项目概况： 雅砻江流域水电开发有限公司（以下简称：雅砻江公司或公司）经过多年的信息化建设，目前在运维期的系统有40多个，主要包括企业门户、企业级数据中心、移动平台、财务管理系统、人力资源管理系统、电力生产管理系统、工程管理系统、OA 系统、预算管理系统、班组管理系统、砻安系统、售电管理系统、后勤管理系统、数字档案馆、IT运维管理平台等。同时，公司正在建设或改造入职管理系统、信息系统人员身份认证平台、科技创新管理平台、工智能模型管理及共享平台、智能语音转写系统、智能语音呼叫中心系统、现场安全智能监管系统、智能搜索平台、数字营销平台等系统，后续将纳入统一运维。雅砻江流域水电开发有限公司基于 ITIL 和 ITSS 标准，结合招标人实际情况建立了运维管理体系，搭建了运维管理系统，实现了信息系统运维业务的标准化、流程化管理。招标人当前信息系统运维服务合同将于 2024年8月16日到期，招标人拟通过公开招标，确定未来三年信息系统运维服务商，实现信息系统运维服务工作的平稳过渡，并确保三年期内信息系统稳定运行和正常使用，满足业务需要。

服务期说明： 运维期：2024年8月17日至2027年8月16日（三年），合计1095天。 交接期：合同签订日至2024年8月16日为运维交接过渡期（若有）。

招标范围： 本项目主要是基于雅砻江公司现有的运维管理体系，承担招标人信息系统运维和桌面维护服务，开展系统优化工作，并完成相关功能的实施与开发，满足公司业务需要。本项目主要包括以下内容： （1）信息系统运维服务交接 基于招标人现有的运维体系，与当前运维服务商完成统一运维系统的交接工作。 （2）常规运维服务 承担公司现有信息系统 2024年8月17日至 2027年8月16日（三年）期间信息系统的日常维护和完善，确保系统正常使用，并对协同办公系统进行专项保障，提升协同办公系统稳定性及性能；完成公司新建和改造的人工智能模型管理及共享平台、智能语音转写系统、智能语音呼叫中心系统、现场安全智能监管系统、智能搜索平台、入职管理系统、信息系统人员身份认证平台、数字营销平台等信息系统的运维交接，并承担本项目服务期内的运维服务；同时，承担服务期内公司桌面运维和视频会议支持工作。 （3）软件原厂标准服务采购 公司部分信息系统使用商业标准产品，投标人需采购服务期内商业标准产品的标准服务。 （4）新增需求实施 服务期内，根据招标人业务需要，完成系统新增功能需求实施。

供应商基本要求： 中华人民共和国国内的独立民事主体。

供应商资质要求： 须同时满足①通过软件成熟度CMMI 3或以上认证；②具有三级或以上信息技术服务运行维护标准(ITSS)符合性证书（提供资质证书复印件）。

供应商业绩要求： 须同时满足 1）2019年1月1日以来，具有（含正在实施项目）2个信息系统运维服务项目，且每个项目合同金额不低于300万元，并提供相关业绩证明（须提供合同复印件或用户证明）。 2）2019年1月1日以来，承担过以下工作中的2项及以上内容，且至少包含第①项和第②项中的任意一项，并提供相关业绩证明（须提供合同复印件或用户证明）： ①基于泛微E-cology平台的企业门户或OA系统实施或运维项目； ②基于金蝶云之家平台的移动应用实施或运维项目； ③基于Oracle EBS平台的信息系统实施或运维项目； ④电力生产管理系统实施或运维项目； ⑤企业级数据中心实施或运维项目。

供应商其他要求： 无。

供应商拟投入项目负责人最低要求： 无。

是否接受联合体投标： 否

备注：

注册说明： 投标人登录电子采购平台门户网站，点击右上角【用户注册】首先注册用户账号，再登录企业管理后台填写企业信息提交审核，审核情况将在24小时内（不含法定节假日）进行反馈，审核通过的投标人方可购买招标文件，请合理安排注册时间。

标书款支付： 需要支付标书款的项目，投标人登录电子采购平台门户网站，点击右上角【用户登录】-【供应商系统】，在【公告信息-采购公告】或【我的邀请】中选择项目，点击【进入项目】进入工作台，在【招标文件】环节，点击【购买招标文件】进行网上支付，招标方不接受线下支付；标书款发票为增值税电子普通发票，请投标人于购买招标文件5日后在【订单管理】中自行下载、打印。

文件下载： 需要支付标书款的项目，标书款支付成功后，即视为招标文件已售出，投标人可在【我的项目】中选择项目，点击【进入项目】进入工作台，在【招标文件】环节，点击【下载招标文件】自行下载招标文件电子版，招标方不再提供纸质招标文件。不需要支付标书款的项目，可直接下载招标文件。

CA办理： CA数字证书为投标人参与投标的必备身份证明，用于投标文件的签章、加解密。首次办理CA（证书费用260元/年）的投标人须按照电子采购平台门户网站（https://www.sdicc.com.cn）【帮助中心】→【操作指南】(供应商CA办理操作说明)进行线上办理。已办理CA的投标人请注意使用时效，过期的须及时完成续期办理（证书费用180元/年），请投标人在投标文件递交截止时间7个工作日前递交CA申办资料，逾期导致投标文件递交不成功的，其后果由投标人自行承担。

帮助信息： 如需帮助请登录电子采购平台网站首页【帮助中心】-【操作指南】。

其他信息： 本次招标活动所有信息发布和联络以投标注册时填写的信息为准，投标人应对填写的所有信息的真实性和准确性负责，并自行承担信息有误导致的一切后果。

附件下载： 招标公告下载