河北通信工程招投标有限公司受中国联合网络通信有限公司山东省分公司委托，就“2016年山东联通BSS4.2 CRM核心及配套系统维保服务采购项目（鲁联通〔2016〕38号）”进行公开招标，具有提供标的物及实施能力的供应商均可前来投标，相关事宜通知如下：
一、招标内容
项目简介：
BSS4.2 CRM系统：2012年山东完成BSS4.2系统（北方六省融合BSS系统）上线。该系统的建设，新建和改建了多套系统，系统的增多和业务流程的复杂，导致系统结构复杂、系统间接口流程复杂，存在一个业务流程跨多个系统的情况，这对系统运维提出了更高的要求。2014年3月完成cBSS系统上线,是全国集中一级系统，采用集团、省、市三级运维模式。
省内数据分析系统：数据分析系统是按照集团统一规范要求进行开发的分析支撑系统，包含数据仓库、分析门户、地市级数据集市、统一触点服务平台等多个子系统。
综合采集预处理系统：山东联通综合采集系统实现全网全业务计5000万用户的在全省范围内的话单采集预处理，并为省计费、省结算、省公安厅和集团CBSS提供有效话单。
掌沃集客系统：“掌沃集客”平台全称为“山东联通掌沃集客营销服务管理平台”，简称“掌沃集客”平台。掌沃集客平台通过对客户经理每日、每周、每月核心动作的规范与量化，提升营销服务工作效率，去除营销动作无效化，实现集团客户营销服务工作向规范化、平台化转型。
采购内容：
本次采购的项目是2016年山东联通BSS4.2 CRM核心及配套系统维保服务项目。维保内容包括BSS4.2 CRM系统、省内数据分析系统、综合采集预处理系统、掌沃集客系统的监控异常问题处理、故障处理及应用问题分析与处理、技术支持及维护性需求开发等服务。服务形式包含现场服务及远程服务。维保服务期：2016年7月1日至2017年9月30日，维保期15个月，预计维保工作量为462人月 。
资金来源：企业自筹，已落实。
项目实施范围：山东省内。
二、标段划分
本项目未划分标段。
三、资格要求
本项目资格审查采用合格制资格后审方式进行，具备以下条件的潜在投标人均可参与投标：
1.潜在投标人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标代理机构；投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加该项目（同一标段）的招标，要求各投标人提供公司股东构成等相关材料，通过“全国企业信用信息公示系统”查询相关信息并提供网站查询截图及承诺书；
2.潜在投标人需具备法人资格及经营范围许可，财务及经营状况良好的、在中国注册的单位,无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。提供承诺书；
3.潜在投标人需近三年内的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和违约行为。提供承诺书。本次项目不接受在“全国企业信用信息公示系统”中列入“经营异常名录”或“严重违法企业名单”的企业的投标申请，需投标人自行通过“全国企业信用信息公示系统”查询，附查询结果截图；
4.潜在投标人需具有独立法人资格，税务登记证、组织机构代码证、法人营业执照或者“三证合一”后的营业执照，具有相应营业范围,注册资本不低于5000万元人民币，须为增值税一般纳税人，能开具增值税专用发票；
5.提供至少一份近三年（2013-2015年）签订的同类项目、签约期为1年以上（含1年）维保服务合同。需提供合同封面、签字盖章页、维保内容页；
6.具有ISO9001质量管理体系认证证书；具有CMMI3证书；
7.应能提供至少30名开发人员名单，开发人员应为计算机或通讯专业统招本科及以上毕业，具备2年软件开发经验，需提供开发人员名单、联系信息、学位证书、工作简历和一年内劳保证明。中标后，招标人可在名单中任意抽选到济南现场工作；
8.潜在投标人在中标后30日内接手标的系统的维保服务，并能达到系统业务运营维护要求，如单方原因逾期不能完成，按投标上限的30%支付罚金，招标人有权解除合同。投标人需以承诺书方式进行体现；
9.本项目不接受联合体投标，中标后不得转包，提供承诺书。
注：
（1） 潜在投标人提供虚假证书或信息的，一经查实，将暂停其参加山东联通采购活动，已中标的将取消其中标资格。
（2）本项目将通过中国联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）电子招标平台进行网上招投标，投标供应商需具备“iPASS自服务系统”采购平台数字证书（需在报名结束后3日内具备相应的操作员，否则将影响贵公司收取招标文件及投标）。
四、招标文件的获取
1.获取招标文件的方式
（1）凡有意参加并符合资格要求的投标人，请于北京时间2016年6月7日至2016年6月14日上午9:00-11:30，下午14:00-17:00（公休日、法定节、假日除外），向代理机构了解相关信息并购买招标文件。
（2）本项目招标文件售价人民币500元，售后不退。
（3）购买招标文件的地点：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦3908室。
（4）在报名成功后前往此网站（http://t.cn/R5bfkVj）填写开具招标文件费发票、退还保证金及中标服务费发票等信息，请在报名结束后5日内填写完成。
2.获取招标文件时需提供的材料
（1）单位介绍信盖公章原件（格式详见附件1：单位介绍信）；
（2）文件购买登记表（格式详见附件2：发（售）文件登记表）；
（3）原件情况核查表（格式详见附件3：原件核对表）；
（4）获取招标文件时需要检验的资质文件原件：
a）提供增值税一般纳税人证明原件；
b）提供ISO9001质量管理体系认证证书原件；
c）提供CMMI3证书原件；
d）提供近三年（2013-2015年）签订的同类项目、签约期为1年以上（含1年）维保服务合同原件1份。需提供合同封面、签字盖章页、维保内容页。
（5）获取招标文件时需提供的相关资质文件复印件及数量(装订成册，加盖公章)：
a）提供营业执照副本复印件1份；
b）提供组织机构代码证副本、国税、地税登记证副本、银行开户许可证复印件各1份；
c）提供增值税一般纳税人证明复印件1份；
d）提供ISO9001质量管理体系认证证书复印件1份；
e）提供CMMI3证书复印件1份；
f）提供近三年（2013-2015年）签订的同类项目、签约期为1年以上（含1年）维保服务合同复印件1份。需提供合同封面、签字盖章页、维保内容页；
g）提供“全国企业信用信息公示系统” 查询相关信息并提供网站查询截图1份。
h）提供中国联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）中iPASS联系人网页页面截图。
五、投标文件的递交
投标文件递交截止时间：2016年7月6日上午09时00分
投标文件递交地点：中国联通合作方自服务门户网（https://www.cuecp.cn）电子招标平台，逾期送达的投标文件将被拒绝。
七、联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公司山东省分公司
地址：济南市经三路77号
邮编：250001
联系人：段先生、卢先生
电话：****-********、********

招标代理机构：河北通信工程招投标有限公司
地址：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦3908室
邮编：250001
报名联系人：张兆鹏
电话：186*****897
项目负责人：张宇、张喆
电话：132*****801、132*****685
电子邮件：132*****801@wo.cn">132*****801@wo.cn

发布单位 :河北通信工程招投标有限公司