系统建设与院内相关系统集成需求

1

系统建设与院内相关系统集成需求

医院已建设有医院信息集成平台，若系统建设需要与集成平台、HIS等相关业务系统对接，需要评估相关集成技术和经济需求。可另附明细表以及合理化建议

2

改造配合需求

在项目建设及运维期内，应无偿配合医院应政策要求的等级保护、信创及商用密码改造、灾备能力提升适配等相关配合

3

医院云环境提供

医院提供普通应用的云环境部署资源，可由医院向云服务商申请，但服务器操作系统及数据库、中间件等应自行配备正版软件。

序号

功能项

项目概述

（一）随访管理系统

1.1

患者签约

提供医生扫患者码或患者扫医生码入组，在医生通过患者身份证号码加入管理组，在互联网医院或HIS系统入组等功能。支持MTD团队共同介入随防干预、随防转介等功能。支持门诊系统资料导入，建立门诊随访及数据库管理。

1.2

患者管理

系统应支持患者基本信息的录入、修改、查询、更新和存储，医生可通过搜索、筛选标签、排序查询患者信息（包括但不限于患者姓名、性别、年龄、病历号、疾病类型、联系方式等）。可查看患者日程事项、量表宣教完成情况、最后活跃时间。支持患者分类管理，如按病种、随访阶段等进行分类。

1.3

健康档案

可查询患者自行上传以及院内开放的就医数据

1.4

标签库

支持根据病种、科室对标签进行分类管理

1.5

自动赋予标签

根据患者出院报告提取关键信息自动进行标签分配

1.6

随访模板

以病种制作随访模板，系统根据模板时间自动提醒患者完成随访事件，随访事件需支持宣教文章、量表填写、到院复诊、检查检验预约、护理预约、用药指导、医生在线咨询入口、自定义事件、健康实物

1.7

临时下发事件

医生可主动向患者临时推送单条宣教文章、量表填写、到院复诊、检查检验预约、护理预约、用药指导、医生在线咨询入口、自定义事件、健康实物等事件。。

1.8

体征填写

支持在平台中录入体重、血糖、血压体征数据，异常数值预警

1.9

消息提醒

系统可通过微信小程序消息通知、短信通知患者完成待办事项

1.10

宣教库

可通过文本编辑创建宣教文章，宣教文章支持进行分组、分标签管理

1.11

量表库

支持使用文本、单选题、多选题、分值题、日期、数值、上传图片组合成表单，患者填写完成后可根据设置的规则自动计算得分和得分解释，支持自定义调查量表。

1.12

随访查询

支持患者从公众号推送、小程序、短信推送中查询随访日程事件

1.13

系统建设硬件支撑

请按系统建设评估硬件支撑，包含但不限于服务器、存储、网络设备。可另附明细表

1.14

随访计划制定

根据出院记录生成随访计划，并一键导入随访系统。支持自动生成或自定义、修改随访计划功能，根据患者的病情、出院时间、医生建议等因素，制定个性化的随访计划，包括随访的时间、内容、方式等。方便医护人员快速创建随访计划。

1.15

随访任务分配

支持随访任务的自动分配或手动分配，支持按医护人员专业、能力、工作量等进行任务分配。任务分配应有明确的优先级和截止日期。

1.16

随访记录管理

持随访记录的录入、查询、修改和存储，记录应包含随访过程、患者病情变化、治疗效果、医护指导建议等信息。支持多种形式的记录，如文字、图片、语音等。

1.17

随访进度跟踪

实时显示每位患者的随访情况，包括已随访、未随访、随访中等不同状态。便于管理人员及时了解随访进度，并进行相应调整。

1.18

随访数据分析

对随访数据进行统计分析，如随访完成情况、患者满意度等；数据分析结果应以图表形式展示，方便医护人员快速理解；支持数据导出功能，方便进一步的数据处理和分析。

1.19

随访提醒功能

支持随访提醒功能，能在随访任务即将到期时自动提醒医护人员。

提醒方式应多样化，如弹窗提醒、短信提醒等。

支持自定义提醒时间和提醒方式。

1.20

患者反馈收集

支持患者反馈的收集，如患者满意度调查、病情反馈等；

反馈收集应简洁明了，方便患者操作；

支持对反馈数据的统计和分析，以便改进随访服务。

（二）护理管理系统

2.1

系统简介

建设护理管理信息系统，根据护理工作的特色，使护理信息按一定逻辑层次关系进行归纳整合，形成具有护理管理特色的信息项集合，融合持续质量改进（PDCA）的科学管理思路，面向护理部，建立一个拥有人员管理、护理排班、护理质控、不良事件管理等功能的智能化护理管理平台，协助医院创建标准化、科学化的护理管理新模式

2.2

护理管理门户

系统的信息中心和业务处理平台，构建统一的协同管理门户
支持全院人力动态展示、护士值班动态展示、今日患者关键数据展示、不良事件上报统计、昨日质控检查展示

2.3

护理人力资源管理

护士从入院到离院全过程工作档案记录，贯通护士职业发展路径。人员范围包含：护理人员、实习生、进修生。护士档案管理的功能是实现医院护理人员档案信息全维度、全周期的电子化管理，便于长期保存和动态更新。支持随时查看个人信息；也可以一键生成并导出完整的纸质档案。支持个人填报、审核、归档、导出/打印。护士档案包含：人员基础信息、执业注册管理、个人技术档案如：学历、职称、职务、学历、护士层级、证照职称、年龄、性别、层级、工龄、编制类型、进修、培训、获奖、绩效考核、合同管理、任职等人事信息。支持护士轮岗管理、人员调配管理、人员晋升管理、人员情况统计，提供全维度的分析及人员分布统计。排班与考勤管理，并支持通过病区排班生成人员考勤，统计分析全院护理人力，对接HIS系统，支持人力预警（根据病区患者数及参与排班护士数，设定床护比预警值）及预警统计分析，分析人力敏感指标如患者平均护理时数、白班责任护士数、白班平均管床数量，为医院护理用人招聘、人员配置、人员晋升考评提供准确的依据。支持护士职业规划设计、分析功能（如将个人档案与规划的岗位比结分析，分析差距并协助制订计划）。支持离职流程管理、离职调查与分析等功能。

2.4

护理质量管理

支持病区、大科、护理部三级联动的闭环质控管理体系。包含年度计划、日常督导、核心制度专项、行政专项、安全生产专项、节日查房专项、夜间查房专项、出院质控专项等多个版块。涵盖检查—反馈—原因分析与改进—改进执行与督导记录（立行立改与督查记录—自定义改进执行清单—项目制改进表单等）——改进效果评价—二级、三级督查与改进效果评价反馈等环节。支持自定义现状调研表单。支持HIS在线点对点发送质控反馈信息（责任护士、组长、护士长）及整改反馈，可统计报表。生成各类质量报告。支持自定义置入行业标准，调研清单等。

1.包含护理质量评估模块，能够全面、客观地评估护理工作的质量。评估标准应涵盖护理质量评价标准、护理技术操作标准、患者满意度、护理效果等多个方面。系统应支持自定义评估标准，并提供评估数据的收集、分析和展示功能，2.护理安全监控：关注护理工作中可能存在的安全风险和事件。系统支持安全标准的设定、安全事件的记录与报告、安全风险的预警和应对等功能。

3.质量控制标准：完善的质量控制标准体系，明确各项护理工作的质量要求和标准。标准应基于行业最佳实践和最新的医疗护理规范。

4. 监测与预警机制：监测与预警机制，能够实时监控护理工作的质量情况，及时发现潜在问题和风险。系统应设置合理的预警阈值和指标，提供预警提示和报告功能，以便及时采取相应措施，防止问题扩大和恶化。

5. 数据分析与报告：对护理质量数据进行深入挖掘和分析。通过数据可视化、趋势预测、对比分析等手段，能对护理质量的现状和问题，制定针对性地改进措施并形成质量分析报告。

7. 用户权限管理：系统应具备完善的用户权限管理功能，确保不同用户只能访问和操作其权限范围内的数据和功能。通过角色管理、权限分配、操作日志记录等手段，保障系统的安全性和数据的保密性。

8. 系统安全性保障：系统应采取多种安全措施，确保数据的安全性和完整性。包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复、安全审计等。同时，系统应具备应对突发事件和灾难性事件的能力，确保数据的可靠性和可用性。

2.5

护士长手册（三级）

护士长工作首页对于病区日常工作中出现的问题，比如质量查房发现的问题，在护士长工作首页中将智能提示，病区护士长可直接点击问题，维护后续的问题分析、计划整改措施、整改效果等。

2.6

重点病人追踪

针对护理重点关注病人进行跟踪管理

2.7

护理会诊管理

为各科室对疑难病历，支持发起会诊申请、接受、拒绝会诊申请、会诊记录查询、我的会诊记录等功能

2.8

排班管理

排班管理的功能是实现医院科室对护理排班、积休、休假、请假的电子化管理。

提供全院统一规则的标准化排班，便捷智能排班。自动计算积休、夜班费或补助。提供规范化的请假流程及考勤记录。各种维度的工时统计分析，为护士绩效评价提供考核依据。

2.9

考试管理

为医院提供一套完整的、可维护的本地化专属资源库。包括培训资料、考试试题、操作考评标准。为医院提供规范化的培训考核流程（发布－考核－统计汇总－分析报告）。

提供病区、全院级别的无纸化培训考核工具，高效便捷。不断提升各层级护理人员综业务合能力。

支持护士在线考试、成绩查询、错题发送，支持成绩登记、支持移动端、PC端在线考试等功能。考试分析报告，根据考试分析生成改进及再培训计划（且可自定义修改，如晨会提问清单等）。考试成绩及统计等功能需对接到护理人力资源管理，档案管理。

2.10

培训管理

包含培训与教育模块，为护理人员提供持续学习和专业发展的机会，支持院、科两级制订职业规划并根据规划计设培训计划（系统模块+自定义）并可记录实施情况。支持提供多样化的培训形式模块（如在线课程、模拟操作等）。支持日常培训的计划、发起、报名、培训签到、在线课程上传、下载、线上学习时间限定、学习情况统计、监控等功能。支持在线培训配套测试及分析，支持制定年度培训计划及培训课程管理、以及至下而上的培训需求征集与统计分析。支持参训情况统计分析，并对接人资源管理、档案管理。

支持岗位培训计划和管理（进修、专培、短期培训、轮岗培训、骨干、机动库、专题培训等），支持规培管理（规培计划、实施、考试考核等）

2.11

敏感指标

敏感指标统计，按卫健委、质控中心等指标要求，进行敏感指标管理，支持按全院、科室进行统计，展示统计结果

2.12

护理工作量

支持通过科室、人员等不同维度，对护士工作量进行展现，在此基础上进行统计分析，并为护理绩效管理提供科学依据。

综合护士层级、职称、学历、班次工时、工作量、工作质量考评各方面数据，并按照设定系数进行科学量化评价的绩效管理方式。功能包括基础数据维护（系数和绩效公式设置）、护士工作量管理、工作质量考评管理、班次系数汇总、绩效汇总送审（如护士长审核、护理部审核等）。

2.13

不良事件管理

建设不良事件管理体系，通过“护理管理系统”对护理不良事件进行闭环管理：包括不良事件上报、讨论记录（会议资料、签到）、PDCA改进报告（支持以时间序列等多种方法疏理事件经过、比对现有工作流程、差异环节、根因分析、改进措施）、改进实施记录、改进效果评估及持续追踪，支持自定义改进工作清单，生成改进报告。护理部对上报事件的审核功能：回退、改进建议、跟进改进进度、改进督查等管理功能实现临床护理人员主动上报医疗安全（不良）事件，构建患者安全文化，建设不良事件管理体系，实现不良事件的评估、上报、审批、改进、追踪，各科室、片区、全院不良事件统计、汇总、分析功能。预警功能：可针对科室、区域进行事件类型、同类事件次数阈值等，自动预警提示（如科室预警设置、事件预警设置）。护理不良事件管理至少应包含不良事件上报模板维护、不良事件上报、不良事件管理、事件汇总查看、不良事件汇总分析五大模块。患者安全文化管理与建设，置入患者安全文化问卷，定期发送，收集并做统计分析。匿名上报支持对话回复，可通过企业微信或短信查收。

（三）智慧病房（2个病区试点）

3.1

系统介绍

医院拟建设的病区为：待定

医院拟改造的病区数量：33个

医院拟改造的床位：55-100张

通过建设病房智能交互系统、床旁交互系统、护士站智能交互系统，实现患者住院周期、病区临床、管理业务全流程、全场景覆盖，减少院内护理人员、患者、患者家属的无效跑动，以“数据跑”代替人跑，提高护理人员工作效率，提升住院患者满意度，打造医院品牌形象，实现住院病区的真正智慧化。

3.2

智能床头屏

（带床旁交互系统）

通过建设患者主叫、护士应答、患者标牌、医护标牌、医院宣传、计时工具、出入量统计工具、布局自定义、床头卡显示功能、满意度调查、应用接入、患者查询、医嘱查看、体征查看、检查报告、检验报告、病历查看、费用查看身份核验、信息查询、患者提醒、宣教材料存储、规则引擎、医护端、患者端、智能提醒等功能模块，利用物联网技术、信息技术和大数据技术实现入院、住院诊疗、手术、医护患沟通、住院生活的全流程管理。可进行系统操作，如患者生命体征录入、各类评估、记录等，可增强患者对各类医疗信息的了解，改善患者就医体验，也支持与医院信息系统等多个系统对接，实时同步病区患者身份信息、警示信息等各类医疗信息，提高医护床旁工作效率。

智能床头卡代替传统纸质床头卡，通过建设患者主叫、护士应答、护士主叫、呼叫显示、患者标牌、医护标牌、医院宣传、计时工具、布局自定义、夜间查房模式、满意度调查、应用接入、患者提醒、患者查询、医嘱查看、体征查看、检查报告、检验报告、费用查看、身份核验、信息查询、临床业务、身份核验、信息查询、规则引擎、智能提醒、医护端、患者端等功能模块，对接HIS接口，集成数据接收、内容显示、医护对讲为一体，可与护理系统对接，在智能床头卡上显示患者信息、护理、医嘱等信息，还可显示相应负责医护人员信息，形成一一对应的医患关系，保障医患沟通更及时，此外实现智能呼叫、信息发布、护理标识、护理管理和统计分析等功能。按照2个病区，55张病床测试。

3.3

护理电子白板

护理电子白板系统通过建设护士应答、呼叫显示、患者标牌、医护标牌、布局自定义、病区概览、手术、预约检查、换床、管床信息、导管、病区备忘、常用联系、健康教育、应用接入、待产精细化管理、患者查询、医嘱查看、体征查看、检查报告、检验报告、病历查看、患者交接、计时提醒、医护提醒、临床业务查看等功能模块，可实现病区信息一屏化显示，即通过与HIS对接，实现实时显示病区动态、交班信息、检查动态、手术动态、输液监控、输液数据报表、患者呼叫时可显示对应呼叫床位患者的信息等功能，有效解决手写更新信息导致的更改不及时和信息字迹潦草、排版乱等问题，有助于更好地整合医疗数据，减轻护士工作量，方便管理人员对科室进行大数据分析和管理。按照33个病区测试。

3.4

护士站话机

1.患者呼叫响应：具备快速响应患者呼叫的功能。患者需要帮助或有任何不适时，能够通过话机直接与护士站进行通话，确保患者的需求得到及时回应和处理。

2.紧急通知广播：话机应具备紧急通知广播功能，能够在紧急情况下向整个病房区域广播紧急通知或指示，如火灾预警、地震预警等。通过广播系统，确保患者和医护人员能够及时获得紧急信息，迅速采取应对措施，保障患者和自身的安全。

3.数据统计与分析：具备数据统计与分析功能，能够收集并统计护理工作中的各项数据，如患者呼叫次数、护理任务完成情况等。通过数据分析，可以帮助医院管理层了解护理工作的效率和质量，为改进护理工作提供数据支持。按照33个病区测试。

4.健康知识宣教与定点推送：具备定点推送功能，可以根据患者的需求和病房的管理要求，将特定的健康宣教内容推送给指定的患者或病房。推送目标的设置应灵活可调，以便适应不同患者群体的特点和需求；健康宣教内容可定期更新，确保传递给患者的最新医学知识和健康信息。更新内容包括但不限于疾病防治、营养饮食、康复训练等方面。更新过程应简便高效，以适应不断变化的医学环境和患者需求；可根据患者的年龄、性别、病情、医嘱等个人特征，制定个性化的宣教计划。通过智能分析和匹配医嘱，能够推送符合患者需求的宣教内容，提高宣教的针对性和有效性。按照33个病区测试。

3.5

移动查房车

1.移动设备兼容性：支持HIS等系统的连接和兼容，护理人员可以随时通过移动设备查看和更新病人的信息，确保数据的实时性和准确性。

2.护理记录管理：应具备完善的护理记录管理功能，包括记录创建、编辑、查看和导出等。医护人员可以通过查房车轻松记录病人的护理情况、用药情况、病情变化等，以便后续治疗和护理工作的参考。

3.患者信息查询：提供便捷的患者信息查询功能，可以通过输入患者的姓名、床号或住院号等信息，快速获取患者的病历、检查结果、过敏史等关键信息，为护理工作提供有力支持。

4.检查检验结果查看：实时获取和展示患者的检查结果。可以随时通过查房车查看患者的最新检查结果，了解患者的病情变化和治疗效果。

5.电子病历访问：支持既往电子病历的访问和查看功能。可以通过查房车随时查阅患者的电子病历，包括病史、诊断、治疗方案等信息，为患者提供更加个性化、精准的医疗服务。按照33个病区测试。

3.6

卫生间呼叫按钮

按照2个病区，55-100张病床测试。

3.7

其他硬件

供应商如果其他改造软硬件方案，可评估另行增加及提供清单。

序号

供应商名称

联系人

联系电话

联系邮箱

（与报名邮箱一致）

备注

1

项目调研情况一览汇总表

序号

供应商名称

（必填）

产品公司名称

（必填）

总包干

报价
（万元）

该产品在国内三甲医院用户案例

实施周期及驻场实施人数

免费
质保期（3年及以上，最长5年）

后期
维护费
（不得高于合同金额5%）

评级情况

优势特色

1

填写样例：

省内X家，省外X家

代表案例具体医院名称：

填写样例：

实施周期：X天

驻场实施人数：X人

填写样例：

X年

填写样例：

合同金额的5%

填写样例：

1.电子病历：

2.智慧管理：

3.智慧服务：

4.四川省智慧医院得分：

2

3

4

合计：

序号

医院名称

案例规模

（医院等级）

案例评级情况

合同标的

合同金额

实施年份

验收时间

1

2

3

...

序号

医院名称

案例规模

（医院等级）

案例评级情况

合同标的

合同金额

实施年份

验收时间

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