威海市商业银行股份有限公司信用卡服务外包项目

招标公告

（招标编号：SDFULLWHSYYH-005）

一、招标条件

威海市商业银行股份有限公司信用卡服务外包项目已批准，项目资金已筹集到位，本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

1、项目名称：威海市商业银行股份有限公司信用卡服务外包项目

2、项目内容：威海市商业银行股份有限公司信用卡服务外包项目，负责信用卡资料处理（包括电核、档案管理等）、信用卡睡眠户促活外呼、信用卡分期外呼等业务。本项目编制8人，其中信用卡资料处理2人、信用卡睡眠户促活外呼2人、信用卡分期外呼3人、现场主管1人。其中，信用卡睡眠户促活在项目启动时安排1人驻场，另1人于2024年12月份起驻场。

3、项目实施地点：山东省济南市。

4、服务期：合同签订服务期限为2年，有效期届满前30日内若合同双方均未提出书面异议，则合同有效期自动顺延1年。

5、最高投标限制单价：信用卡资料处理岗6300元/人/月（含税、人民币）；信用卡睡眠户促活、信用卡分期外呼、现场主管3个岗位为7400元/人/月（含税、人民币）。

三、投标人资格要求

1、投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的法人，持有有效的企业法人营业执照；

2、投标人须具备人力资源和社会保障部颁发有效的人力资源服务许可证，具备全国范围内增值电信业务许可证；

3、投标人 2021年 1 月 1 日至今 (时间以合同签订时间为准) 至少具有一项正在运营的银行业信用卡外呼营销或信用卡申请资料风险核查业绩；

4、投标人需与提供的外包服务人员签订劳动合同；

5、投标人信誉：投标人财务及经营状况良好,无处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态。近三年内的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和违约行为。投标人应未 列 入 失 信 被 执 行 人 等 黑 名 单 ， 以 “ 信 用中 国 ” 网 站(www.creditchina.gov.cn )或国家企业信用信息公示系统 www.gsxt.gov.cn 等网站查询的结果为准；

6、投标人须为一般纳税人，提供一般纳税人证明或增值税专用发票票样(已使用) ；

7、投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

8、投标单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标；

9、本项目不允许联合体投标，中标后不得分包或转包。

四、招标文件的获取

1、获取时间：2024年04月26日17时00分到2024年05月08日17时00分

2、获取地点：山东富尔工程咨询管理有限公司三楼招标部（威海市古寨东路315号）

3、获取方式：

3.1阳光采购服务平台报名方式:

投标人须在阳光采购服务平台www.ygcgfw.com进行供应商注册、完善信息、搜索该项目进行报名(不必办理CA锁)，报名成功后，方可联系招标代理采用现场报名或电子邮件报名方式进行项目报名(该项操作将影响中标公示的发布，各投标人务必确保在阳光采购服务平台报名成功，因未在阳光采购服务平台报名而造成的后果由投标人自行承担)。

3.2招标代理公司报名方式（以下二种任选其一即可）：

3.2.1现场报名

凡具有承担招标项目能力并具备资格要求的企业，必须在获取招标文件日期截止前到山东富尔工程咨询管理有限公司（威海市古寨东路315号）三楼招标部提交下列相关资料加盖公章的复印件：

①投标人有效营业执照；

②法定代表人身份证明或法定代表人授权书（附法定代表人身份证及被授权人身份证复印件）；

③人力资源服务许可证、全国范围内增值电信业务许可证；

④投标人2021年1月1日至今 (时间以合同签订时间为准) 一项正在运营的银行业信用卡外呼营销或信用卡申请资料风险核查业绩；

⑤与外包服务人员签订劳动合同承诺函（格式自拟，至少包括：（1）投标人全称；（2）承诺内容；（3）投标授权代理人姓名、联系手机、电子邮箱；（4）承诺函须加盖公章）；

⑥投标人信誉查询截图；

⑦一般纳税人证明或增值税专用发票票样（已使用）；

⑧依法缴纳税收和社会保障资金承诺函（格式自拟）；

3.2.2线上电子报名方式

采用电子邮件形式报名的，须将现场报名提供的文件，经彩色扫描后发送报名邮件至报名邮箱sdfull@126.com。

3.3投标人在阳光采购服务平台和招标代理处的报名，均须在投标报名时间内，逾期报名者或逾期提交的材料不予受理，未办理报名手续者不受理其投标。

4. 售价：人民币300元整，招标文件售后不退。

采用转账方式的，账户信息如下：

开户名称：山东富尔工程咨询管理有限公司

开户银行：威海市商业银行营业部

银行账号：380*****030*********

联系电话：0631-*******

5、获取招标文件时递交的资料查验，不代表资格审查的最终通过或合格，投标人最终资格的确认以评标委员会组织的资格后审为准。

6、投标人递交查验资料并交纳招标文件费用后，由招标代理发放给投标人。

7、投标人用于本项目招投标过程中的准确有效的联系电话、电子信箱和联系人不得随意更换。本项目招投标过程中相关的澄清、修改、资料、通知等信息均通过此联系方式发送至投标人，逾期不予确认回复的均视为投标人已收到相关信息，若因登记的联系方式有误、通讯障碍、无人应答或未及时查阅等因素给投标人造成的一切损失均由投标人承担。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2024年05月21日09时00分

递交地点：山东富尔工程咨询管理有限公司三楼开标厅（威海市古寨东路315号），逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件不予受理。

六、开标时间及地点

开标时间：2024年05月21日09时00分

开标地点：山东富尔工程咨询管理有限公司三楼开标厅（威海市古寨东路315号）。

七、其他

1、本公告在中国招标投标公共服务平台 www.cebpubservice.com 、、山东省采购与招标网www.sdbidding.org.cn、阳光采购服务平台http://www.ygcgfw.com发布。

2、资格审查方式：资格后审。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为威海市商业银行股份有限公司。

九、联系方式

招 标 人：威海市商业银行股份有限公司

地 址：威海市宝泉路9号

联 系 人：徐经理

电 话：0631-*******

招标代理机构：山东富尔工程咨询管理有限公司

地 址：威海市古寨东路315号

联 系 人：郭子铭

电 话：0631-*******

电子邮件：SDFULL@126.com