中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司智能客户

经营云服务采购招标公告

本项目中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司智能客户经营云服务采购（项目编号YMCQ2024-035）拟以国寿人险渝项函〔2024〕3号文批准实施，招标人为中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司，资金来源：自有资金，资金性质：国有资金，出资比例：100%。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2.1 项目概况及规模：本项目立足业务发展，围绕“科技赋能业务管理 持续深耕客户经营”推广目标，依托于智能客户经营云服务，致力于通过星级会务管理平台、各类服务等工具，全面提升销售队伍活动量，深入开发现有存量客户，促进现有客户资源有效转化，实现智慧管理，防范风险，降本增效，为业务和队伍发展提质扩量提供有力支撑。本次采购为了构建业务、队伍双资源沉淀池，提升客户体验，定制服务组合，数字化营销系统实现多源品牌客户转化，形成客资新动力。目前现有客户318.00万人，拥有云服务账号的现有销售人员为1.00万人，预计新增销售人员为0.80万人；估算金额813.00万元。

2.2 服务期限：自合同签订之日起12个月内完成本项目。

2.3 服务地点：采购人指定地点。

2.4 招标范围：本项目以云服务的形式授权公司现有及新增销售人员的账号在合同有效期内，可以为无限量客户开通“智能客户经营云服务”功能，以此建立智能化的客户服务池、过程化的智能管理体系、精准化的营销服务体系。项目招标范围具体要求详见招标文件第五章项目商务服务要求。

3.1 营业执照：具有独立法人资格，具有有效的营业执照，有能力提供本次招标服务的企业。

（投标人须提供营业执照副本复印件，并加盖投标人单位公章，原件备查）

3.2 投标人须承诺可以开具供招标人抵扣的增值税专用发票。

（投标人须提供承诺书原件）

3.3 信誉要求：

（1）投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，2021年1月1日至投标截止日止在经营活动中没有重大违约、违法记录，没有行政处罚。投标人不得为“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和税收违法黑名单的供应商，不得为“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单在被财政部门禁止参加采购活动的供应商。（投标人须提供自行出具的书面承诺加盖投标人单位公章，并对其真实性负责，如提供虚假材料，一经查实，则取消投标资格或中标资格，投标保证金不予退还。）

（2）截止投标截止日，投标人没有对招标项目产生不利影响的正在进行的诉讼（仲裁）案件，且在诉案件诉讼总标的不超过投标人净资产的10%。

（投标人须提供第三方专业机构出具的法律评估报告，并加盖评估机构公章。投标人对所提供文件的真实性负责，如提供虚假材料，一经查实，则取消投标资格或中标资格，投标保证金不予退还。）

（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，同一家庭成员(有夫妻、直系血亲、三代以内旁系应亲或者近姻亲关系)有多个经营主体的，不得参加同一合同项下的采购活动，即只能以一个经营主体参与抬标，若有讳反，经调查发现将取消中标资格，已经签约的，所签订的合同无效。

(提供国家企业信用信息公示系统(https://www.gsxt.gov.cn/)中“股东及出资信息”查询的打印页面加盖公章)。

（4）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织，存在法定代表人及主要股东的子女、配偶、近亲属及特定关系人在招标人任职情况，不得参加投标。

(提供承诺函加盖公章)

3.4 本次招标不接受联合体投标。

特别提醒：

①所要求提供的以上各项证件及资料必须全部有效；

②提供上述所要求的各项条款必须全部满足，方可通过资格审查。

凡有意参与本项目且符合投标人资格要求的潜在投标人，请于2024年04月23日至2024年04月29日17时30分止，在中国人寿招标采购网（https://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/）和行采家（https://www.gec123.com）注册报名登记，具体操作方式如下：

4.1根据招标人内部管理规定，首次报名参与招标人采购项目的投标人：

进入中国人寿招标采购网（https://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/），向招标人递交有效的投标人报名申请材料（相关程序及说明详见中国人寿招标采购网首页《报名投标人申请须知》）进行注册登记。

未在中国人寿集中采购管理系统中进行注册登记的，将无法进行后续投标或投标无效。

4.2在中国人寿集中采购管理系统中进行了注册登记的投标人，于2024年04月23日至2024年04月 29日17时30分止（工作时间），持营业执照复印件、招标文件发售登记表、法人身份证明、授权委托书（报名时由授权代理人办理时提供）（以上资料加盖单位公章鲜章并扫描原件）发送至邮箱**********@qq.com（邮件主题项目简称+供应商全称），领取本项目的招标文件及相关资料，未按以上要求报名的单位，其投标文件将不被接收。本项目招标文件500元/套，售后不退。

4.3投标人在收到招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺或文字表述不清，标注不明以及存在错、碰、漏、缺、概念模糊和有可能出现歧义或理解上的偏差的内容等应在2024年04月30日17时30分（北京时间）前以书面形式或邮件形式（采用邮件形式应为鲜章扫描件，发送至**********@qq.com）加盖单位公章鲜章递交至招标代理机构处，并附相关证明材料。

招标人对招标文件答疑的截止时间：2024年05月01日17时30分（北京时间），补遗内容可能影响投标文件编制的，须在投标截止时间15日前发布，发布时间至投标截止时间不足15日的，须相应延后投标截止时间。

5.1投标文件递交时间：2024年05月16日9时30分至 2024年05月16日10时00分 （北京时间）

投标文件递交地点：永明项目管理有限公司开标室〔地址：重庆市渝北区线外城市花园1栋16层〕

5.2 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人或代理机构将拒收。

本次招标公告在《中国政府采购网》http://www.ccgp.gov.cn/、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、行采家（https://www.gec123.com）和中国人寿招标采购网（https://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/）上发布。

招标人：中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司

联系人：袁老师

电话：023-********

监督：中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司集采委监督办公室

联系人：邱老师

电话：023-********

地 址：重庆市渝中区筷子街2号中国人寿大厦

采购代理机构：永明项目管理有限公司

联系人：叶老师

电 话：（023）********

地 址：重庆市渝北区线外城市花园1栋16层

邮箱：**********@qq.com