根据医院建设发展需要，我院拟对客户服务呼叫中心系统建设项目，面向社会征集解决方案和询价，请具有相应资质的服务机构和企业根据我院的实际情况提供详细的解决方案及报价，解决方案应包含客服呼叫中心系统所需的全部内容，并提供对应产品的详细技术参数性能指标、数量、价格等相关信息，欢迎有意向和承接能力的供应商参与方案征集活动。

一、征集内容

通过可访问性、易用性、集成和人工智能等辅助功能的支持来强大座席性能为消费者提供多样化、全面化、个性化的服务需求，有效地打造我院服务品牌效应，晋升我院服务品牌。

二、参选资格

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（四）参加本次活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（五）具有全权代表授权证明文件；

（六）有3个以上建设运营优秀案例。

三、征集截止时间

自发布之日起至2024年5月15日17:00止

四、注意事项

（一）我院将针对报名厂商召开建设需求现场介绍会，时间地点另行通知；

（二）本次方案征集活动仅作为我院该项目参考，我院有权使用所征集方案中的相关内容；

（三）参与本次方案征集活动的单位，我院不作任何承诺。因参与方案征集所产生的一切费用由报名单位自行承担我院不支付任何相关费用；

（四）本次方案征集的后续工作及结果，我院不做任何解释；

（五）本次征集活动的解释权归院方；

（六）所有报名单位均默认同意以上所有条款。

（七）所有参选材料需加盖公章且扫描为一个PDF文件，于征集报名时间结束前发送*********@qq.com邮箱。邮件标题形式：项目名称+公司名称+联系人+联系方式

联 系 人：刘老师 0791-********、138*****350

报名地点：江西省妇幼保健院行政楼203办公室（南昌市红谷滩区西站大街508号）