为确保昆明市机动车及驾驶证业务正常开展，根据昆明市财政局印发的《昆明市市本级政府购买服务指导性目录（2022年版）》（昆财综〔2022〕46号）文件精神，昆明市公安局交通警察支队拟采用政府购买服务的方式，为下属二级核算单位车管所开展车驾管业务软件及数据库维护服务工作，编制购买服务计划如下：

一、项目名称

车驾管业务软件及数据库维护（目录编码及名称：B1101项，政府履职辅助性服务—后期服务—维修保养服务）

二、购买主体

单位名称：昆明市公安局交通警察支队车辆管理所

三、主要内容

承担本次项目内所有业务系统设备的巡检、升级、维护、改造等服务。协助车管所完成所有业务系统软件、数据库的故障恢复流程及应急措施制定，提供相关技术方案；对现有业务系统服务器运行环境，相关资源运行情况进行巡检；服务器定期巡检包括应用服务器定期巡检和数据库服务器定期巡检，通过对服务器设备的定期巡检工作，及时发现故障并立即排除。维护人员须书面上报每周巡检及故障排除情况，保证车管所业务的正常运行；提供业务数据统计分析服务；因系统升级提供对现有系统进行升级迁移、配置恢复等服务工作；提供驻场服务人员不少于2名，非工作时间安排至少1名维护人员提供7×24小时电话值守服务，并保持电话畅通，并及时反馈所有人员必须通过采购人的上岗培训和考试并取得上岗证后才能上岗工作。其中系统服务维护人员须具有良好的沟通表达能力、独立思考解决问题能力、较强的信息管理、故障分析和处理能力。熟悉关系型数据库oracle，window，Linux，vmware等系统，熟悉公安交通管理综合应用平台系统软件业务、技术及其相关接口，深入了解昆明车管所的使用的各项业务系统；在规定时间内，建立各业务系统及数据库的运维台账（含报告、总结、工作记录等）。相关问题处理时限要求属于服务器端应用服务运行异常的问题4小时内解决，客户机端软件方面的使用环境和使用问题2小时内解决，如有特殊情况涉及到服务器硬件问题或小功能升级服务的应向采购人说明，可以适当延期。

四、预算资金

（一）项目金额：20万元；

（二）资金来源：2024年度预算“科技信息化运维经费”中“车驾管业务软件及数据库维护”项目经费。

五、承接标准

承接主体满足中华人民共和国财政部《政府购买服务管理办法》（第102号）文件，第二章第六条承接主体的相关规定。

六、目标要求

承接主体应当按与购买主体签订的服务合同要求，认真组织相关工作，减少因系统及数据库故障对工作的影响，使各业务系统保持良好的工作状态。

七、购买方式

根据《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政府集中采购目录及标准（2024年版）的通知》（云政办函〔2024〕7号）的规定严格按政府采购的要求执行。

八、资金支付方式

按照签订购买服务协议内容支付服务费用。