一、项目简介

（一）项目名称：合肥市蜀山区房屋征收安置信息化管理平台进行运维

（二）项目地点：安徽省合肥市

（三）项目单位：合肥市蜀山区房屋征事务中心

（四）项目预算：4.8万元

（五）服务时间：1年

二、服务内容

对合肥市蜀山区房屋征收安置信息化管理平台进行运维保障，对运维过程中发现的系统弱点、安全漏洞、进行修复，并能够改正软件当中存在的缺陷、简单扩充新的功能、满足新的需求，从而持续保障屋蜀山区房屋征收安置信息化管理平台对于信息系统稳定安全的使用及业务办理，进而提高信息系统的整体使实用性，并保障系统各项功能的持续稳定运行和数据交互共享安全性。

1、能够根据各个征收项目对平台内的征收流程、安置房源、文档协议、统计报表、统计分析、大数据展示等功能模块进行功能模块的调整和更改，具有功能模块开发和优化能力，达到征收业务信息化、智慧化的效果和目的。

2、对系统运行状态进行监视、管理和维护，通过对系统运行日志的分析提前发现并排除可能发生的潜在故障，并在技术人员的支持下，提供7*24售后服务机制，做到2小时响应售后服务请求，一般问题4小时内能够解决，严重性问题8小时内解决，特大型问题12小时内能够解决，在远程不能够解决的情况下，4小时内上门现场解决问题。

3、月度检查：每月对各系统及设备进行检查，进行安全系统、防病毒系统检查，进行漏洞扫描，并对检查中存在的故障及安全隐患进行处理，并出具月度检查报告。

4、季度检查：每季度运维公司会对系统及使用设备进行安全评估和风险分析，并对对应的漏洞和风险进行修复和规避，分析存在的安全漏洞原因情况，及时应对，防止后续相同情况的发生，并出具季度检查报告。

5、年度检查：每年由维护公司对整个系统进行安全检查，对产品使用状态进行风险评估，并对下一年可能存在的问题进行风险预测，并出具年终运维报告等。

6、设定固定技术运维人员，能够快速对接相应的人员；要严格遵循保密协议，凡涉及单位的机型配置、IP地址、软件等信息不得向第三方泄露，维护过程中如需涉及系统的数据信息，必须先通过单位负责人员认可，维护工作的数据信息不得带离单位工作现场。

7、如发现系统存在严重BUG，应向单位领导进行情况汇报，并将该系统停止运行，商议解决方案，限期解决BUG，恢复错误数据，对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细记录。

8、如发现数据库中数据被大面积非法篡改或删除，应立即向单位负责人汇报，负责人根据实际情况给予指导和协调；根据业务部门使用情况和故障发生的范围，使用系统检测程序，确定数据篡改或删除具体数据库及所属表。及时修改数据库管理口令，并利用监测工具查找原因，如果确定是恶意篡改或删除及时与公安局联系；做好现场环境备份，调出历史数据，恢复非法篡改或删除的数据；重新启动系统进行检测，确定故障得到解决；对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细记录。

三、供应商资格

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；

（二）本项目不接受联合申报;

（三）至投标截止时间，投标人不得存在下列有效情形：

1.被人民法院列入失信被执行人的;

2.供应商或其法定代表人或拟派项目经理(项目负责人)被人民检察院列入行贿犯罪档案的;

3.被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的;

4.被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的;

5.被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。

四、联系方式

联系人：赵东海

联系号码：0551-********

地址：合肥市蜀山区樊洼路52号民生大厦813室

五、报价要求

项目总报价小于4.8万元，否则视为报价无效。总报价包含完成本项目产生的一切费用，供应商单位后期不得以任何理由向本公司追加费用，供应商报价时应综合考虑报价风险。

六、支付方式

合同签订后，预付30%合同款；服务期满后，一次性支付剩余合同款。

七、评标办法

本次询价采购采取合理最低价中标法进行评审，在符合业主单位服务指标和质量要求的前提下，由报价最低一方中标。

八、其他事项说明

1.供应商须在2024年5月7日17：30前将所有响应材料纸质封印并邮寄或送至我中心，逾期响应无效。

2.如有疑问，可于工作日联系本项目联系人。

九、供应商报价资料清单

附件一

报 价 表

公 章：

日 期：xx年xx月xx日

附件二 供应商综合情况简介

附件三 营业执照副本复印件

附件四 无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函

附件五 服务承诺

附件六 其他材料

信息化管理平台询价公示内容.docx