1.1采购内容：

本项目为新增1套家客投诉预处理系统，要求如下，详见技术规范书。

1.1.1投诉前移：需建设预处理流程导航、信息整合、修改服务、基础管理功能。

1.1.2客户自助排障：需建设故障诊断处理、资源智能导航、网速实时测试、远程辅助诊断、基础管理功能。

注：本项目为交钥匙工程，按单项合同执行，非框架采购。

1.2采购执行期

本项目要求自合同签订后40天内完成项目部署及调测，具备上线条件。

1.3主要技术参数

详细技术规范请参阅招标文件中的技术规范书。投标人必须对所有招标内容进行投标，不允许只对部分内容投标。

2.1资格审查方式：资格后审

2.2投标人的资格要求：

2.2.1.中华人民共和国境内注册的企业法人，具有独立法人资格，法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，其母公司、全资子公司及控股公司只能有一家参加本项目的应答；

2.2.2.投标人注册资金为人民币1000万元（含）及以上；

2.2.3.投标人须同时具备计算机信息系统集成资质三级及以上资质及CMMI3级及以上资质；

2.2.4.投标人须为增值税一般纳税人；

2.2.5企业信誉良好，近3年无服务违约行为、违纪违法等不良行为记录，没有处于被责令停业，应答资格被取消，在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大质量问题，须提供承诺书；

2.2.6.财务要求：遵守国家有关的法律、法令和条例，依法缴纳税收的良好记录，财产没有处于被接管、冻结、破产状态；

2.2.7.本项目不接受联合体应答。

招 标 人：中国移动通信集团吉林有限公司

地址：吉林省长春市解放大路2899号

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：吉林省长春市南关区解放大路1562号中吉大厦23118室

联 系 人1：吴 先 生电话：139*****992

联 系 人2：李 先 生电话：139*****221

电子邮件：gczbjl@163.com

开 户 名：公诚管理咨询有限公司第三分公司

开户银行：中信银行东莞东城支行

账号：****************522

9.1投标保证金

投标人在本项目投标时，在提交投标文件前应向招标代理机构提交不少于人民币25000元的投标保证金。

9.2本项目报名时须上传到系统的材料如下：

9.2.1最新年检的营业执照、税务登记（包含一般纳税人证明页或额外上传一般纳税人证明材料）、组织机构代码证扫描件（复印件应加盖公章）；

9.2.2法人授权委托书、被授权人第二代身份证扫描件加盖公章；

9.2.3计算机信息系统集成资质三级（含）以上资质证书；

9.2.4 CMMI3级（含）以上资质证书。