| 序号 | 服务内容 | 2016年数量 | 2017年数量 | 合同执行时间 | 说明 |
| 1 | 2016年业务支撑系统BOSS、CRM、BOMC等系统维护费 | 31 | 31 | 2年 | 2016年购买31人维护人员；
2017年购买31人维护人员； |
| 2 | 2016年业务支撑系统4A、SMP系统维护费 | 4 | 4 | 2年 | 2016年购买4人维护人员；
2017年购买4人维护人员； |
| 3 | 2016年业务支撑系统新业务开发协议 | 2年 | 开发类维保，按人工单价购买，全年开发总额上限 |
| 4 | 2016年业务支撑系统经营分析系统维护费 | 30 | 30 | 2年 | 2016年购买30人维护人员；
2017年购买30人维护人员； |
| 5 | 2016年业务支撑系统代理商平台维护费 | 7 | 7 | 2年 | 2016年购买7人维护人员；
2017年购买7人维护人员； |
| 6 | 2016年业务支撑系统供应链系统维护费 | 4 | 4 | 2年 | 2016年购买4人维护人员；
2017年购买4人维护人员； |
| 7 | 2016年业务支撑系统供应链系统新业务开发协议 | 2年 | 开发类维保，按人工单价购买，全年开发总额上限 |
| 8 | 2016年业务支撑系统营业厅无纸化系统维护费 | 2年 | 开发类维保，按人工单价购买，全年开发总额上限 |
| 9 | 2016年业务支撑系统自动化测试系统维护费 | 5 | / | 2个月 | 2016年购买5人维护人员2个月维保 |
| 10 | 2016年业务支撑系统华为排队机维护费 | / | 1年 | 2016年购买15268路CTI外部处理容量，79个客服容量许可，110个ACD中继，34个ACD坐席许可；62个UAP中继，46个UAP坐席许可 |
| 11 | 2016年业务支撑系统图形堡垒及网镜系统维护费 | 5 | 5 | 2年 | 2016年购买4台设备全年维保，1人全年现场维保；
2017年购买4台设备全年维保，1人全年现场维保； |
| 12 | 2016年业务支撑系统启明安全设备维护费 | 4 | 4 | 2年 | 2016年购买4台设备全年维保；
2017年购买4台设备全年维保； |
| 13 | 2016年业务支撑系统绿盟安全设备维护费 | 5 | 5 | 2年 | 2016年购买5台设备全年维保；
2017年购买5台设备全年维保； |
| 14 | 2016年业务支撑系统WAF设备维护费 | 2 | 2 | 2年 | 2016年购买2台设备全年维保；
2017年购买2台设备全年维保； |
| 15 | 2016年业务支撑系统防病毒墙设备维护费 | 2 | 2 | 2年 | 2016年购买2台设备全年维保；
2017年购买2台设备全年维保； |
| 16 | 2016年业务支撑系统Symantec安全软件维护费 | 3 | 3 | 2年 | 2016年购买DLP软件，SEP软件，CCS、SCSP及SSIM软件全年维保；
2017年购买DLP软件，SEP软件，CCS、SCSP及SSIM软件全年维保； |
| 17 | 2016年业务支撑系统SPSS产品维保费用 | / | 1年 | 2016年购买2CPU产品维保、3客户端授权维保、15人天现场维保； |
| 18 | 2016年业务支撑系统QUEST软件维护费 | / | 1年 | 2016年购买32CPU产品维保、56人天现场维保； |
| 19 | 2016年业务支撑系统ARRAY负载均衡交换机维护费 | 4 | / | 1年 | 2016年购买4台设备全年维保； |
| 20 | 2016年业务支撑系统双机卷管理软件维护费 | 70 | / | 1年 | 2016年购买70人天现场维保； |
| 21 | 2016年业务支撑系统Vertica数据库技术服务 | / | 1年 | 37人天现场维保； |
| 22 | 2016年管理信息化系统OA系统维护费 | 3 | 3 | 2年 | 2016年购买3人驻现场维护人员；
2017年购买3人驻现场维护人员； |
| 23 | 2016年管理信息化系统统一信息平台维护费 | 1 | 1 | 2年 | 2016年购买1人驻现场维护人员；
2017年购买1人驻现场维护人员； |
| 24 | 2016年管理信息化系统资产管理系统维护费 | 1 | 1 | 2年 | 2016年购买1人驻现场维护人员；
2017年购买1人驻现场维护人员； |
| 25 | 2016年管理信息化系统报账平台维护费 | 2 | 2 | 2年 | 2016年购买2人驻现场维护人员；
2017年购买2人驻现场维护人员； |
| 26 | 2016年管理信息化系统甘肃移动银企互联系统维护费 | 1 | 1 | 2年 | 2016年购买1人驻现场维护人员；
2017年购买1人驻现场维护人员； |
| 27 | 2016年管理信息化系统上网行为管理系统维护费 | 2年 | 2016年购买1套系统设备全年维保；
2017年购买1套系统设备全年维保； |
| 28 | 2016年管理信息化系统全面预算系统维护费 | 1 | 1 | 2年 | 2016年购买1人驻现场维护人员；
2017年购买1人驻现场维护人员； |
| 29 | 2016年管理信息化系统4A系统维护费 | 1 | 1 | 2年 | 2016年购买1人驻现场维护人员；
2017年购买1人驻现场维护人员； |
| 30 | 2016年管理信息化系统营收资金稽核系统维护费 | 1 | 1 | 2年 | 2016年购买1人驻现场维护人员；
2017年购买1人驻现场维护人员； |
| 31 | 2016年管理信息化系统MIS系统维护费 | 4 | 4 | 2年 | 2016年购买4人驻现场维护人员；
2017年购买4人驻现场维护人员； |
| 32 | 2016年管理信息化化系统SSLVPN系统维护费 | 2年 | 2016年购买1套系统设备全年维保；
2017年购买1套系统设备全年维保； |
| 33 | 2016年管理信息化化系统标清视频会议系统维护费 | 2年 | 2016年购买1套系统设备全年维保；
2017年购买1套系统设备全年维保； |
| 34 | 2016年管理信息化系统标高清视频会议系统维护费 | 2年 | 2016年购买1套系统设备全年维保；
2017年购买1套系统设备全年维保； |
| 35 | 2016年管理信息化系统协维服务维护费 | 3 | 3 | 2年 | 2016年购买3人驻现场维护人员；
2017年购买3人驻现场维护人员； |
| 36 | 2016年管理信息化系统综合信息网软件维护费 | 2年 | 2016年购买1433用户SBC、1套MGW软件和1套视频会议系统全年维保；
2017年购买1433用户SBC、1套MGW软件和1套视频会议系统全年维保； |
| 37 | 2016年管理信息化系统综合信息网硬件维护费 | 2年 | 2016年购买1套SBC、1套MGW硬件全年维保；
2017年购买1套SBC、1套MGW硬件全年维保； |
| 38 | 2016年管理信息化系统合同管理系统维护费 | 1 | 1 | 2年 | 2016年购买1人驻现场维护人员；
2017年购买1人驻现场维护人员； |
| 39 | 2016年管理信息化系统统一信息平台系统业务开发协议 | / | 1年 | 开发类维保，按人工单价购买，全年开发总额上限 |
| 40 | 2016年管理信息化系统ERP接口平台业务开发协议 | / | 1年 | 开发类维保，按人工单价购买，全年开发总额上限 |
