根据《中华人民共和国政府采购法》《政府采购需求管理办法》等有关法律法规的规定，现拟对本单位保洁服务外包项目的采购需求和市场报价进行市场调研，诚邀符合本次采购要求的各潜在供应商提供报价，现将有关事项公告如下：

一、项目基本情况

（一）医院概况：南宁市武鸣区双桥中心卫生院（含腾翔分院，以下同）位于南宁市武鸣区双桥镇双武中路1号，医院开放床位199张，总占地面积为6548.8㎡，总建筑面积为8148㎡，其中业务用房面积约7486㎡，行政办公用房面积为662㎡。

（二）项目名称：南宁市武鸣区双桥中心卫生院保洁服务外包项目

（三）服务类型：单位保洁、驻场保洁。

（四）服务方式：采购人将本单位的保洁服务委托供应商驻场运作和管理。

二、保洁服务范围（包括但不限于如下内容）

（一）负责室内的清洁卫生（包括诊室、病房、办公室、会议室、内墙、地面、天花板、门窗、家具、电器、灯具、楼梯、栏杆、走廊、通道、扶手、宣传栏、卫生间、洗手池、电梯轿厢、垃圾桶、消防栓箱、各类开关、墙面饰物等）。

（二）负责室外庭院环境、绿地、道路、停车场、天棚、屋面、建筑外墙（高度5米以下）的清洁、除尘、除霉等保洁工作。

（三）负责医院被服类、手术布类、工作服等布草的消毒、清洗、上收和下送工作。

（四）负责医院医疗废物分类收集（交接、称重、登记）、院内转运（专用工具）、贮存（暂存）登记、计重交接、移交专业公司处置等管理工作。

（五）配合医院做好创卫、创城、爱国卫生等活动，完成突击抢险等应急工作。

（六）在医院有重要接待或迎检工作等需加强保洁频次，满足医院要求。

（七）完成医院其他勤杂及临时保洁任务工作。

三、服务期限和时间要求

（一）服务期限：本项目服务期限1年，项目起始时间以合同为准。

（二）服务时间要求：由管理公司安排，以完成每天的工作量为准。

四、服务质量管理目标

（一）有效投诉处理率达100 %。

（二）环境卫生达标率为≥90 %。

（三）职工及患者投诉率＜5%，投诉处理率达100%。

（四）从业人员专业培训合格率100%。

（五）无因管理疏忽造成蓄意破坏事件和治安不良事件。

（六）无因管理疏忽造成的火灾事故，火灾事故发生率为0。

五、人员配置要求

（一）本项目按保洁服务区域、面积及岗位设置拟投入人数为8人。身体健康，能从事岗位所要求的身体条件。年龄：男性18-60岁，女性18-55岁。

（二）供应商派驻的保洁员必须服从医院的管理，必须符合所服务岗位的要求，身体健康、思想品德好、责任心强，有良好的团队精神。

六、各区域保洁内容及要求

（一）门诊部（包括急诊室、发热门诊诊室、普通门诊诊室、医技科室、检验科）：

1.收集区域内垃圾、更换垃圾袋，每日2次；

2.区域内地面、楼道湿拖（进行地面清洁消毒），每日2次；

3.区域内洗手盆、水池、水龙头的清洗和擦拭、消毒，每日2次；

4.区域内排队机、自助机、轮椅、床单位、床头柜、候诊椅、台（柜）面、凳子、直饮水机等低处电器表面的清洗或擦拭，至少每日1次（一床一巾，抹布分类分区使用不能交叉感染），特殊时期增加清洁消毒频率；

5.卫生间（含水龙头、洗手池、台面、蹲厕、厕所门板、地面、墙面、窗框、吊顶）冲洗、擦拭、消毒，随时；

6.区域内的门板（玻璃门）、门框、低处窗框、窗台、窗框、把手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、宣传栏、垃圾桶内外擦拭、消毒，每日1次；

7.消防栓、消防器材、消防门擦拭，每周1次；

8.高处（含天花板、高处墙面、梁等）除尘，每月1次；

9.隔帘、窗帘、百叶帘、纱窗拆换清洗，每季度1次（遇污染随时拆换）；

10.治疗室的卫生，随时；

11.虫网、蜘蛛网，随时；

12.特殊部门和特殊情况适时增加保洁频率。

（二）手术室和产房（含供应室）

1.收集区域内垃圾、更换垃圾袋，每日2次；

2.区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁），每日1次；

3.区域内家具（桌椅、橱柜等）、工作台面擦拭，每日1次；

4.区域内洗手池、水池、水龙头、隔拦处清洗、擦拭，每日1次；

5.卫生间（含水龙头、洗手池、台面、蹲厕、厕所门板、地面）的冲洗、擦拭、消毒，每日1次（污染时随时清洗）；

6.洗衣房送回的织物、凉席等分类放置，每周1次；

7.区域内更换的织物、洁车、污车等工作物品，每日1次；

8.区域内门（玻璃门）、门框、窗框、窗台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭，每日1次；

9.区域内电话、轮椅、床单位、床头柜、凳子、微波炉、低处电器表面的清洗或擦拭，每日1次（一床一巾，抹布分类分区使用不能交叉感染）；

10.玻璃、窗框、高处标牌、壁挂物擦拭，每周1次；

11.窗帘及架，每季度1次；

12.高处（含天花板、高处墙面、梁等）除尘，每周1次；

13.区域内各房间的地面、墙体的打扫、擦拭和整理，随时；

14.拖鞋清洗消毒，随时；

15.手术室、治疗室等功能室的卫生，随时；

16.术后整理、清洁、消毒，随时；

17.虫网、蜘蛛网清理，随时；

18.特殊情况适时增加保洁频率。

（三）住院部各病区

1.收集区域内垃圾、更换垃圾袋，每日2次；

2.区域内地面、楼道清扫，每日2次；

3.区域内地面、楼道湿拖（进行地面消毒、清洁），每日2次；

4.卫生间（含镜子、水龙头、台面、毛巾架、蹲厕、沐浴器、洗手池、地面、墙面）内外的擦拭、消毒，每日1次（污染时随时清洗）；

5.区域内窗台、窗框、阳台、把手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶玻璃门、门框的清洁擦拭，每日1次；

6.区域内轮椅、平车、托运板车、床单位、床头柜、凳子、开水壶、微波炉、低处电器表面的清洗或擦拭，每日1次（一床一巾，抹布分类分区使用不能交叉感染）；

7.消防栓、消防器材擦拭、饮水机外部清洗，每周1次；

8.玻璃窗，每月1次；

9.高处标牌、壁挂物擦拭，每周1次；

10.低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭，每周1次；

11.高处（含天花板、高处墙面、梁、及架子等）除尘，每月1次；

12.隔帘、窗帘、百叶帘、纱窗的拆换清洗，每季度1次（污染时随时拆换）；

13.治疗室的环境卫生、床单位终末消毒，随时;

14.虫网、蜘蛛网清理，随时；

15.特殊科室及特殊情况适时增加保洁频率。

（四）行政办公区

1.收集区域内垃圾、更换垃圾袋、垃圾桶擦拭，每日1次；

2.区域内办公室地面湿拖，每周1次；

3.区域内楼道湿拖（进行地面消毒、清洁），每日1次；

4.卫生间（含镜子、水龙头、台面、地面等）冲洗、擦拭、消毒，每日1次（污染时随时）；

5.区域内门、门框、各类低处标牌，每周1次；

6.消防栓、消防器擦拭，每周1次；

7.高处标牌、壁挂物擦拭，每周1次；

8.虫网、蜘蛛网清理，随时；

9.特殊情况适时增加保洁频率。

（五）会议室（每月1次）

1.区域内地面扫尘；

2.区域内地面湿拖（进行地面清洁）；

3.区域内桌椅；

4.区域内玻璃窗、开水机、空调、低处电器表面清洗或擦拭；

5.虫网、蜘蛛网清理，随时；

6.特殊情况适时增加保洁频率。

（六）公共区域

1.收集区域内垃圾、更换垃圾袋，每日2次（特殊地方每日3次）；

2.区域内地面、楼道湿拖，每日2次；

3.区域内地面、楼道扫尘、洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭，每日2次；

4.卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、蹲厕、厕所门板、地面、墙面、窗框）冲洗、擦拭、消毒，随时；

5.区域内墙面、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌等的擦拭清洁，垃圾桶清洗消毒，每日1次；

6.电梯，每日1次；

7.室内外的垃圾桶、垃圾篓清洗、消毒、杀虫，每日1次；

8.消防栓、消防器擦拭、清洗，每周1次；

9.玻璃窗，每周1次；

10.高处标牌、壁挂物擦拭，每周1次；

11.高处（含天花板、墙面、梁等）除尘，每月1次；

12.虫网、蜘蛛网清理，随时；

13.巡逻保洁，随时；

14.特殊情况适时增加保洁频率。

说明：每天、每周、每月、每年保洁的频次可根据各科室的需要增加，但不能少于以上“各区域保洁内容及要求”的频次。

七、各区域的保洁质量标准与要求

（一）卫生间清洁标准

1.卫生间的门要求洁净,无手印、无污渍，门缝及闭门器无尘土。

2.玻璃镜面保持光亮，无水点、水渍，无手印。

3.台面、洗手盆、水龙头要求无污物、无水渍、无杂物，清洁光亮。

4.瓷砖墙面、隔断板、隔断门无污迹、无尘土。

5.便盘后侧墙面、马桶及坐垫、小便池上下内外要求干净，无黄垢、无杂物。

6.压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无污染。

7.地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。

8.垃圾及时清倒,不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内壁及桶后墙面要保持无污迹。

9.排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污迹。

10.卫生间内保持空气清新无异味。

11.卫生间内各种设备完好无损，发现损坏要及时报修。

（二）玻璃窗的清洁标准

1.玻璃光亮、无污点、无划痕、无尘土。

2.边框干净、无污渍。

3.窗轨干净无尘、无杂物。

（三）走廊的清洁质量标准

1.天花板、灯罩、排风口清洁干净、无尘、无污、无网状物。

2.墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍;墙面悬挂物干净、无尘土。

3.地面及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。

（四)电梯的清洁标准

1.电梯门干净、无手印、无污迹；

2.轿厢顶板、顶灯等干净无尘土。

3.轿厢四壁干净无尘土、无污渍、无划痕。

4.轿厢地板干净无杂物、无尘土、无污渍。

5.内外按键、控盘干净无尘、无污渍。

6.轿门轨道干净无尘、无杂物。

（五）步行梯的清洁标准

1.楼梯内的天花板及灯具无尘、无污迹。

2.墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。

3.扶手、栏杆无尘土、无污渍。

4.平台及台阶无杂物、无尘土、干净整洁。

5.楼道内无堆放杂物。

（六）大厅的清洁质量标准

1.天花板、灯罩干净无尘土、无污迹。

2.墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。

3.玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。

4.书报架摆放整齐、干净无尘土。

5.地面及边角干净、无水迹、无尘土、无污物。

八、服务费包含内容

（一）保洁服务费用包含保洁员的工资、社保费、税费、管理费、保洁员工作服、服务过程中产生的劳务费、技术服务费、交通、通讯、培训、售后服务、评审、保洁设备、清洁用品用具等所有费用。保洁服务耗材清单如下：

（二）供应商为履行本合同而发生的所有费用均应包含在合同价款中，采购人不再另行支付其他任何费用。

九、供应商资质要求

（一）具有独立承担民事责任的能力。

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

（三）具有履行合同和专业技术的能力。

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

（五）投标人营业执照中具有保洁服务的经营范围。

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

十、参加报价的供应商纪律要求

（一）不得伪造资质证书、营业执照、税务登记证。

（二）不得未经委托允许他人以本企业或本人的名义参与询价报价活动。

（三）不得采用弄虚作假、串通投标、围标、哄抬或恶意降低报价、行贿等不正当手段影响询价结果。

（四）报价人不得以不正当手段搞促销活动，在询价洽谈前、询价洽谈中以及询价洽谈后均不得以任何名义给医院相关领导或工作人员财物或提成。

（五）不得与医院相关领导或工作人员非正常交往，不得宴请、送礼、馈赠或邀请其参与其他可能影响市场询价的活动。

（六）在市场询价期间，报价人不得询问评价情况，不得进行旨在影响评价结果的活动。

（七）报价人之间不得互相诋毁，干扰市场询价工作。

十一、报价文件要求

意向供应商请将以下资料发送到联系邮箱：

（一）公司保洁管理服务介绍、报价材料。

（二）公司资质（营业执照、税务登记证、组织机构代码证等）。

（三）企业法人身份证复印件、授权委托书、被授权人身份证复印件。

（四）服务广西区内医院客户名单，提供清晰的中标通知书、合同复印件等。

注：1.有意参加的供应商在公告有效期内按以上顺序整理成册提交以上资料，所有资料均需加盖公章，否则无效。

2.在报价前请先到医院了解服务区域、服务内容等信息，评估耗材用量，以便报价。

十二、公告期限

2024年4月24日8:00至2024年4月29日17:00

十三、递交方式

纸质材料请按第十四项内容的联系方式邮寄。电子版材料（docx及pdf文件格式）通过邮箱：bgs0431@126.com在2024年4月29日17:00前递交（潜在供应商在邮件主题中填写项目名称-报名公司名称-公司联系人-手机），逾期不予受理。

十四、联系事宜

联系部门：南宁市武鸣区双桥中心卫生院党办

联系地址：南宁市武鸣区双桥镇双武中路1号

联系人：李主任

联系方式：0771-*******

特别说明：本公告非正式招标公告，仅为初始市场调研、论证阶段的资料收集，与最终采购与否和采购结果无直接关系，所有资料为无偿提供参考之用。一旦所公告的保洁服务外包项目进入招标程序，请有意向参与投标的供应商直接与招标公司联系。

南宁市武鸣区双桥中心卫生院

2024年4月24日

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