长沙市现代教育技术中心：长沙市教育局软件应用系统维保服务项目采购需求公开
长沙市现代教育技术中心：长沙市教育局软件应用系统维保服务项目采购需求公开
2024年长沙市教育局软件应用系统维保服务项目，含市级应用系统11个（长沙市中小学人人通云平台，单点登录数据交换共享云平台，综合实践活动系统，长沙市初中综合素质评价系统，长沙市义务教育招生入学报名系统，教育质量综合评价系统，长沙市督导问卷管理系统，长沙市教育综合督导系统，长沙市学生体质健康信息管理平台，长沙市研学实践活动管理系统，长沙市教育局直属学校网站集群系统）。
二、相关标准：符合现行国家相关法律法规及政策标准要求。
三、技术规格：（一）维保系统清单
| 序号 | 系统名称 | 系统介绍 | 数量 | 单位 | 单价（元） | 合计金额（元） |
| 1 | 长沙市中小学人人通云平台 | 长沙市中小学人人通云平台，开发语言JAVA，数据库mysql。网络学习空间人人通系统主要实现功能为长沙市全市小学、初中、高中学校的班级、教师、学生建立实名制网络学习空间，为市级、各区县教育局、学校建立自动汇聚所辖范围内所有网络学习空间内容的机构空间。同时，基于人人通空间，提供学生写实记录管理、通知管理、校园动态、班级动态、用户管理，提供市、区县、校的人人通空间使用情况统计报表等。长沙以空间为载体，汇聚了各类应用。面向普通中小学师生，用户规模约100万左右。 | 1 | 项 | ||
| 2 | 单点登录数据交换共享云平台 | 单点登录数据交换共享云平台，开发语言JAVA，数据库mysql。功能有长沙市教育局单点登录数据交换共享云平台作为长沙教育业务管理平台的基础框架系统,实现业务组件模块化、流程化。提供底层的单点登录统一用户认证、统一数据管理、统一数据交换共享接口等，包括但不限于组织机构管理、学校管理、用户身份认证管理中心、权限管理；提供各应用接入的标准化接口等，满足未来不断扩展应用接入，实现单点登录统一认证、基础数据共享、灵活配置与加载、可进行集中监管等。面向普通中小学师生，用户规模约100万左右。 | 1 | 项 | ||
| 3 | 综合实践活动系统 | 综合实践活动系统，开发语言JAVA，数据库mysql。长沙市中小学生综合实践系统，是根据长沙市综合素质评价实施办法配套的信息化管理子系统，实现综合实践的基地管理、活动发布、网上报名、签到/签退、活动评价、活动记录管理等功能。为200家基地提供服务，基地可在系统上发布活动，活动审核后，学生可在线报名，已有20余万学生报名。 | 1 | 项 | ||
| 4 | 长沙市初中综合素质评价系统 | 长沙市初中综合素质评价系统，开发语言JAVA，数据库mysql。长沙市初中学生综合素质评价系统，是根据《长沙市2017年初中毕业生综合素质评价实施办法》配套的信息化管理系统，平台采用云技术、移动互联网技术、物联网技术，设计风格更新颖，具有优良的系统性能，良好的用户体验。实现全流程评价管理提供评价维度设置、评价流程通道控制、学生实证材料上传、材料审核、学生互评、抽样插标、教师评价、评价统计报表等评价主流程方案。对学生的综合素质评价过程数据、学业数据档案化呈现与管理，为教育管理与学校其他管理应用（如招生）提供更全面的、便捷的查询、统计。面向普通初中学生，用户规模约30万左右。 | 1 | 项 | ||
| 5 | 长沙市义务教育招生入学报名系统 | 长沙市义务教育招生入学报名系统，开发语言JAVA，数据库mysql。义务教育招生系统是为满足阳光招生的要求，方便广大学生、家长及时有效地获得招生信息，并快捷的报名。主要实现通过义务教育招生系统，通过网络平台（包括电脑平台、移动平台）教育行政部门和学校可发布招生简章（包括学校简介、招生范围、招生类型及要求）、招生计划、招生类型设置；学生、家长可进行在线报名，支持电脑、手机多种终端在线报名，解决家长需多次往返学校进行咨询、排队报名等问题；教育行政部门和学校可进行在线报名审核、通知发送、学校报名人数统计、报名花名册、学位统计等面向新生报名，用户规模每年在18万左右。 | 1 | 项 | ||
| 6 | 教育质量综合评价系统 | 教育质量综合评价系统，开发语言JAVA，数据库mysql。系统分为学校、教师、学生发展性评价三个部分，并实现三类数据的采集、上传、统计分析，最终形成学校管理档案、教师发展档案、学生成长档案。通过评价数据分析模式可快速形成学校、教师、学生等不同评价对象的个性化评价报告。用于教育质量评价监测以及数据地图展示。服务于基教处和市教科院。 | 1 | 项 | ||
| 7 | 长沙市督导问卷管理系统 | 长沙市督导问卷管理系统，开发语言JAVA，数据库mysql。主要用于局问卷调查，系统通过网页和二维码进行发布,并自动统计数据,生成报表导出。问卷管理：实现对已创建问卷的管理，通过对问卷进行发布问卷和停止问卷的管理；问卷创建管理：问卷的所有题目及内容，均由用户自定义设置。支持多种问卷题型的创建、问卷名设置、题目排序等功能；问卷收集：实现对接湘教云平台，实现问卷的多种收集方式，包括公开收集、实名收集、邀请码收集，也支持固定问卷份数收集；问卷结果分析：实现对问卷的答题的分析，支持多种图表的形式展现；用户规模根据问卷的范围不同而不同。 | 1 | 项 | ||
| 8 | 长沙市教育综合督导系统 | 长沙市教育综合督导系统，开发语言JAVA，数据库mysql。主要用于督导检查，通过信息化工作方式开展教育督导全过程监管和教育督导数据库的建立、分析等业务，实现加强教育督导网络化管理。主要功能包括：整改通知、督查通知、督查风采、数据统计、整改信息待查阅、待反馈等事项的汇总提醒功能。服务于文民办、督导室。 | 1 | 项 | ||
| 9 | 长沙市学生体质健康信息管理平台 | 长沙市学生体质健康信息管理平以java为开发语言为，mysql为数据库。系统基本功能包括学生体质健康数据上报、审批、优良率汇总分析；学生眼健康数据上报、审批、优良率汇总分析；疾病防控信息管理中每日在线报平安、晨午晚检上报、上报进度监管、汇总分析；缺课跟踪信息上报、审批、撤回、复课、汇总分析；结核病信息上报、审批、撤回、复课、汇总分析；疑似聚集性疫情上报、审核、汇总分析；大屏数据分析体质健康、眼健康等。服务全市幼儿园、小学、初中、高中学校，共计5228所学校、 *****位管理用户。 | 1 | 项 | ||
| 10 | 长沙市研学实践活动管理系统 | 长沙市研学实践活动管理系统，开发语言JAVA，数据库mysql。系统功能主要包含:研学计划管理、招标中标流程监管、学校研学规范合同管理、研学大数据分析以及研学申报、审核的流程优化。系统对市直学校及相关管辖范围内学校的研学旅行的整体规划、研学申报、研学实施、招标过程监督、中标过程监督、规范合同管理、安全监管、情况公示等全部实现线上规范管理。用户规模：市直学校。 | 1 | 项 | ||
| 11 | 长沙市教育局直属学校网站集群系统 | 长沙市教育局直属学校网站集群系统，开发语言及数据库信息：.net语言、SQLServer数据库；系统基本功能：包含运维中心、运营中心、监测中心、内容管理、绩效统计报表、便民咨询、在线表单、问卷调查、投票管理、微信管理、数据采集管理、全文检索、广告管理、用户与权限管理、文件管理、移动设备自适应等；面向服务的对象及规模：市直属50所学校。 | 1 | 项 | ||
| 12 | 长沙市教育系统智慧机关 | 长沙教育系统智慧机关平台是单位数字建设的重要项目，通过智慧机关平台软件构建覆盖全单位工作流程，协同的管理体系，实现部门内部、部门之间业务流程畅通。系统采用Java语言开发，使用Oracle数据库，B/S架构，主要功能模块包括：个人办公、发文管理、收文管理、会议管理、申请审批、财务审批、综合办事、平时考核及综合查询模块。系统覆盖全局机关、各二级单位、区县市教育局、市直学校、市管民办学校，系统目前拥有用户量为785，非节假日用户登录量在700-900之间，节假日在100-200之间，非节假日对文件操作量在9000-*****之间，节假日在300-500之间。 | 1 | 项 | ||
| 合计 |
（二）具体服务内容
| 序号 | 服务名称 | 技术参数与要求 |
| 1 | 日常维护 | 保证业务系统的稳定运行，使其提供稳定的服务。并为市教育局提供7×24小时电话及在线技术支持服务。部分系统按要求提供对应的支持服务。 |
| 2 | 网络安全 | 1、确保系统运行环境安全，对运行环境进行及时升级，修补漏洞；2、确保系统本身安全，系统本身不存在漏洞，数据进行及时备份，数据库运行安全；3、用户口令安全，系统需设置强制规则，所有管理用户和普通用户都不允许存在弱密码，对存在问题的系统，需对密码规则进行修改，满足要求。4、确保维护人员及维护方式安全，所有维护人员应妥善保管系统相关资料，采用安全方式进行维护，不得存在引发安全问题的行为。 |
| 3 | 系统日常问题解决 | 包括当不限于系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因操作失误导致的数据错误维护、因系统环境原因导致系统故障、修复系统各种漏洞等。 |
| 4 | 系统检查和备份 | 优化系统软件，同时做好系统运行情况记录。对可能出现的故障提出解决预案，对系统功能改进等方面提供技术咨询工作，对系统及数据进行定期备份，确保系统不因运行环境异常、黑客攻击等原因造成数据丢失。 |
| 5 | 系统运行状态监控 | 对完整系统（包括操作系统、应用系统）的运行状态、日志等进行分析，以确保系统运行安全，包括但不限于：操作系统的更新情况、应用系统的登录与修改日志。当系统出现运行状态异常时，及时查明原因解决。 |
| 6 | 提供应急服务 | 因市教育局业务运营需要、管理需要或安全需要等情况下，提供临时安排或者紧急安排处理系统服务问题。应急服务分为远程和现场两种方式，当远程应急不能解决问题时，必须派技术员现场应急解决。 |
| 7 | 常规响应现场服务 | 因活动开展或管理需要的情况下，提供现场技术支持服务。根据实际情况提供1-3名专业的技术支持人员，在用户进行重大活动时，进行现场的技术支持和指导。 |
| 8 | 重要时期安全保障服务 | 包括但不限于安全演练、攻防演习、重要节假日、国家重大事件、两会等，按市教育局统一安排，提供值守、值班等安全保障服务，及时解决各项问题。 |
| 9 | 驻场服务 | 提供运维服务人员3人专职驻扎在服务现场，分别为人人通云平台2人、智慧机关1人，提供5×8小时的技术支持。驻场运维人员的办公地点由采购人指定。 |
| 10 | 操作培训 服务 | 根据采购人实际需求，可提供相关培训服务。 |
| 11 | 其它服务 | 因采购人实际需求进行系统的日常升级和调整。协助市教育局处理一些日常事务，包括但不限定于数据归集、数据统计、政务云相关事务等。 |
1、服务周期及地点：
1.1、服务周期：一年，自合同签订之日起计算。
1.2、服务地点：以采购人安排的地点为准。
五、服务标准：1、维保服务期间服务方须遵守采购人保密条款和服务工作的各项管理规定。
2、如在运维服务期间，因网络安全问题被相关部门通报或在攻防演练中被发现漏洞，则扣除相关运维费用。被市级部门通报或市级攻防演练发现漏洞，每次扣除运维费用总价的5%，被省级部门通报或省级攻防演练发现漏洞，每次扣除运维费用总价的6%，被中央部门通报或国家级攻防演练中发现漏洞，每次扣除运维费用总价的7%。（因不可预见性造成的网络安全问题由采购人组织相关人员研判后定论）。
六、验收标准：本项目按长财采购[2024]5号文的规定进行验收。若项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、其他要求：1、付款方式
1.1、付 款 人：长沙市现代教育技术中心（国库集中支付）
1.2、付款方式：
1）第1次分期支付金额为合同金额50%；说明：合同签订后经财务审核流程完成后支付。
2）第2次分期支付金额为合同金额50%；说明：项目完成后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）再无息支付；该期为履约验收期。
2、投标人在投标前，可自行组织进行现场踏勘充分了解项目情况，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
3、本项目采用费用包干方式建设。投标人应充分考虑项目实施中的产生的费用进行报价。如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。
4、对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，做出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。标签: 软件应用系统
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