我分行拟对小型机服务器维保服务进行采购，现公开征集供应商，欢迎相关单位报名。有关事宜公告如下：

一、采购需求

我行拟对小型机服务器的维保服务进行采购,其中小型机品牌为IBM、惠普；服务器品牌为：惠普、IBM、曙光、华为、华三。

供应商应在本地成立维护服务团队，团队人员包含一名专职客户经理负责合同维护及执行监督，3名以上（含3名）维护工程师，其中至少一名资深高级工程师担任项目技术主管，负责整体维保服务的技术质量控制，两名以上中级工程师担任一线维护，并指定A,B角，A角相对固定。维护工程师必须具有大学本科（含）以上学历，为本公司签约工程师，中级工程师应具有服务器、小型机等产品及操作系统相关业界原厂中级以上资格认证，具有数据库、中间件、虚拟化产品其中一项业界原厂中级以上资格认证，并有五年以上实际维护经验；高级工程师应具有服务器、小型机产品及操作系统相关业界原厂高级认证，具有数据库、中间件、虚拟化产品其中一项业界原厂高级以上资格认证，并有八年以上实际维护经验。以上人员均需通过陕西建行系统团队实际考察确认，通过后方具备上岗资格。未经陕西建行同意不得随意更换技术服务人员，团队成员在维保合同生效期间需保证通讯畅通，一线维护如需离开西安市前往它地需提前请假，征得同意方可离开。

服务供应商异地二线支持团队需有至少两名高级专家，从业经历不少于十年，通过ORACLE数据库，VMWARE虚拟机产品高级认证，且有大型项目背景并具备丰富实践经验。

维护服务团队人员结构和资质高于上述要求的，应在技术评价中做适当加分。

1.对省行中心机房设备提供每日一次的工程师现场巡检服务。

检查设备状态及运行情况，与用户访谈和技术交流。按周完成巡检报告。

提供重大事件或者重要时间区间的现场技术支持服务。

二线专家需随时提供远程咨询及支持，每年提供不少于5个人/日的现场支持。

2、故障保修服务

为建行陕西省分行服务器设备维保项目内的硬件按照“系统背景说明”中的期限提供第三方保修服务；同时，当设备发生故障时，工程师为用户提供现场备件更换服务，对于基础软件在运行、升级、故障时提供咨询及现场支持。

3、定期巡检和出具健康报告

定期巡检（Nantian Regular Status Review）服务为建行陕西省分行提供定期的电话及现场巡访，与用户一起共同对系统进行性能调优、系统诊断，系统日常维护管理方面的交流。

巡检要求：对省行中心机房设备每日进行一次现场检查服务，每周提交一次周巡检报告、维护报告或演练报告。原厂维保的设备按照原厂服务确认函中的服务内容执行。

每次巡访的内容主要包括：

（1）上阶段系统运行情况

记录用户上月系统运行中遇到的主要问题并进行解答。

（2）登录检查记录分析

针对登录检查录得数据如CPU、内存、硬盘使用率，IO吞吐率等情况记录结合历史记录进行分析。

（3）Log记录分析

对于设备产生的日志信息进行分析，查看有无异常情况

（4）异常情况描述

（5）与用户的访谈和技术交流

（6）总体系统及设备健康状况总结

通过上述分析得出总体结论，得出系统运行的健康状况，并在巡检结束后5个工作日内递交系统设备检查报告。

二、征集报名截止时间

征集报名截止时间：2024年5月15日23:59分前。

三、报名条件

1.供应商应具备独立的法人资格，能够提供有效的三证合一资质。

2.供应商近三年财务状况良好，须提供近一年缴纳社会保险的凭证。

3.供应商近三年在全国范围内无因违约或不恰当履约引起的合同中止、纠纷、争议、仲裁和诉讼，无因供应商过错导致客户信息系统停机、业务中断并造成重大损失，且无违法、违规的记录。

4.供应商具备ISO9001质量管理体系认证,具有本次采购相关品牌全部服务认证资质的单位优先；西安地区设有分公司或者办事处等分支机构,本地建有备件库。

5.近三年供应商在建行的服务的考核无不合格记录。

6.供应商须提供近三年内网络系统维护案例合同。

7.服务团队成员中三名中级工程师（本地），一名高级工程师（可异地），服务范围覆盖IBM、惠普小型机及其他品牌服务器，维护工程师资质如下：

（1）必须具有大学本科（含）以上学历。

（2）中级工程师应具有服务器、小型机等产品及操作系统相关业界原厂中级以上资格认证，具有数据库、中间件、虚拟化产品其中一项业界原厂中级以上资格认证，并有五年以上实际维护经验。

（3）高级工程师应具有服务器、小型机产品及操作系统相关业界原厂高级认证，具有数据库、中间件、虚拟化产品其中一项业界原厂高级以上资格认证，并有八年以上实际维护经验。

四、报名材料要求

供应商需按照以下顺序要求在龙集采平台上传报名资料：营业执照，公司简介，公司章程，“三、报名条件”中要求的资质及承诺函，2020年至2022年经审计财务报表，近三年内类似业绩案例合同。

五、报名步骤

1.供应商必须首先在龙集采平台（网址：http://ibuy.ccb.com）上注册成为会员，请务必对基本信息（包含营业执照、授权书和承诺与声明、电子印章、公司章程、公司简介、法人身份证）进行维护上传；由于供应商注册后的基本信息需平台审核通过，审核需要三个工作日，请供应商提交审批后与我行联系人联系，我行将与平台协调优先处理。

2.提交龙集采平台审核通过后，请供应商在龙集采系统首页“供应商征集”，点击“更多”，搜索到本公告后点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据“报名材料要求”上传报名材料（所有材料仅需提供电子版）。我行将根据报名材料进行审核筛选，无论报名后是否审核通过，所有材料恕不退还。请务必在龙集采平台（网址：http://ibuy.ccb.com）营业时间内（周一至周五7点至22点）注册并上传资料。

六、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。凡报名参与采购的，等同于贵公司已经认真研究、确认符合需求并自愿参与。如后续收到我行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。

2.本次公开征集不收取供应商的任何费用，我行针对本次公告项目未委托任何第三方机构办理。本次采购为企业采购，非政府采购与招标项目。

3.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

4.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

七、联系方式

建行陕西省分行财务会计部联系人：王雪峰

联系电话：029-********

电子邮件：wangxuefeng1.sn@ccb.com

建行陕西省分行金融科技部联系人：周冬梅

联系电话：029-********

电子邮件：zhoudongmei.sn@ccb.com

龙集采平台技术支持电话：400-918-1908

中国建设银行股份有限公司陕西省分行

2024年5月9日

征集报名