寻源公告

公告编号：RQXYGG202*****0010

一、采购项目基本情况

采购人：无锡华润燃气有限公司

采购项目编号：RQCGXY202*****0010

采购项目名称：无锡润利能源有限公司2024年热线接报人员劳务外包项目

采购内容和范围：本次询价计划招聘7名话务员，人员要求：1、22周岁以上、45周岁以下，性别女性（已婚）。 2、大专及以上学历。3、普通话标准，能听懂能清晰表达无锡话，吐词清晰；4、有一定的计算机实际操作和应用能力，打字中文输入35字/分钟以上。 5、热爱客户服务工作，具备良好的心理承压能力，业务学习素质 。6、具有良好的沟通协调能力、应变能力和表达能力，适应轮班制度。 7、有话务员工作经验者，同等条件优先录取。
主要合同条款：
1、乙方根据甲方外包岗位的工作内容、工作时间、工作地点等要求，提供符合条件的劳务人员，外包岗位、劳务工作内容及劳务人员信息。 2、乙方应向甲方提供下列材料证明其与上述人员之间存在劳动关系，并保证材料的真实性和有效性：（1）有效身份证复印件二份（正、反两面复印）；（2）户口本复印件（户主页和本人页）；（3）一寸照片二张；（4）相关学历证明复印件；（5）体检报告或健康证；（6）乙方与上述人员签订的劳动合同原件及复印件（复印件交甲方备案留存）。3、乙方须从采购方现有热线接报人员中优先录用，必须完成人员妥善安置，不得发生用工劳务纠纷；若发生劳务纠纷，由乙方与接报人员劳务关系单位协调解决，与采购方无关。4、劳动合同中应当明确员工的工资、社会保险、福利待遇、工作时间、劳动纪律等约定以及安全培训等内容，合同内容不得违反国家法律法规。 5、外包岗位员工的劳动报酬、各类社会保险费、招聘服务费、管理费、体检费及税金等均由乙方负责支付，与采购方无关。合同期间乙方向员工收取的服务费不高于报价的10%，如因本款前述事项产生纠纷的，由乙方负责处理解决，与甲方无涉。 6、自签订合同起，按实际到岗人数，每季度度结算一次。7、乙方应在合同签订后5个工作日内，完成经采购方考核培训合格的接报人员的用工合同签订，否则采购方有权无条件解除合同，相关损失由乙方自行承担。8、乙方人员离职需提前一个月向甲方报备并在人员离职前完成新人培训考核录用。

是否采用费率寻源：否

二、供应商资格要求

1. 企业资质要求:具有有效的劳务用工资质（劳务派遣经营许可证）
2. 营业执照:企业注册资本500万元及以上
3. 独立法人资格:在中国境内注册的独立法人机构
4. 不得在《信用中国》网站黑名单上。:未被“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/shixin）列为失信被执行人；投标人未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单。
5. 业绩要求:自2023年1月1日至投标截止日具有4个40万元以上的劳务用工项目业绩（其中至少一个为服务热线接报项目），须提供合同（包含但不限于首页、内容页、项目规模页、签章页）及对应发票。

三、采购文件的获取

采购文件在华润集团守正电子招标平台发布，不再另行线下提供纸质采购文件，凡有意参与者可在本公告期间自行登陆守正平台查看和下载采购文件。

四、响应文件的提交

响应文件提交/报价截止时间： 2024-05-13 08:00:00 （北京时间，若有变化另行通知）。

响应文件提交/报价方式：在响应文件提交/报价截止时间前，通过华润集团守正电子招标平台提交电子响应文件或报价，逾期提交将被拒收。

五、采购人联系方式

联系人：徐铨

电话：137*****795

邮箱：*********@qq.com

六、采购明细

七、采购说明

1、本项目合同期为18个月，合同预计时间为2024年6月1日至2025年11月20日，具体以实际合同签订时间为准；合同期内若因采购方需求变化，需增减接报人员的，由双方签订补充合同确定。按照区域一体化要求，本次招标合同到期时间与我司调抢中心热线人员劳务外包项目保持一致，合同到期后将合并招标
2、本项目初期拟招录人员为7人，后期采购方需求发生变化，有权要求乙方按照中标单价进行人员增减；
3、招标限额为******元（玖拾肆万伍仟元整），回应报价请以7人18个月的全部费用为报价来回应，单位元；
4、本项目中标人与无锡润利能源有限公司签订合同。

八、其它事项

1.本公告在华润集团守正电子招标平台（https://szecp.crc.com.cn）上公开发布。

2.本项目采购通过守正平台线上进行，供应商需注册华润集团守正电子招标平台，按需办理CA电子钥匙（用于需插CA锁报价的项目），通过平台进行响应文件的递交或报价，具体操作步骤可查阅网站首页帮助中心的操作手册，也可以联系守正客服。

3.答疑澄清、通知等文件一经在华润集团守正电子招标平台发布，视为已发放给相应供应商（发放时间即为发出时间），请随时关注华润集团守正电子招标平台发布的相关信息，并及时查阅和处理。

2024年05月07日