序号

人员职务

人数

从业要求及

薪资待遇标准

1

项目主管

1人

持有初级及以上职业资格证、行业从业经验超过2年，薪资待遇不少于6.8万/年·人。

2

专职人员

3人

不少于1人持有初级职业资格证，行业从业经验超过2年，持证人员薪资待遇不少于5.8万/年·人，其他人员不少于5.3万/年。

备注

（1）配备4人或以上人专职从事服务（其中有资格证的不得少于2人）。应包含社会工作者岗位（持有初级社会工作师及以上职业资格证书）、社会工作辅助性人员 、心理疏导师从业人员（持有心理学相关专业教育背景或持有心理咨询师相关职业资格证书，如没职业资格证书，应按照相关法律法规配备国家公共卫生项目中从事精神病防治管理的兼职医生）、行政人员。

（2）薪资待遇含税、五险一金及相关福利，不得调减，甲方需核验收入流水。

1、托养联动示范体系

项目

内容

指标

成效指标

规范化建设

按《广东省社区康园中心星级评定办法》要求进行规范化建设

中标期内，中标方须按照省社区康园中心五星级标准推进区残疾人之家建设运营，并满足各项规范建设指标。

区残疾人之家需继续按照省五星级以上标准建设运营并满足各项规范建设指标，星级运营降级或摘星的，规范化建设项目考核作相应扣分。

日间

照料

健康管理服务、社会康复服务、运动康复服务

工作日8:30-17：30，恒常为不少于45名残疾人学员提供服务（含午餐）。

（1）学员每年综合能力评估分数提升。

（2）午餐餐标不低于10元/人·餐。

（3）对学员或其亲属开展运营服务中期及年度满意度调查，调查对象普遍满意（满意率90%以上，对学员或其亲属提出的相关意见及时响应或跟进）。

主题

开放日

举办区残疾人之家主题开放日，与各镇（街）的村（社区）、康园工作者、双百社工开展业务沟通或经验交流活动

一年不少于4次，每季度不少于一次。

以区民政（残联）为依托，以镇（街道）为单位，每季度与镇（街道）村（社区）、康园工作者和双百社工建立不少于一次主题开放日（经验交流互动），扩大残疾人之家影响力和知晓度。

心理

辅导

为残疾人及其亲属提供心理咨询服务

面向全区持证残疾人及其亲属，组织召开不少于4次公益性讲座；一对一心理咨询服务建档造册，每年服务不少于100人。

（1）公益讲座讲师须是残疾人工作领域的具有丰富经验的权威专家、学者。每次至少30名残疾人或其亲属参加。

（2）为残疾人及其家属开展心理疏导和维权服务，每季度不少于25人。

社区康乐文体及服务

开展文体康乐、扶残宣传教育活动或培训班、上门暖心服务

依托残疾人之家场室及村（社区）等公共服务资源，开展文体康乐、扶残宣传教育活动或培训、上门暖心服务等，服务期内不少于12次/年，服务人数不低于120人/年。

开展扶残助残宣传教育、残疾预防知识宣传和普及、上门暖心服务等，动员社会各界关爱残疾人，开展上门关爱服务不低于12次/年，服务人数不低于120人/年。

2、系统就业支持体系

项目

内容

指标

成效指标

庇护性就业

为中心内学员开展恒常的庇护性就业支持服务

恒常为不少于45名残疾人，每日提供至少3小时的服务。

（1）建立绩效薪酬制度。不少于20%学员平均每月至少获得150元的收入。

（2）提高残疾人收入，使其职业康复基本能力提升。

（3）家长及学员满意率达90%以上。

职业模拟训练

依托“爱心超市”，为区内有需要残疾人提供模拟岗位就业培训服务

提供岗前模拟训练。

提供残疾人开展就业所需的基本技能、职业礼仪、职业态度等岗前能力培训；逐步实现大型超市、卖场岗位转介。服务期内累计培训50人以上。

就业

支持

就业咨询、求职登记、就业推荐转介

1.服务人数不少于100人/年。

2.通过就业推荐，转介不少于5名残疾人实现就业稳定。

（1）服务期内累计实现不少于5名残疾人就业（其中：爱心超市实现残疾人就业不少于2人）。

（2）就业残疾人实现稳定就业3个月以上（以签订劳动合同、购买社保为计）。

（3）就业咨询、求职登记、就业推荐转介服务期内累计服务人数不少于100人/年。

3、综合文体展示体系

项目

内容

指标

成效指标

托养对象趣味运动会

联动各镇（街道）康园中心，组织开展学员趣味运动会

1年不少于2期

（1）活动各利益方满意度超过90%。

（2）活动累计组织参与对象不少于100人。

残疾人文化活动

围绕文艺汇演、游园活动等形式，开展可以展示残疾人精神文化风貌的大型活动

1年不少于2期

（1）活动各利益方满意度超过90%。

（2）充分利用社会资源，发挥社工和志愿者以及社会团体的作用，开展文体课、基础知识课、生活技能课、康复课、家庭课、社区课等，增进残疾人、残疾人家属的认知和能力，营造全民助残的氛围。

（3）建立一支不少于10人的残疾人文化艺术队，备选节目不少于6个。

4、助残资源汇聚体系

项目

内容

指标

成效指标

资源

链接

走访企业等相关单位，积极进行需求与资源匹配。

年度整合捐赠的资金或物资价值总额不低于*****元。

（1）整合资金物资总价值不低于*****元。

（2）应用于残疾人之家各类主题活动及其他相关支出。

5、其他要求

1、运营方按照组织设计中的水电负荷实际情况，在现场边缘选择合适的用水、用电接驳点，并进行接驳，现场内用水、用电的管线由运营方负责，并根据实际需要自行解决。费用已包含在采购报价中。

2、运营方须对区残疾人之家设施设备进行维护，并负责区残疾人之家的安保工作，所产生费用由运营方承担。

3、运营方须负责“高明区残疾人之家”服务对象的午餐。

4、运营项目服务对象需为高明区持证残疾人，纳入高明区残疾人意外险参保保障对象。

5、运营方须按照上级安全生产等要求，签订安全责任承诺书，落实运营责任。

6、运营方需按要求做好宣传信息报送工作，充分利用新媒体，学习强国，电视报纸等多途径对残疾人工作进行宣传。每月报送不少于2篇新闻稿件信息。

7、高明残疾人之家运营服务时间：星期一至星期五，早上8:30至下午17:30，节假日、星期六、星期日休息。