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编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计量单位
	-第1页	（1)物业管理服务主要服务内容如下：1)根据有关法律法规及约定，制定物业管理工作计划，自主开展物业管理服务活动。 2)建立完善的物业管理方案、组织架构、人员录用等各项规章制度并接受业主审查。 3)制定内部管理制度和考核制度，并报送业主备案。认真执行已经制定的各项管理制度和岗位责任制，做到服务规范化、工作目标明确化、任务落实及时化、讲求工作效率化， 实现有效管理。 4)高起点、严要求，坚持对员工进行物业管理知识和技术业务培训，提高员工的整体素质，使服务质量和工作质量有明显提 高。 5)协助建立、健全各类档案。包括物业的各类原始资料、合同、土建、设备类图纸合同、验收证明、设施档案、各类业务档案、计划、管理资料等，妥善保管和正确使用物业管理档案，并负责及时记载有关的变更情况，及时建立各类台账（如除四害、防疫消杀、垃圾分类等）和月度工作总结。 6)按养护计划和操作规程，对房屋、设施设备状况进行检查，发现安全隐患或险情要及时排-
	-第2页	除。 7)不擅自占用本物业的设施和改变使用功能，不擅自改变房屋的用途。 8)保持良好的沟通，及时解答业主的咨询和处理投诉，提供优质的物业管理服务；团结一致，协调内、外各方面关系，创造良好的环境。 9)接受业主及各有关部门和群众的监督，不断完善管理服务，定期向业主报告服务履行情况。 10)在做好服务工作的同时有责任向业主提供合理化建议，以提高管理效率和服务质量。 （2)安保秩序维护交通及消防管理服务主要服务内容如下： 1)人员素质要求 ①作风正派，热爱集体，服从组织纪律，服从工作安排，遵守公司的纪律和制度； ②五官端正，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病史；③具有居民身份证或有效证明，具有初中以上文化程度，年龄20~50岁； ④退伍军人或有相关保卫工作经验者优先； ⑤具有当地乡、镇、街派出所开具的无违法、犯罪证明。 2)岗位设置：大门岗（监控室）、巡逻岗等。岗位的具体设置，根据中心的实际情况自行布岗。 3)治安防范 ①各楼层签到巡查。 ②在中心范围内24小时巡逻。 a.检查公共设施是否完好。 b.检查公共物品是否保管完好。 c.检查公共区域门窗、灯光、空调等是否关闭。 d.及时清理推销、派发广告资料等不法人员，预防和制止小偷作案，发现作案要将小偷扭送公安机关。③制定安全管理工作目标、方案和措施。做好区域内的治安防范、安全监督工作，预防及物业设备及人员安全的行为，发现安全隐患报告业主方，并整改完善。④-
	-第3页	做好人员进出的控制、盘查工作，做好物品放行管理。 ⑤给办事人员提供帮助及咨询服务，做好办事人员出入管理工作。⑥保障中心正常的治安秩序，发现治安不安全因素，及时有效地处理。 ⑦积极完成其他与后勤服务有关的突击性工作。 ⑧遇到恶性治安事件（如斗殴，围攻、殴打工作人员及在公共场所非法逗留、聚集）应在5分钟内到达现场，并有效制止事态的发展，必要时及时报警处理事件。 ⑨制定治安隐患应急处理方案，现场应急管理，为突发事件采取相应的应变措施。 4)消防管理 ①消防运行 a.熟悉消防设备操作规程和有关规定操作，做到安全操作，严防操作失误造成事故发生。 b.认真监控消防设备，发现异常或报警，及时通知管理员到报警点核实。如属火警迅速组织扑救和疏散；如属消防系统故障引发的误报要及时纠正处理并通知外委单位维护。 c.做好消防设备的清洁卫生，保持整洁、干净。 d.认真监控安防摄像系统及时发现防盗、治安及消防迹象，指挥巡逻管理员及时到达现场处理事件。 ②负责组织每年的消防演习。 ③定期对工作人员进行消防知识培训，培训材料存档备查。 ④协助中心监督外委单位（含保质期内施工单位和消防维保单位）维护消防设施、防备、保证正常运作。 ⑤制订可行的消防安全应急处理预案，发现火警，要第一时间打19火警电话报警和通知采购人主管部门负责人，并立即采取有效救火措施灭火。 ⑥做好消防档案的建立和管理。 5)交通、停车秩序管理 ①为中心停车场科学、合理设-
	-第4页	置岗位。 ②安排人员指挥车辆行驶。③ 做好车辆检查登记及停车工作。 ④做好车辆的安全防范工作。 ⑤提醒司机做好贵重物品保管及车辆安全防范工作。⑥确保道路畅通、停车秩序良好，不得以因无管理造成停车混乱，车辆碰撞。 ⑦重大活动的车位预留及车辆引导工作。6)防火、防盗、防破坏。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主方和有关部门，并协助采取相应措施。 （3)工程设备维护服务主要服务内容如下： 1)各类人员能按操作规程熟练操作、管理设备的运行，制定和执行“设备维护、保养、维修计划”。 2)人员需持有特种设备资格证书以及消防证书。 3)负责范围：所有的水电、门窗的维修，包括各场室的照明线路维护、安装更换灯管、各种电线插座等；具体区域的设备维护。 4) 每天除了及时维修好已损坏了的水、电、门、窗等设施外，早上和下午各巡查一次，以便发现水龙头是否渗漏并及时维修好。5)每天检查各电线及电器开关，检查是否存在安全隐患并能够及时排除。 6)配合业主进行水、电、门、窗等维修。 7)杜绝中心内外设备设施被盗、被毁坏，如有发现，视情节给予按工程原状恢复或者按价赔偿处理。 8)做好建筑设备的监控、使用和维护等工作。如安全疏散指示和事故照明设施、房屋结构、公用电梯设备、建筑物内以及外墙的监控设备等。9)配合做好通讯管理和网络管理工作，如办公楼内的电话系统、办公网络系统和大院内的广播系统。10)配合做好火灾报警与安全防范系统的-
1	需求详细说明:查看附件-第5页	管理工作，如消防智能报警系统。 1)每季度（或按需）检查空调和制冷系统，保证正常运行。 （4)绿化管理服务主要服务内容如下： 1)绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象。 2)对绿地、室内外花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。施肥、除虫所需的化肥农药等由中标方负责。 3)每月除草一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。 4)每月修剪花木一次。剪下的树叶及时清除，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm,枯枝剪除。 5)在台风来临之前，及时做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，已被台风倾倒的树木，在12天内予以扶正。确实难以扶正的，要加 以支撑防止加重倾斜。 （5)保洁管理服务主要服务内容如下： 服务区域：康复楼：一至六层所有功能房（室）、办公室及公共区域的保洁卫生。 培训楼：除一楼厨房及用餐大厅以外的所有功能房（室）、办公室及公共区域的保洁卫生。同时完成住宿用房的床上用品的清洗晾晒； 文体楼：所有区域，包括公共区域、办公室、功能房（室）等。 外围公共区域及地下停车场区域。 1)每天对中心门前、中心内道路、广场定时清扫。2)对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 3)下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 4)旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 5)定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。 6)卫生间要求平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸清-	1	853,932	项
	-第6页	洗。 7)办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。8)在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 9)定期进行消毒、灭虫除害（每周一次）及白蚁防治（按需），所需消毒剂、杀虫剂除蚁剂等由中标方提供。 10)每个保洁人员配备专业保洁推车等设备，保洁设备工具齐全并定置存放，摆放整齐，保洁作业操作规范、工作有计划。 1)保洁作业安全措施落实到位，避免发生任何事故。12）保洁相关的清洁剂和耗材由中标方提供。 （6）疫情防控管理服务主要内容如下： 1）加强管理，按照疫情防控相关规定对进入中心的人员进行测温，查看粤康码、行程卡等，未佩戴口罩者严禁进入中心。 2）完善相关档案和建立疫情防控台 账，对进入中心的人员和车辆严格按照疫情防控相关要求做好登记和管理。3）积极及时宣传推广官方发布的疫情防控知识、动态信息，对出现的谣言坚决予以劝阻和制止。 4）加大环境卫生整治力度，严格对卫生管理区域的场所进行清洁、消毒和通风。组织开展以环境整治为主、药物消杀为辅的病媒生物综合防治，有效降低病媒生物密度。 5）做好中心核酸检测时秩序管理工作。 6）疫情防控清洁消毒所需耗材由中标方提供。 7）协助中心做好疫情防控其他工作。 （2) (七)物业服务的目标(1)总目标:实现中心后勒工作社会化，确保服务的高效运转；提供优质、经济、细致、周到、高效的服务；创造整洁、文明、安全、方便、优美的环境。 (2)各分-
	-第7页	项目标 1)物业管理服务目标: ①管理人员专业培训的合格率达98%(含98%)以上；②专业技术人员持证上岗率达10%;③职工满意率达90%(含90%)以上；④投诉率不能过1%; ⑤投诉处理率达10%; ⑥服务回访率达80%(含80%)以上； 2)安保秩序维护交通及消防管理服务④目标: ①中心范围内无重大火灾、刑事案件和人为事故；②防火巡查达标；③消防、监控系统、供电供水线路维护质量达9%(含9%)以上；④道路完好率达9%(含9%)以上；⑤灯、标牌完好率达98%(含98%)以上:3)设备维护服务目标:①水电供应及时不间断；②设备维护保养及时，正常使用率达10%;③设备、设施党好率达10%;④日常维护10%执行:⑤有科学合理的节能措施。4)绿化管理服务目标: ①草坪卫生达标率10%;②绿化完好率达98%(含98%)以上；5)保洁管理服务目标: ①消毒、卫生保沽合格率达9%(含9%)以上；②有科学合理的节水措；（3)方物业人员管理标 1)配备足够的物业服务人员。2）有完善的物业管理方案，管理制度健全。3)管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。4)按照国家规定(以甲方为独立单位)给所有的员工缴纳各种社会保险(包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等)、公积金等。6)乙方自行负责其招聘员工的一切工资、加班费、社会保险、福利费用，如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由乙方全部负责:乙方应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。7）全部-
	-第8页	服务人员的工作时间应严格按照国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班(含节假日加班) 应严格按照国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。 (八) 乙方物业管理服务人员配备要求: 1、负责人 (项目经理):1人，负责项目物业管理全面工作，具备较强的经营管理能力和组织能力。制定物业管理服务方案并组织实施，抓好安全监督、技术指导，以及做好与业主的沟通与协调等工作。2、保安队长:1人，负责统筹项目范围内的日常安全保卫工作，抓好安全防范、应急处理、秩序交通维护等工作的组织实施，配合专业维保公司做好消防系统、红外线安防系统、智能化监控系统的运行维护等工作，制定相应的迎检应急及日常保安技能培训、消防培训方案等。3、保安员:7人，负责办公区城内24小时安防值守、监控设备运行(可疑人员跟踪监控)、日常车辆停放、指挥、疏导工作。安全防范应急处理，配合专业维保公司做好消防系统、红外线安防系统、智能化监控系统的运行维护等工作。负责培训班学员在培训住宿期间的安全管理，采取全程陪同保障。4、保洁员:5人，负责外围保洁，功能房(室)保洁、公共区域保洁，办公区域保洁，电梯保洁，卫生间保洁，垃圾清运。5、维修电工:2人，负责水、电、消防器材、健身设备、门禁、监控设备、管理通讯、网络系统、火灾报警与安全防范系统、空调和制冷设备以及电梯等特种设备设能运行巡查和管理工作。园 林工:1人，负责院内花草树木的日常养护，室内植物的日常养护。-
		（九）管理费用及支付 根据2024年1月甲乙双方签署的《惠州市残疾人托养抚养服务中心物业管理服务定点议价采购合同》补充协议各服务人员费用如下:管理人员费用为50元/人/月;保安费用为450元/人/月;保洁员费用为360元/人/月;绿化工费用为360元/人月;专业工种（水电工）费用为350元/人/月。其他费用及耗材：1061元/月；以上岗位设置按照最大服务量设置，每月合计服务费为7161元，12个月共计853932元。(如实际需求岗位少于设置最大岗位数，每少一岗则在支付费用中按岗位设置金额标准扣除。）

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定点议价采购公告
定点议价采购公告
惠州市残疾人托养抚养服务中心采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
一、项目信息
（一）项目名称：惠州市残疾人托养抚养服务中心物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-1138262
（三）预算金额：853,932.00
（四）采购需求：
编号编号
服务描述
服务描述
需求描述
需求描述
数量数量
控制单价
控制单价
（元）（元）
计计
量量
单单
位位
（1)物业管理服务主
要服务内容如下：
1)根据有关法律法规
及约定，制定物业管
理工作计划，自主开
展物业管理服务活
动。 2)建立完善的
物业管理方案、组织
架构、人员录用等各
项规章制度并接受业
主审查。 3)制定内
部管理制度和考核制
度，并报送业主备
案。认真执行已经制
定的各项管理制度和
岗位责任制，做到服
务规范化、工作目标
明确化、任务落实及
时化、讲求工作效率
化， 实现有效管
理。 4)高起点、严
要求，坚持对员工进
行物业管理知识和技
术业务培训，提高员
工的整体素质，使服
务质量和工作质量有
明显提 高。 5)协助
建立、健全各类档
案。包括物业的各类
原始资料、合同、土
建、设备类图纸合
同、验收证明、设施
档案、各类业务档
案、计划、管理资料
等，妥善保管和正确
使用物业管理档案，
并负责及时记载有关
的变更情况，及时建
立各类台账（如除四
害、防疫消杀、垃圾
分类等）和月度工作
总结。 6)按养护计
划和操作规程，对房
屋、设施设备状况进
行检查，发现安全隐
患或险情要及时排
-第1页-
除。 7)不擅自占用
本物业的设施和改变
使用功能，不擅自改
变房屋的用途。 8)
保持良好的沟通，及
时解答业主的咨询和
处理投诉，提供优质
的物业管理服务；团
结一致，协调内、外
各方面关系，创造良
好的环境。 9)接受
业主及各有关部门和
群众的监督，不断完
善管理服务，定期向
业主报告服务履行情
况。 10)在做好服务
工作的同时有责任向
业主提供合理化建
议，以提高管理效率
和服务质量。 （2)
安保秩序维护交通及
消防管理服务主要服
务内容如下： 1)人
员素质要求 ①作风
正派，热爱集体，服
从组织纪律，服从工
作安排，遵守公司的
纪律和制度； ②五
官端正，身体健康，
没有传染病及精神病
等不能控制自己行为
能力的疾病病史；
③具有居民身份证或
有效证明，具有初中
以上文化程度，年龄
20~50岁； ④退伍
军人或有相关保卫工
作经验者优先； ⑤
具有当地乡、镇、街
派出所开具的无违
法、犯罪证明。 2)
岗位设置：大门岗
（监控室）、巡逻岗
等。岗位的具体设
置，根据中心的实际
情况自行布岗。 3)
治安防范 ①各楼层
签到巡查。 ②在中
心范围内24小时巡
逻。 a.检查公共设
施是否完好。 b.检
查公共物品是否保管
完好。 c.检查公共
区域门窗、灯光、空
调等是否关闭。 d.
及时清理推销、派发
广告资料等不法人
员，预防和制止小偷
作案，发现作案要将
小偷扭送公安机关。
③制定安全管理工作
目标、方案和措施。
做好区域内的治安防
范、安全监督工作，
预防及物业设备及人
员安全的行为，发现
安全隐患报告业主
方，并整改完善。④
-第2页-
做好人员进出的控
制、盘查工作，做好
物品放行管理。 ⑤
给办事人员提供帮助
及咨询服务，做好办
事人员出入管理工
作。⑥保障中心正常
的治安秩序，发现治
安不安全因素，及时
有效地处理。 ⑦积
极完成其他与后勤服
务有关的突击性工
作。 ⑧遇到恶性治
安事件（如斗殴，围
攻、殴打工作人员及
在公共场所非法逗
留、聚集）应在5分
钟内到达现场，并有
效制止事态的发展，
必要时及时报警处理
事件。 ⑨制定治安
隐患应急处理方案，
现场应急管理，为突
发事件采取相应的应
变措施。 4)消防管
理 ①消防运行 a.熟
悉消防设备操作规程
和有关规定操作，做
到安全操作，严防操
作失误造成事故发
生。 b.认真监控消
防设备，发现异常或
报警，及时通知管理
员到报警点核实。如
属火警迅速组织扑救
和疏散；如属消防系
统故障引发的误报要
及时纠正处理并通知
外委单位维护。 c.
做好消防设备的清洁
卫生，保持整洁、干
净。 d.认真监控安
防摄像系统及时发现
防盗、治安及消防迹
象，指挥巡逻管理员
及时到达现场处理事
件。 ②负责组织每
年的消防演习。 ③
定期对工作人员进行
消防知识培训，培训
材料存档备查。 ④
协助中心监督外委单
位（含保质期内施工
单位和消防维保单
位）维护消防设施、
防备、保证正常运
作。 ⑤制订可行的
消防安全应急处理预
案，发现火警，要第
一时间打119火警电
话报警和通知采购人
主管部门负责人，并
立即采取有效救火措
施灭火。 ⑥做好消
防档案的建立和管
理。 5)交通、停车
秩序管理 ①为中心
停车场科学、合理设
-第3页-
置岗位。 ②安排人
员指挥车辆行驶。
③ 做好车辆检查登
记及停车工作。 ④
做好车辆的安全防范
工作。 ⑤提醒司机
做好贵重物品保管及
车辆安全防范工作。
⑥确保道路畅通、停
车秩序良好，不得以
因无管理造成停车混
乱，车辆碰撞。 ⑦
重大活动的车位预留
及车辆引导工作。
6)防火、防盗、防破
坏。对火灾、治安、
公共卫生等突发事件
有应急预案，事发时
及时报告业主方和有
关部门，并协助采取
相应措施。 （3)工
程设备维护服务主要
服务内容如下： 1)
各类人员能按操作规
程熟练操作、管理设
备的运行，制定和执
行“设备维护、保
养、维修计划”。 2)
人员需持有特种设备
资格证书以及消防证
书。 3)负责范围：
所有的水电、门窗的
维修，包括各场室的
照明线路维护、安装
更换灯管、各种电线
插座等；具体区域的
设备维护。 4) 每天
除了及时维修好已损
坏了的水、电、门、
窗等设施外，早上和
下午各巡查一次，以
便发现水龙头是否渗
漏并及时维修好。
5)每天检查各电线及
电器开关，检查是否
存在安全隐患并能够
及时排除。 6)配合
业主进行水、电、
门、窗等维修。 7)
杜绝中心内外设备设
施被盗、被毁坏，如
有发现，视情节给予
按工程原状恢复或者
按价赔偿处理。 8)
做好建筑设备的监
控、使用和维护等工
作。如安全疏散指示
和事故照明设施、房
屋结构、公用电梯设
备、建筑物内以及外
墙的监控设备等。
9)配合做好通讯管理
和网络管理工作，如
办公楼内的电话系
统、办公网络系统和
大院内的广播系统。
10)配合做好火灾报
警与安全防范系统的
-第4页-
1
需求详细说明:查看附件
1
853,932 项
管理工作，如消防智
能报警系统。 11)每
季度（或按需）检查
空调和制冷系统，保
证正常运行。 （4)
绿化管理服务主要服
务内容如下： 1)绿
化有专人养护和管
理，无损坏、践踏现
象。 2)对绿地、室
内外花木等定期浇
水、施肥、除虫、修
剪、清除枯叶。施
肥、除虫所需的化肥
农药等由中标方负
责。 3)每月除草一
次，杂草要连根拔
起，并把杂草等清理
出去。 4)每月修剪
花木一次。剪下的树
叶及时清除，保持整
形的几何面基本平
整，大部分枝条之间
长短差不超过2-
4cm,枯枝剪除。 5)
在台风来临之前，及
时做好抗台准备工
作，对易倒伏的树木
予以支撑保护，已被
台风倾倒的树木，在
12天内予以扶正。
确实难以扶正的，要
加 以支撑防止加重
倾斜。 （5)保洁管
理服务主要服务内容
如下： 服务区域：
康复楼：一至六层所
有功能房（室）、办
公室及公共区域的保
洁卫生。 培训楼：
除一楼厨房及用餐大
厅以外的所有功能房
（室）、办公室及公
共区域的保洁卫生。
同时完成住宿用房的
床上用品的清洗晾
晒； 文体楼：所有
区域，包括公共区
域、办公室、功能房
（室）等。 外围公
共区域及地下停车场
区域。 1)每天对中
心门前、中心内道
路、广场定时清扫。
2)对主干路段除定时
清扫外，应安排固定
人员巡回保洁。 3)
下雨天应及时清扫路
面，确保路面无积
水。 4)旱季时每月
冲洗一次路面，雨季
每周冲洗一次。 5)
定期对办公楼的墙
壁、天花板等进行打
扫。 6)卫生间要求
平时每天上午、下午
各至少冲洗2次，每
周一次用工业盐酸清
-第5页-
洗。 7)办公室要求
每天8:30前完成垃
圾清理。每天要求至
少2次的卫生清洁。
8)在完成必要的清洁
工作后，各工作人员
必须对公共区进行巡
查保洁，以保证整个
服务区的整洁。 9)
定期进行消毒、灭虫
除害（每周一次）及
白蚁防治（按需），
所需消毒剂、杀虫剂
除蚁剂等由中标方提
供。 10)每个保洁人
员配备专业保洁推车
等设备，保洁设备工
具齐全并定置存放，
摆放整齐，保洁作业
操作规范、工作有计
划。 11)保洁作业安
全措施落实到位，避
免发生任何事故。
12）保洁相关的清
洁剂和耗材由中标方
提供。 （6）疫情防
控管理服务主要内容
如下： 1）加强管
理，按照疫情防控相
关规定对进入中心的
人员进行测温，查看
粤康码、行程卡等，
未佩戴口罩者严禁进
入中心。 2）完善相
关档案和建立疫情防
控台 账，对进入中
心的人员和车辆严格
按照疫情防控相关要
求做好登记和管理。
3）积极及时宣传推
广官方发布的疫情防
控知识、动态信息，
对出现的谣言坚决予
以劝阻和制止。 4）
加大环境卫生整治力
度，严格对卫生管理
区域的场所进行清
洁、消毒和通风。组
织开展以环境整治为
主、药物消杀为辅的
病媒生物综合防治，
有效降低病媒生物密
度。 5）做好中心核
酸检测时秩序管理工
作。 6）疫情防控清
洁消毒所需耗材由中
标方提供。 7）协助
中心做好疫情防控其
他工作。 （2) (七)
物业服务的目标(1)
总目标:实现中心后
勒工作社会化，确保
服务的高效运转；提
供优质、经济、细
致、周到、高效的服
务；创造整洁、文
明、安全、方便、优
美的环境。 (2)各分
-第6页-
项目标 1)物业管理
服务目标: ①管理人
员专业培训的合格率
达98%(含98%)以
上；②专业技术人员
持证上岗率达
100%;③职工满意率
达90%(含90%)以
上；④投诉率不能过
1%; ⑤投诉处理率达
100%; ⑥服务回访
率达80%(含80%)
以上； 2)安保秩序
维护交通及消防管理
服务④目标: ①中心
范围内无重大火灾、
刑事案件和人为事
故；②防火巡查达
标；③消防、监控系
统、供电供水线路维
护质量达99%(含
99%)以上；④道路
完好率达99%(含
99%)以上；⑤灯、
标牌完好率达98%
(含98%)以上:3)设
备维护服务目标:①
水电供应及时不间
断；②设备维护保养
及时，正常使用率达
100%;③设备、设施
党好率达100%;④日
常维护100%执行:
⑤有科学合理的节能
措施。4)绿化管理服
务目标: ①草坪卫生
达标率100%;②绿化
完好率达98%(含
98%)以上；5)保洁
管理服务目标: ①消
毒、卫生保沽合格率
达99%(含99%)以
上；②有科学合理的
节水措；（3)方物业
人员管理标 1)配备
足够的物业服务人
员。2）有完善的物
业管理方案，管理制
度健全。3)管理服务
人员统一着装、佩戴
标志，行为规范，服
务主动、热情。4)按
照国家规定(以甲方
为独立单位)给所有
的员工缴纳各种社会
保险(包括养老、医
疗、工伤、生育险、
失业保险等)、公积
金等。6)乙方自行负
责其招聘员工的一切
工资、加班费、社会
保险、福利费用，如
发生工伤、疾病乃至
死亡的一切责任及费
用由乙方全部负责:
乙方应严格遵守国家
有关的法律、法规及
行业标准。7）全部
-第7页-
服务人员的工作时间
应严格按照国家有关
法律、法规要求的标
准执行，因工作原因
产生的加班(含节假
日加班) 应严格按照
国家有关法律、法规
要求的标准给付员工
加班薪资。 (八) 乙
方物业管理服务人员
配备要求: 1、负责
人 (项目经理):1人，
负责项目物业管理全
面工作，具备较强的
经营管理能力和组织
能力。制定物业管理
服务方案并组织实
施，抓好安全监督、
技术指导，以及做好
与业主的沟通与协调
等工作。2、保安队
长:1人，负责统筹项
目范围内的日常安全
保卫工作，抓好安全
防范、应急处理、秩
序交通维护等工作的
组织实施，配合专业
维保公司做好消防系
统、红外线安防系
统、智能化监控系统
的运行维护等工作，
制定相应的迎检应急
及日常保安技能培
训、消防培训方案
等。3、保安员:7
人，负责办公区城内
24小时安防值守、
监控设备运行(可疑
人员跟踪监控)、日
常车辆停放、指挥、
疏导工作。安全防范
应急处理，配合专业
维保公司做好消防系
统、红外线安防系
统、智能化监控系统
的运行维护等工作。
负责培训班学员在培
训住宿期间的安全管
理，采取全程陪同保
障。4、保洁员:5
人，负责外围保洁，
功能房(室)保洁、公
共区域保洁，办公区
域保洁，电梯保洁，
卫生间保洁，垃圾清
运。5、维修电工:2
人，负责水、电、消
防器材、健身设备、
门禁、监控设备、管
理通讯、网络系统、
火灾报警与安全防范
系统、空调和制冷设
备以及电梯等特种设
备设能运行巡查和管
理工作。园 林工:1
人，负责院内花草树
木的日常养护，室内
植物的日常养护。
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（九）管理费用及支
付 根据2024年1月
甲乙双方签署的《惠
州市残疾人托养抚养
服务中心物业管理服
务定点议价采购合
同》补充协议各服务
人员费用如下:管理
人员费用为5500元/
人/月;保安费用为
4500元/人/月;保洁
员费用为3600元/
人/月;绿化工费用为
3600元/人月;专业
工种（水电工）费用
为3500元/人/月。
其他费用及耗材：
1061元/月；以上岗
位设置按照最大服务
量设置，每月合计服
务费为71161
元，12个月共计
853932元。(如实
际需求岗位少于设置
最大岗位数，每少一
岗则在支付费用中按
岗位设置金额标准扣
除。）
需求内容
需求内容
1)根据有关法律法规及约定，制定物业管理工作计划，自主开展物业管理服务活动。2)建立完善的物业管
理方案、组织架构、人员录用等各项规章制度并接受业主审查。3)制定内部管理制度和考核制度，并报送
业主备案。4)高起点、严要求，坚持对员工进行物业管理知识和技术业务培训，提高员工的整体素质，使
服务质量和工作质量有明显提 高。5)协助建立、健全各类档案。6)按养护计划和操作规程，对房屋、设施
设备状况进行检查，发现安全隐患或险情要及时排除。7)接受业主及各有关部门和群众的监督。
商务需求
商务需求
编号编号
1
（五）议价发起时间：2024年04月23日
（六） 本项目采用的是按工种及人员报价的报价方式。
二、需求信息
二、需求信息
服务时间：12 个月
合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（三）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
四、定点议价规则
（一）报价规则。
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（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
五、项目联系方式
联系方式：苏嘉敏 0752-2697967
采购单位：惠州市残疾人托养抚养服务中心
2024年04月23日
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联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com