,需包括:密码设置、个人信息设置、常用联系人(人员分组)设置、流程授权委托。

(10)栏目设置,需包括:设置栏目名称、栏目类别、宽度(百分比)、高度、自动刷新和频率、信息发布栏目可设置是否需要流程。移动端门户及功能设置、门户栏目显示顺序、栏目模块权限管理。

通知公告

为医院用户定制开发统一信息发布平台,可集中管理医院的所有信息资源的动态发布,并以统一入口为用户提供个性化的信息和服务,以便快速地实现信息交流的实时共享,让规章制度真正落地。

(1) 建立公告门户,信息集中发布,通知公告可按医院需求,自定义直接发布或通过审批流程确认后发布两种方式。

(2) 每个人点开医院通知公告具备水印效果,可防止信息外泄。

(3) 信息分类分权管理。提供公共的通知公告平台,可以根据需要定制栏目,并通过权限管理控制不同栏目不同级别的通知公告的阅读权限和范围,可以面向所有用户或限于特定团队。用户可以同步在PC端及移动端查看或编辑通知公告,可以按发布日期、标题、作者进行排序,可以按分类的方式浏览通知公告。

(4) 可直接进行发布内容编辑,实现word、Excel、html多种文本格式,实现图片、视频、音频、链接的发布,实现附件功能。

(5) 分类查看、标记关注。

传阅管理

为医院定制开发传阅功能用于内部非正式的文件交互的功能,可以代替内部邮件使用,主要用于征询意见、文件共享等应用,实现内部文件的上传下达。

(1) 能实现多人协同编辑同一Word或Excel附件的功能;

(2) 在PC及移动端查看别人发我的传阅,可跟踪各传阅人的开封时间、确认时间;

(3) 在PC及移动端编辑发送传阅内容;

(4) 传阅人可提交阅后意见,实现讨论功能。讨论实现图片、文本等多种方式。

(5) 收到传阅后有确认传阅按钮;实现传阅批量导出。

(6) 发起/编辑传阅内容包含:标题、接收人、内容、可设置允许转发、修改附件、上传附件、添加接收人、确认提醒发送人、已阅提醒发送人、下载附件、开封已阅确认、短信提醒、重要传阅、传阅密送、有序确认、可以发起讨论、讨论提醒。

(7) 具备回收站功能,可彻底批量删除传阅信息,相关传阅无法恢复,可批量把发送的传阅另存到电脑,可还原传阅到发件箱。

流程管理

实现跨机构、跨平台的流程管理,采用自定义表单及自定义流程作为业务管理核心引擎,在线向导式、图形化的流程表单设计方式,降低了设计难度,全方位提升医院整体业务灵活性;多岗位人员在发起流程时可自由选择以哪个身份发起,流程根据判断结果走不同的审批方向;实现同时执行多个流程动作或分支,能更方便分配工作,提升整体执行效率。系统的流程管理能够完成自建流程、调用模板流程、自建个人模板、上传附件、调用表单等功能,以完成医院内部、外部,跨时间、跨空间的资料传递、审批、请示、报告、汇报、工作沟通等工作内容。具体要求如下:

(1) 定制开发可提供B/S架构基于Web页面的流程设计器,可实现零编码图形化的流程设计功能,并可提供便于流程使用者进行流程全貌查看的图形式流程显示方式。

(2) 提供可视化、图形化的流程设计器,可以通过流程图直观的跟踪流转过程。

(3) 可以根据用户实际情况,灵活定义多种流程,灵活定义流转路径;

(4) 实现审批、通知、条件判断、串行、并行、分流、合流、以及子流程等复杂的流程逻辑;

(5) 实现同意、不同意、退回、跳转、终止、意见讨论、流程归档、设置代理人等操作;

(6) 可根据部门、角色、职务等规则,确定流程步骤的执行人;

(7) 流程审批可实行代理机制,可设置常用的批示语;

(8) 可按流程业务模块对流程进行批量审批,每个人可在流程审批中心的待办流程中,可以选择多条同类流程进行批量处理,可以批量选择流程处理步骤,批量设置审批意见集中快速审批;

(9) 流程可以与自定义表单相结合,根据医院实际情况灵活扩展业务功能。

(10)提供系统内所有流程的效能分析统计,可按照个人和科室待办、已办、超时、知会、催办流程进行分类。

(11)★提供规则引擎,能够将业务决策从应用程序代码中分离出来,通过规则配置实现规则设定,引用到流程处理人、表单数据上。并且实现同一规则,多处引用,后续业务发生变化,只需调整规则,所有引用规则的位置生效。

(12)★为了提高审批审批以及避免待办实时骚扰高管,需要实现汇总审批配置,配置汇总的的关键信息和推送待办的时间,使高管可以定时(比如每天上午10点和下午2点)收到汇总的待办和汇总的关键信息进行快速审批。

(13)★实现流程模板的批量复制,批量复制时可批量设置流程模板的分类、使用者、管理者等。

表单管理

(1) 定制开发提供B/S架构基于Web页面的可视化表单设计工具,并可通过拖拽,点击等方式方便定义表单及其当中的域的各种属性以及表之间的关系;实现对表单内容进行查询和统计;实现表单定义可分级授权,表单中每个数据项的操作权限可按照表单流程节点分别设置;同一表单可任意绑定多个流程。

(2) 可为医院提供海量的可参考的表单库,开箱即用,便于医院表单的快速落地。

(3) ★实现可视化表单配置,提供丰富的表单控件,包括但不限于常规表单元素(单行输入、多行输入、单选按钮、多选按钮、下拉菜单、日期选择、附件上传、值计算、大小写转换等)、集成表单控件、地图控件、大数据控件、二维码控件、投票结果控件、审批意见控件、OCR图文识别控件(身份证、营业执照、驾驶证、行驶证等)等,配置效果即真实效果,所见即所得。

(4) 可实现复杂的表单设计,如常见的采购单、订单等一对多关系的复杂表单,并实现重复表的设计,这对复杂的业务流程处理非常重要。

(5) 表单设计必须具有版本管理,新发布的表单只在新文件中使用,旧的文件仍使用旧的表单,保证文件前后的一致性。

(6) 自动识别表单绑定数据字段类型,在运行时刻,用户输入不合法类型时,自动检查并做出提示。

(7) 公式缺省值。表单上的控件有时需要在新打开时被缺省置为某个值,如当前用户账号、当前用户所在部门、当前时间等,要求表单能够以公式的方式实现几种情况,实现表单控件缺省值可设置为公式。

(8) 实现表单字段的合并、查询以及统计分析。提供完善的表单数据管理功能,方便管理员对数据维护时可以方便快捷的进行查询、排障等操作。

(9) 提供基于移动端设备的表单设计,当表单在手机端显示时内容进行适度简化,满足移动快速审批的需要。

知识管理

(1) 根据医院的不同业务,汇集各类有价值的信息,建立分类的医院知识库,形成医院的知识地图,将人员、流程和业务知识紧密集成在一起,达到信息共享、实现管理的目的。系统需提供思维导图、月刊式、传统式、制度式、地图引导式、时间轴多维视图模式。

(2) 要求具备权限管理功能,确保文档、资料的安全和保密,人员无法查看未经授权的文档内容,未经授权不可改动或删减文件夹。

(3) 要求提供消息提醒功能,文档发布、更新或修改事件自动通知有权限的人员。

(4) 文档实现office、wps在线编辑,实现文件上传、修改、查看、下载。需实现MS Office文档锁定:被锁定的文档,只有锁定人可以编辑,其他人只有在文档解锁后才能进行修改,锁定机制确保文档的独占性编辑。

(5) 可以批量导入各类文件或压缩文件,而不是逐个导入。

(6) 提供标题、内容、文件名称、创建人、修改时间等多条件组合的全文便捷查询功能。

(7) 为实现院内知识共享学习,系统需提供知识问答功能,用户对未知的知识进行提问,可上传附件;其他用户可在线进行回答、点赞。系统需提供统计个人发起的问题数、回答数、赞同数。

(8) 具备文档收藏和点赞功能,收藏或点赞相应文档后,文档会显示在个人知识库。

公文管理

实现收文管理、发文管理、公文查询。

参照国家公文格式规范和公文管理要求进行设计,实现文件的流转、审批、催办,可以对文件处理情况实时监控。

发文管理:

(1) 实现拟稿、核稿、套红、签发等发文的全过程管理。提供强大的流程自定义功能,可以根据医院实际情况,灵活定义多种类型的发文流程。

(2) 公文模板可自由定义,可根据医院实际情况灵活定义多种发文草稿、正式文件模板。

(3) 提供灵活的表单设计器,医院根据实际情况,灵活定义发文稿纸。

(4) 公文编号可自动生成,可灵活设定机关代字、部门代字,以及相应的文号规则。

(5) 公文内容可在线编辑、修订,并保留痕迹,格式应实现Word、WPS文件。

(6) ★公文传阅实现有序传阅和无需传阅两种模式;同时实现设定传阅结束时间、是否允许继续传阅、是否必填传阅意见。可以自动转发到门户栏目,让全院职工查阅;也可通过“传阅”转发给各科室负责人等部分人员。

收文管理:

(1) 完成收文过程中的收文登记、拟办、转发、处室办理、领导审核、归档的全过程管理,可以对整个流程进行跟踪、详细记录公文的办理过程以及办理结果。

(2) 提供灵活的表单设计器,医院根据实际情况,灵活定义收文办理单的格式及收文流程。

(3) 可以自动生成收文编号。

(4) 公文办理完毕,可以自动转发到门户栏目,让全院职工查阅;也可以通过“传阅”转发给各科室负责人等部分人员。

会议管理

为医院定制开发包含会议室设置、会议室状态、会议申请、会议登记、会议记录、会议执行管理。各部门可通过系统查看会议室的使用状态,实现会议室的申请。对开会结束后的会议纪要进行管理,由记录人起草会议纪要,经领导审批后,送相关领导或部门阅读。

(1) 需要实现会议申请、撤销,信息推送会议管理人员。

(2) 会议纪要需要实现线上登记。

(3) 会议可新建或关联或编辑修改会议中提交中的督办事项、议题、流程、子流程、发起的日程、任务,通过会议室管理统一进行流转管理,会议系统与督办事项的登记、查询、跟踪、反馈管理实现一体化管理。

(4) 会议安排可实现单独安排、批量安排模式,实现按照时间点占用会议室,每日的会议安排实现打印、导出。

(5) 流转的过程中可以附带会议正文和议题附件,可以在申请当时或者会议室申请成功后通过消息推送的方式提醒与会人员。

(6) 系统需提供会议决议投票。

车辆管理

(1) 医院科室使用人员可提请车辆申请,填写完用车申请单后可进入审批流程;

(2) 用车申请表单综合性强,可适用自驾申请和医院分配司机两种类型;

(3) 可对车辆维修进行记录;

(4) 可对车辆进行日检记录;

(5) 系统提供清晰的车辆使用日历看板

(6) 车辆使用台账。同时可按机构、部门、使用人查询用车记录、事故记录及相关费用统计。可出派车及实际用车报表/车辆费用报表/维修报表等。

日程管理

(1)通过日程安排模块,用户可以安排自己每天的工作、预约他人。

(2)可查看内部科室其它人员公开的日程安排。部门办公人员通过部门日程了解本部门员工的工作安排和外出情况。

(3)有个人日程、他人日程、重要日程、外出日程、全天日程及日程提醒的开关,可实现日程的精细化管理。

(4)日程可添加附件。

(5)领导日程可以公开给秘书处代为安排日程。

任务管理

任务管理主要是方便领导对下属进行工作安排、把控任务进度,也方便员工反馈自己的工作任务完成情况,并知会领导。

(1) 领导可以方便地安排任务(交办),经办人收到领导交办的任务后,进行工作的组织(承办),并随时可方便地向任务交办人(领导)进行进程汇报。

(2) 通过工单看板领导可以随时掌控任务的执行情况,对未按规定时间完成的任务进行催办督办。

(3) 具备工单管理功能,员工可按任务计划要求实现每日一报。每日一报的所有事项有统一的台账清单,便于跟踪和查询。

通讯录

平台提供通讯录查询和通讯录维护功能,通讯录查询实现对员工花名册及相关信息进行查询。

问卷管理

(1) 系统需提供问卷设计、问卷填写、调查结果统计功能。

(2) 需具有灵活定义多种问卷,实现单选、多选、简述等题目类型,可直观监控哪些人已提交问卷、哪些人未提交、哪些人未开封等,并可对调查结果可进行统计汇总。

(3) 管理员可随时对调查内容进行更改,并随时可以查看调查结果。

(4) 建立调查时可选择是否匿名(缺省为匿名),选择匿名时系统不记录任何员工信息。

(5) 需要我填写的问卷,实现PC及移动填写调查问卷,并可实时查看答卷统计。

薪资管理

系统提供完善的薪资管理功能,包括薪资基础设置、薪资录入、薪资计算、薪资发放、薪资查询等,实现多账套的应用,实现项目自定义、计算公式自定义,实现一个月发多次工资等各种特性。

(1) 实现导入工资条总表。用户可通过系统查询自己的工资条信息。

人力资源管理

实现医院人力资源信息管控,维护组织信息、角色信息、人员信息、记录人员变更、人事信息变更等记录。

(1) 组织架构。用于录入医院完整的组织架构信息。医院组织架构是非常重要的基础信息,它是审批流程的基础。

(2) 人事档案。为每位医务人员、行政后勤人员建立详细的个人档案,包括个人基本信息、家庭成员信息、个人履历信息、享受的福利待遇信息、签定的劳动合同信息,以及相关的培训记录、进修记录、岗位轮转记录等等,还可以通过“自定义字段”机制、根据医院实际情况随时灵活添加信息项。实现上传相关附件。

(3) 角色管理。为了授权、选人、以及灵活确定流程某步骤执行人的需要,系统提供了“角色管理”功能,用于创建及维护角色信息。

档案管理

(1) 提供符合国家标准的档案管理系统。

(2) 系统各功能模块中的文件处理完毕,可自动归到档案系统

(3) 管理员可以设置每一类档案的安全策略。

(4) 提供档案借阅功能,电子档案的借阅可实现自动归还,在借阅期结束,系统自动回收文件;实物档案的借阅采用手工归还。

制度与指南

(1) 制度的发布

可以发起制度发布流程,填写制定名称、状态、制定部门、发起人、规章制度等内容后按照规定进行制度发布审核。

(2) 制度查看

文件编号(自定义规则)、文件名称、文件类型、制定部门、审核人、生效日期等进行组合条件查询,并实现按照权限查看和批量下载。

(3) 制度设置

可对规章制度中,层级名称、文件类型、层级排序、父层级等进行系统定义;可对制度字典中字典值、字典内容、排序编号进行系统定义;可按照人员角色、岗位、分组进行赋权。

(4) 规章制度分类栏目(制度汇编、员工入职指南等)。

(5) 指南管理:实现指南批量导入、指南发布、指南发布查询、指南分类设置、指南层级设置、指南字典设置、指南编号规则。

(6) 提供制度指南的检索。

报表管理

(1) 定制开发可提供B/S架构自定义报表工具,实现报表运行(包括运行设计好的报表)、自定义报表设计等功能模块。通过自定义报表系统,我院可以根据实际需要,自由地从数据库中读取各种数据、灵活地生成各种报表,根据领导关心业务状况,进行数据整合,通过图表进行显示。

(2) 报表形式须实现普通列表式以及常见图形式报表。数据库实现SQL Server等数据库。

办公会管理

(1) 相关领导在流程审批办理过程中觉得需要上会,可以直接点选上办公会或党委会。

(2) 由院办发起办公会流程,系统自动将领导提起的流程关联到议题列表,由院办调整上会次序,如需要二次上会流程议题可从历史议题中查找,也可以手动添加系统流程。如果出现临时增加议题,可以手动进行添加。

(3) 与会人员可查看会议议题地点及时间,可查看其他领导的议题附件。可通过电脑端或移动端,查看办公会议题信息。

(4) 上会后产生的纪要可以上传,上会的各项决议可以点击督办,快速下发至各个科室生成督办任务。

(5) 通过移动端确认参加或在线请假。

(6) 通过移动端扫一扫功能,进行会议扫码签到。

督办管理

(1) 针对日常办公的办文、办会、办事的过程,系统提供催办、督办管理,加强过程控制,提高办公效率;

(2) 发起督办的时候可以设定督办人、承办人(科室)、协办人(科室)等,并可添加督办事务的里程碑节点,并且实现立项审批过程;

(3) 对于已立项督办事务,可在督办期限给实际承办人以消息提醒,并且实现通过甘特图追踪事务里程碑节点,方便督办发起人管理督办进度。

(4) 院领导及院办工作人员可监督工作进展,并发出催办督办通知。

行政总值

(1) 行政总值实现一线值班和二线值班

(2) 按规则自动排班,并形成总值台账;

(3) 实现在线调班、调休申请,并且和值班数据进行联动;

(4) 可按医院要求建立起行政总值知识库,用于培训、统计、决策分析等。

排班管理

(1) PC端实现按周、按月的表格点选排班,可仿Excel复制粘贴操作;

(2) 系统提供PC端及移动端的排班信息查询、统计工具,提供调班申请流程,实现在线审批后自动完成调班;

(3) 提供灵活的查询、统计功能。

考勤管理

(1) 可根据医院的实际情况,实现考勤数据的上报,实现手工考勤,考勤数据上报实现集中统一填报、分科室填报、跨科室填报。

(2) 考勤设置:每年通过系统更新可生成全年普通节假日和法定节假日,如有需要自行修改。可设定节假日名称,编码,规定天数,计算公式等。可设置每月考勤结算日期,上报起止日期。可设置带薪年休假每年3月底前需要先请完5天,有剩余的员工再请后面的假期。人员请带薪年休假如请假天数覆盖节假日,需自动减去国家节假日时间,只算实际请假天数。

(3) 假勤统计:查看每个人的请假情况,包括各类假的请假时间(开始时间、结束时间)、总天数等信息。

系统设置

(1) 个人设置

密码设置、个人信息设置、常用联系人(人员分组)设置、授权委托、快捷方式等。

(2) 安全管理

★提供全面的安全日志,包括表单模板的修改版本日志、流程模板的版本日志、表单数据修改的留痕日志、附件历史版本的日志等。需要提供可视化的日志记录,而不是日志文件。包括:安全策略设置、验证密码、身份认证设置、审计管理。

(3) 后台管理

可对系统的基础数据、基础参数进行后台设置。如:机构/部门设置、功能模块初始化、系统模板设置、权限管理、范围管理、定时服务、附件空间、单点登录等。

(4) 搜索功能

各功能模块提供关键字检索、分类检索。

(5) 监控体系

系统提供系统日志、登录日志、操作日志、附件日志。

(6) 登录安全

提供密码验证、二维码验证登录方式。

三、技术规格:移动端需求

企业微信与系统互联互通

(1) 企业微信端需与桌面端无缝融合,实现同一套组织架构,系统用户和企业微信用户统一管理;

(2) 系统的待办消息可以通过企业微信推送提醒;

(3) 桌面端的流程审批信息、通知公告信息、公文信息、传阅信息、统计报表等数据都可以与企业微信实时同步。

(4) 提供企业微信,APP两种移动应用方式供院方选择。

移动门户

(1) 实现在移动端上按已设定的门户频道查看消息和通知公告;

(2) 需统计已读人数和未读人数及详细名单;

(3) 可在移动端上发布新的通知公告,可选择发布的门户频道;

(4) 通知公告可由用户自由选择直接发布或通过审批流程后才发布的方式。

通知公告

(1)要求与医院综合行政管理平台无缝融合,系统新闻公告发布后,移动端接收推送消息并查阅。

(2)移动端的通知公告可按不同通过模块查看。

(3)通知公告具备水印效果。

移动传阅

(1) 可在移动端上接收、查看发起文件传阅,发表意见或评论并进行确认;

(2) 可统计传阅已读和未读用户数;

(3) 可在移动端上发送图片、文字等内容;

(4) 对于重要的传阅可添加关注。

移动流程

(1)企业微信端上需提供待审批、已处理、已结束、已提交的流程看板;

(2)用户可直接在企业微信端上按已设置的流程分类发起流程申请;

(3)对接收到的流程可进行批复处理,并查看流程处理情况;

(4)在审批流转过程中可发起讨论,添加图片内容。

(5)对于多列表单,系统应能实现自动适应手机方式自动重排成单列瀑布式,方便手机显示;对于有特殊需要的表单,可实现手机视图,在手机端显示时内容进行适度简化,满足移动快速审批的需要。

会议管理

(1) 移动会议分待参加、我预约的和历史会议三个模块,可在移动端上查看个人待参加的会议、已预约的会议、历史会议内容;

(2) 可在移动端上按时段筛选空闲会议室,并发起会议预约,申请会议时可对会议室进行冲突检查;

(3) 会议预约需显示会议室的已预约时间段、容纳人数、会议室具体地址等信息;

车辆管理

(1)可在企业微信端上按日期查看车辆使用安排;

(2)可在企业微信端上发起用车申请、查看待审批、已审批、已结束、已提交的用车流程。

知识管理

(1) 移动知识管理包括了知识一览、院内知识、我的知识、知识问问模块;

(2) 移动端上的知识一览需提供优秀文档、阅读排行、最新上传、收藏排行等知识一览内容;

(3) 可在移动端上上查看权限允许范围内的院内知识文档内容;

(4) 我的知识模块可看到自己收藏和关注的知识;

(5) 需提供知识问问让员工相互交流,办公人员回答后需统计回答内容总数。

问卷调查

问卷分已完成和未完成两大模块;实现在移动端进行问卷的在线填写;实现在移动端查看问卷调查统计结果;

日程管理

(1)办公室人员可在移动端上查询本人的工作安排;

(2)用户可在移动端上建立个人日程,同时实现附件的上传,附件内容包括了拍照、图片和文本。

任务管理

(1) 全体人员可在移动端上发起相关任务,反馈任务情况;

(2) 任务发布需提供添加子任务、知会人选择、每日一报内容

(3) 任务看板需查看到任务进度、任务状态;

(4) 任务统计需提供负责人排行榜。

薪资管理

(1)全体人员可以通过企业微信端查阅本人的工资发放明细;

办公会管理

(1) 实现移动端查看办公会议题内容及附件。

(2) 可以通过移动端确认参会或作请假登记。

四、交付时间和地点

交付时间:

合同签订3个月内完成行政综合管理系统的实施、培训和验收并交付使用。

交付地点:

采购人指定地点。

五、服务标准:培训要求

为了保证投标人所提供的系统服务能良好运行,要求投标人负责提供有关系统功能、开发、操作、设计、维护和系统开发以及应用软件使用的文档和培训。

(1)培训:提供对项目组成员、管理层及中层干部,及最终用户的分层次培训。

(2)培训目标:技术人员经培训后应能熟练地掌握软件的维护工作并能及时排除大部分的软件故障。

(3)培训方式和操作使用手册

投标人应提供详细的培训计划。

投标人须提供产品操作手册纸质文件和电子文件,方便用户学习和使用。

(4)建立最终用户培训考核制度,规范操作提高效率。

售后服务要求

(1)软件维护

投标人所提供的软件产品在开发服务期、试运转期及最终验收后的保修期内,由于在系统设计、软件BUG上等技术和质量问题而产生故障影响设备正常运转,以及采购方无法处理的主要问题,投标人均应免费提供维护服务,即时解决软件产品存在的各种问题和BUG问题。

(2)技术指导及技术实现支援

投标人应为系统正常运行提供技术实现与更新,验收后提供1年免费维护服务,提供24小时的热线实现,在系统发生重大故障时,厂方技术人员应24小时内到达事故现场,并应于48小时内完全解决故障。

(3)安装技术指导

投标人须提供安装、硬件系统及软件系统调试的技术,提供安装、调试的有关设备的指导,并在本期工程内提供安装调试的技术指导。

(4)所提供的系统开发服务,在今后利用新技术从硬件或软件方面有任何性能或功能的改进以及产品革新,投标人有义务书面通知买方其改进和详细情况,并提供免费升级。新增功能以优惠价格报价,为医院提供选择。

(5)竣工验收合格后,中标人须提供36个月的免费售后维护。

六、验收标准

1、本项目验收按简易程序验收。

2、项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由成交人承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。

七、其他要求

结算方法

(1)付款人: 宁乡市人民医院

(2)付款方式:项目完成后支付。具体以合同约定为准。

本项目采用费用包干方式建设,供应商应根据项目要求和现场情况,详细列明项目所需的设备及材料购置及服务,以及

产品运输保险保管、项目安装、调试等所有人工、管理、财务等所有费用,如一旦中标,在项目实施中出现任何遗漏,均由供

应商免费提供,采购人不再支付任何费用。

采购人在开标前不统一组织现场踏勘,供应商在投标前,若自行踏勘现场,

有关费用自理,踏勘期间发生的意外自负。


采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 办公自动化 OA

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