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郑州银行 2024 年-2026 年理财经理电话外呼工具项目招标公告
（招标编号：0730-2411ZZ0048-01）
项目所在地区：河南省,郑州市
一、招标条件
本郑州银行 2024 年-2026 年理财经理电话外呼工具项目已由项目审批/核准/备案机关
批准，项目资金来源为其他资金企业自筹，招标人为郑州银行股份有限公司。本项目已具备
招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：郑州银行 2024 年-2026 年理财经理电话外呼工具项目
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)郑州银行 2024 年-2026 年理财经理电话外呼工具项目;
三、投标人资格要求
(001 郑州银行 2024 年-2026 年理财经理电话外呼工具项目)的投标人资格能力要求：3.1
投标人须是在中华人民共和国境内注册的独立法人、非法人组织或其他组织，且须提供合法
有效的营业执照。
3.2 投标人承诺：
（1）投标人应具备履行合同所必需的资质、人员、设备、资金和专业技术能力。
（2）投标人有能力且愿意为郑州银行提供货物、工程或服务，提供的货物、工程或服务符
合国家、行业标准及郑州银行业务要求。
（3）投标人自本项目招标公告发布之日起的前三年内，在经营活动中没有重大违法记录
（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执
照、200 万元及以上罚款）。
（4）本次采购项目严禁任何形式的转包或分包。
（5）自愿接受郑州银行对合同履约过程中的考核和监督管理。
（6）招标公告发布之日起至开标当天的期间内，存在企业高管（董事、监事、高级管理人
员）交叉任职的不同投标人，不得同时参加本项目同一标段投标或未划分标段的同一项目投
标。
以上内容投标人须提供承诺函，具体格式见招标文件中“投标文件格式”。
3.3 财务要求：提供企业 2024 年 1 月 1 日以来任意一个月依法缴纳税收和社会保障资金的
相关材料；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税
或不需要缴纳社会保障资金。
3.4 信誉要求：
投标人在领取招标文件时对以下信息进行查询，并将查询结果网页打印并加盖公章，查询时
间要求为招标公告发布之日起至投标截止日之前，对具有以下不良信息记录的投标人拒绝其
参与本项目投标活动，投标人对其提供的查询结果的真实性承担责任。
招标代理机构在开标后对所有递交投标文件的投标人的以下信息进行查询，并将查询结果网
页打印存档，投标人的不良信息记录以代理机构开标后的查询结果为准。
（1）通过“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）查询“经营异常名录信息”、“严
重违法失信名单”，查询对象为投标人。查询指南：进入网站首页→登录账号→输入单位全
称→点击搜索→出现单位信息后点击“列入经营异常名录信息”、“严重违法失信名单（黑名
单）信息”进行查询。
（2）通过中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询“政府采购严重违法失信行为记录名单”，
查询对象为投标人。查询指南：进入网站首页→点击相应的“政府采购严重违法失信行为记
录名单”进行查询。
（3）通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)查询“失信被执行人”、“重大税收
违法失信主体”，查询对象包含投标人（其中针对“失信被执行人”的查询主体还应包含法
定代表人、单位负责人）。查询指南：进入网站首页→打开“信用服务”→点击相应的“失
信被执行人”、“重大税收违法失信主体”进行查询。
（4）通过“中国裁判文书网”(http://wenshu.court.gov.cn)查询单位行贿及个人行贿情
况，查询对象包含投标人、法定代表人、单位负责人。查询指南：进入首页-点击高级检索-
打开案由-选择刑事案由-贪污贿赂罪-查询企业选择单位行贿罪，查询个人选择行贿罪。
3.5 不接受联合体应答。
3.6 投标人须具备《基础电信业务经营许可证》和《增值电信业务经营许可证》（需提供两
个证件的证书复印件并加盖公章）。
3.7 业绩要求：自 2021 年 3 月 1 日至投标截止时间前一天（以合同签订日期为准），至少独
立承担过一项合同金额不低于 50 万元（含）的类似移动端录音服务（合同中对服务内容明
确有“录音”字样）业绩，投标人需提供合同复印件（至少包括合同首页、主要内容页、签
署盖章页）并加盖投标人公章;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从 2024 年 05 月 09 日 09 时 00 分到 2024 年 05 月 15 日 17 时 00 分
获取方式：请登陆中航招标网（https://www.avicbid.com/）进行注册并购买招标文件
（具体操作详见网站首页帮助中心）。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024 年 06 月 03 日 09 时 30 分
递交方式：郑州市金水区文化路 10 号中国黄金办公楼 10 楼会议室纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2024 年 06 月 03 日 09 时 30 分
开标地点：郑州市金水区文化路 10 号中国黄金办公楼 10 楼会议室。
七、其他
郑州银行 2024 年-2026 年理财经理电话外呼工具项目招标公告
一、招标条件
本项目为郑州银行 2024 年-2026 年理财经理电话外呼工具项目，项目资金由招标人郑州银
行股份有限公司自筹，资金已落实。现进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参加投标。
二、项目概况与招标范围
2.1 项目名称：郑州银行 2024 年-2026 年理财经理电话外呼工具项目
2.2 招标代理编号（项目编号）：0730-2411ZZ0048-01
2.3 招标范围
工作电话在客户来电显示中展示企业名片信息，并实现工作电话的录音,统计通话数量、时
长等数据。具体内容需求详见招标文件第五章“采购需求”。
2.4 质量标准：符合国家、省、市及行业规定的招投标相关法律法规，且满足招标人的各项
服务质量要求。
2.5 服务期限：3 年。
2.6 标段划分：本项目不划分标段，选取 1 家中标单位。
2.7 投标最高限价：本项目设置最高限价，最高限价为：人民币大写壹仟叁佰陆拾贰元整每
户每年（¥1362/户/年），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
三、投标人资格要求
3.1 投标人须是在中华人民共和国境内注册的独立法人、非法人组织或其他组织，且须提供
合法有效的营业执照。
3.2 投标人承诺：
（1）投标人应具备履行合同所必需的资质、人员、设备、资金和专业技术能力。
（2）投标人有能力且愿意为郑州银行提供货物、工程或服务，提供的货物、工程或服务符
合国家、行业标准及郑州银行业务要求。
（3）投标人自本项目招标公告发布之日起的前三年内，在经营活动中没有重大违法记录
（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执
照、200 万元及以上罚款）。
（4）本次采购项目严禁任何形式的转包或分包。
（5）自愿接受郑州银行对合同履约过程中的考核和监督管理。
（6）招标公告发布之日起至开标当天的期间内，存在企业高管（董事、监事、高级管理人
员）交叉任职的不同投标人，不得同时参加本项目同一标段投标或未划分标段的同一项目投
标。
以上内容投标人须提供承诺函，具体格式见招标文件中“投标文件格式”。
3.3 财务要求：提供企业 2024 年 1 月 1 日以来任意一个月依法缴纳税收和社会保障资金的
相关材料；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税
或不需要缴纳社会保障资金。
3.4 信誉要求：
投标人在领取招标文件时对以下信息进行查询，并将查询结果网页打印并加盖公章，查询时
间要求为招标公告发布之日起至投标截止日之前，对具有以下不良信息记录的投标人拒绝其
参与本项目投标活动，投标人对其提供的查询结果的真实性承担责任。
招标代理机构在开标后对所有递交投标文件的投标人的以下信息进行查询，并将查询结果网
页打印存档，投标人的不良信息记录以代理机构开标后的查询结果为准。
（1）通过“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）查询“经营异常名录信息”、“严
重违法失信名单”，查询对象为投标人。查询指南：进入网站首页→登录账号→输入单位全
称→点击搜索→出现单位信息后点击“列入经营异常名录信息”、“严重违法失信名单（黑名
单）信息”进行查询。
（2）通过中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询“政府采购严重违法失信行为记录名单”，
查询对象为投标人。查询指南：进入网站首页→点击相应的“政府采购严重违法失信行为记
录名单”进行查询。
（3）通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)查询“失信被执行人”、“重大税收
违法失信主体”，查询对象包含投标人（其中针对“失信被执行人”的查询主体还应包含法
定代表人、单位负责人）。查询指南：进入网站首页→打开“信用服务”→点击相应的“失
信被执行人”、“重大税收违法失信主体”进行查询。
（4）通过“中国裁判文书网”(http://wenshu.court.gov.cn)查询单位行贿及个人行贿情
况，查询对象包含投标人、法定代表人、单位负责人。查询指南：进入首页-点击高级检索-
打开案由-选择刑事案由-贪污贿赂罪-查询企业选择单位行贿罪，查询个人选择行贿罪。
3.5 不接受联合体应答。
3.6 投标人须具备《基础电信业务经营许可证》和《增值电信业务经营许可证》（需提供两
个证件的证书复印件并加盖公章）。
3.7 业绩要求：自 2021 年 3 月 1 日至投标截止时间前一天（以合同签订日期为准），至少独
立承担过一项合同金额不低于 50 万元（含）的类似移动端录音服务（合同中对服务内容明
确有“录音”字样）业绩，投标人需提供合同复印件（至少包括合同首页、主要内容页、签
署盖章页）并加盖投标人公章。
四、招标文件的获取
4.1 招标文件获取时间：从 2024 年 05 月 09 日 09 时 00 分到 2024 年 05 月 15 日 17 时 00 分（北
京时间，下同）。
4.2 招标文件获取方式：请登陆中航招标网（https://www.avicbid.com/）进行注册并购买
招标文件（具体操作详见网站首页帮助中心）。
4.3 招标文件费用：每份人民币 500 元，售后不退。
五、投标文件的递交
5.1 提交投标文件截止时间（同开标时间）：2024 年 06 月 03 日 09 时 30 分。
5.2 提交投标文件地点（同开标地点）：郑州市金水区文化路 10 号中国黄金办公楼 10 楼会
议室。
5.3 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予
以拒收。
六、发布公告的媒介
本次招标公告同时且仅在《中国招标投标公共服务平台》《河南省电子招标投标公共服务平
台》上发布，其他媒介转载无效。
七、联系方式
招标人：郑州银行股份有限公司
地址：郑州市郑东新区商务外环路 22 号
联系人：胡女士
电话：0371-67009698
招标代理机构：中航技国际经贸发展有限公司
地 址：郑州市金水区文化路 10 号中国黄金办公楼 10 楼
联系人：马先生
电话：0371-55918122
电子邮箱：294704357@qq.com
投诉受理机构：郑州银行股份有限公司
地址：郑州市郑东新区商务外环路 22 号
联系人：霍先生
电话：0371-67009575
八、其他
无。
招标代理机构：中航技国际经贸发展有限公司
2024 年 05 月 08 日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为郑州银行股份有限公司。
九、联系方式
招 标 人：郑州银行股份有限公司
地 址：郑州市郑东新区商务外环路 22 号
联 系 人：胡女士
电 话：0371-67009698
电子邮件：/
招标代理机构：中航技国际经贸发展有限公司
地 址： 郑州市金水区文化路 10 号中国黄金办公楼 10 楼
联 系 人： 马先生
电 话： 0371-55918122
电子邮件： 294704357@qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）