详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计量单位
1	服务年限：0服务月数：11个月服务内容：（一）运营服务 1.在线技术支持 针对招生期间中小学校技术咨询，乙方专门安排客服人员工作日期间每天八小时小时进行在线技术咨询，使用QQ、微信等即时聊天工具对用户进行解答，保障用户正常使用招生平台。 2.上门服务对于在线服务无法解决的问题，4小时内由乙方安排工程师到校为用户提供面对面服务，现场解答用户问题并指导操作。3.定制服务 在招生期间乙方专门安排相关技术人员为珠海市提供技术支持，用户提交的平台定制修改意见由专人进行整理并修改，提升修改效率。 4.培训服务 招生工作开始前，由乙方安排专人对甲方下属参与工作人员进行不下于2次专项培训。 5.技术维护服务 招生期间技术人员提供全天候24小时系统维护服务，保障平台全天正常运行。 （二）维护服务 提供远程维护服务： 1.系统日常维护更新，对系统本身缺陷、漏洞进行修改更新，确保系统正常运行（需建立数据灾备机制，遇系统相关信息数据丢失时，确保120小时内恢复数据，需每季度提供系统维护报告）； 2.在义务教育招生期间为市、区教育行政部门及下属学校提供技术支撑，解决招生中出现的各类技术问题；3.对参与招生的市、区教育行政部门和学校人员进行应用培训，保证招生人员熟练使用招生系统，并解决常见技术问 题；4.更新系统管理端数据统计表，按照各级教育行政部门需求进行变更； 5.更新招生系统教师端功能，增加教师操作便利性； 6.在系统现有功能基础上，根据各区义务教育招生相关政策调整，对招生系统进行配套调整更新。需求附件:查看附件	珠海市义务教育招生公众服务平台（域名：https://14.29.71.19:8860/visitzs）已建成发布多年，具有网上报名、学生管理、数据审核、录取管理等功能，基本实现了适龄儿童网上报读公办学校功能。为保障平台技术水平、服务水平与时俱进，并及时解决使用过程中的问题，需特组织人力物力对平台进行专项技术服务。 根据《珠海市人民政府办公室关于印发珠海市政府网站考评办法的通知》（珠府办函〔2015〕273号）以及国务院办公厅关于印发国家政务信息化项目建设管理办法的通知（国办发〔2019〕5号）等相关文件要求，需委托专业技术团队负责网站运营、数据处理等维护工作，实现网站科学管理和发展。通过调研现有网站开发技术路线和运营要求，对现有网站系统存在的问题进行分析，结合自身情况提出建设目标。 1.确保平台在招生期间的稳定运行，不出现大规模无法请求、长时间当机的情况； 2.确保学校操作人员、家长可便利获得平台技术咨询服务；3.确保操作人员对系统操作熟练，可及时解决招生的技术问题； 4.确保招生期间系统需求及时得到技术人员反应，问题得到及时解决； 5.更新招生平台相关功能，确保招生平台贴实招生规划与新招生政策。	1	80,000	项

广东政府采购智慧云平台电子卖场
广东政府采购智慧云平台电子卖场
定点竞价采购公告
定点竞价采购公告
珠海市教育局采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息
一、项目基本信息
（一）项目名称：珠海市教育局数据处理服务服务采购
（二）项目编号：DDJJ-2024-1149526
（三）预算金额：80,000.00
（四）采购需求：
编号编号
服务描述
服务描述
需求描述
需求描述
数量数量
控制单价
控制单价
（元）（元）
计计
量量
单单
位位
1
服务年限：0
服务月数：11个月
服务内容：（一）运营服务 1.在线技术
支持 针对招生期间中小学校技术咨询，
乙方专门安排客服人员工作日期间每天八
小时小时进行在线技术咨询，使用QQ、
微信等即时聊天工具对用户进行解答，保
障用户正常使用招生平台。 2.上门服务
对于在线服务无法解决的问题，4小时内
由乙方安排工程师到校为用户提供面对面
服务，现场解答用户问题并指导操作。
3.定制服务 在招生期间乙方专门安排相
关技术人员为珠海市提供技术支持，用户
提交的平台定制修改意见由专人进行整理
并修改，提升修改效率。 4.培训服务 招
生工作开始前，由乙方安排专人对甲方下
属参与工作人员进行不下于2次专项培
训。 5.技术维护服务 招生期间技术人员
提供全天候24小时系统维护服务，保障
平台全天正常运行。 （二）维护服务 提
供远程维护服务： 1.系统日常维护更
新，对系统本身缺陷、漏洞进行修改更
新，确保系统正常运行（需建立数据灾备
机制，遇系统相关信息数据丢失时，确保
120小时内恢复数据，需每季度提供系统
维护报告）； 2.在义务教育招生期间为
市、区教育行政部门及下属学校提供技术
支撑，解决招生中出现的各类技术问题；
3.对参与招生的市、区教育行政部门和学
校人员进行应用培训，保证招生人员熟练
使用招生系统，并解决常见技术问 题；
4.更新系统管理端数据统计表，按照各级
教育行政部门需求进行变更； 5.更新招
生系统教师端功能，增加教师操作便利
性； 6.在系统现有功能基础上，根据各
区义务教育招生相关政策调整，对招生系
统进行配套调整更新。
需求附件:查看附件
珠海市义务教育招生公众服务平台
（域名：
https://14.29.71.19:8860/visitzs）
已建成发布多年，具有网上报名、学
生管理、数据审核、录取管理等功
能，基本实现了适龄儿童网上报读公
办学校功能。为保障平台技术水平、
服务水平与时俱进，并及时解决使用
过程中的问题，需特组织人力物力对
平台进行专项技术服务。 根据《珠海
市人民政府办公室关于印发珠海市政
府网站考评办法的通知》（珠府办函
〔2015〕273号）以及国务院办公厅
关于印发国家政务信息化项目建设管
理办法的通知（国办发〔2019〕5
号）等相关文件要求，需委托专业技
术团队负责网站运营、数据处理等维
护工作，实现网站科学管理和发展。
通过调研现有网站开发技术路线和运
营要求，对现有网站系统存在的问题
进行分析，结合自身情况提出建设目
标。 1.确保平台在招生期间的稳定运
行，不出现大规模无法请求、长时间
当机的情况； 2.确保学校操作人员、
家长可便利获得平台技术咨询服务；
3.确保操作人员对系统操作熟练，可
及时解决招生的技术问题； 4.确保招
生期间系统需求及时得到技术人员反
应，问题得到及时解决； 5.更新招生
平台相关功能，确保招生平台贴实招
生规划与新招生政策。
（五）竞价公告时间：2024-05-06 17:44:41 ~ 2024-05-09 23:59:59
（六）供应商报价时间：2024-05-10 09:00～16:00
（七) 本项目采用的是按项目的报价方式。
-第1页-
1
80,000 项
二、需求信息
二、需求信息
合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
三、供应商报价须知
（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。
（二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（三）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应
商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（四）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供
应商承担。
（五）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点竞价规则
四、定点竞价规则
（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应
商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最
低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供
应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质
响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
五、项目联系方式
五、项目联系方式
联系方式：谢军 2121331
采购单位：珠海市教育局
2024年05月06日
-第2页-
查看项目详情
-第3页-

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com