详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

天津银行智能客服数字化运营平台外国人永久居留身份证改造项目（智能客服数
字化运营平台)-公开招标公告
(招标编号：HLZB-F-2024028)
项目所在地区：天津市
一、招标条件
本天津银行智能客服数字化运营平台外国人永久居留身份证改造项目（智能客服数字化
运营平台)已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金1.89万元，招标
人为天津银行股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
0x
规模：
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)天津银行智能客服数字化运营平台外国人永久居留身份证改造项目（智能客服数
字化运营平台)：
050
三、投标人资格要求
(001天津银行智能客服数字化运营平台外国人永久居留身份证改造项目（智能客服数
字化运营平台))的投标人资格能力要求：
1、投标人须为在中华人民共和国注册的，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，
营业执照在有效期内或提供其他组织合法证明材料：
2、投标人须提供2021年度或2022年度经会计师事务所审计的财务审计报告或2023年07
月（指银行的签章或签发时间，且须为针对本项目采购人或采购代理单位开具的）至今银行
出具的资信证明：
3、投标人须提供2023年07月至今任意一个月的依法缴纳税收（个人所得税除外）和社会
保障资金相关材料（新成立或依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文
件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金)：
4、投标人须提供在参加此次采购活动前三年内(2021年01月01日至今)，在经营活动中
没有重大违法记录且未发生过环境和劳工违规事件的承诺书（截至开标时间成立不足3年的
投标人可提供自成立以来无重大违法记录且未发生过环境和劳工违规事件的承诺书)：
5、投标人、投标人法定代表人、投标人授权代表至评审之日未被“信用中国”网站
(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违
法失信行为记录名单：
6、联合体及分包要求：本标段不允许联合体投标。本项目严禁转包及非法分包。：
本项日不允联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2024年04月23日09时00分到2024年04月29日17时00分
获取方式1、获取时间：从2024年04月23日到2024年04月29日，每天上午09：00
至11：30，下午14：00至17：00（北京时间，法定节假日除外）：2、获取地点：网上：3、获
取方式凡有意参加的投标人将营业执照复印件加盖公章、法定代表人授权委托书原件、经
办人身份证、采购文件费转账凭证扫描件电子发送到邮箱henglezbtj05@163.com。邮件及
文件名称“项目名称+公司名称”邮件内容包括“投标人名称、联系人及联系电话”，采购
代理机构将采购文件回复至投标人邮箱。投标人购买采购文件只接受公对公汇款，采购代理
机构开户信息如下：单位名称：北京恒乐工程管理有限公司天津一分公司：开户银行：中国
农业银行天津信诚大厦支行：银行帐号：02240101040004927：4、采购文件的售价：￥1000
元/本。文件一经售出，概不退费。
122030
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年05月14日14时30分
递交方式：天津市河东区津滨大道万达写字楼A座1209室现场递交纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2024年05月14日14时30分
开标地点：天津市河东区津滨大道万达写字楼A座1209室
七、其他
通过改造智能客服数字化运营平台(C$)的客户信息汇总、客户资料录入、信用卡激
活等交易，实现对新旧外国人永久居留身份证的支持，完成客户信息汇总、客户资料录入、
账户地址查询及维护、信用卡激活等业务受理，此次改造涉及交易暂时只支持银数信用卡，
后续会在银数卡系统中，证件类型下新增外国人永久居留身份证，映射关系后续提供。
具体内容及要求详见采购文件和项目需求书。
本招标公告的发布媒体为中国招标投标公共服务平台(http:/wnw.cebpubservice.com/)。
请您开标之前在天神阳光采购平台（网址：https:/cgo.tpre.cn/)完成注册（如已注册请忽
略)。因投标单位注册失败或未注册所导致的一切后果由投标单位自行承担。天津阳光采购
平台注册如有疑问，请咨询平台。联系方式：17612208852。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为无。
九、联系方式
招标人：天津银行股份有限公司
地址：
联系人：张健鑫
电话：13512245574
电子邮件：sunchuan..zh@bankoftianjin.com
招标代理机构：北京恒乐工程管理有限公司
地址：天津市河东区津滨大道万达写字楼A座1209
联系人：田宇然、吕颖、郑彤
品
电话：18522641557
电子邮件：henglezbt j05@163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）
招标人或其招标代理机构：
0100