为扎实推动滨海新区高质量发展支撑引领行动，进一步提高滨海新区建设工程质量水平，增强建筑工地参建各方主体质量责任意识，认真有效解决好群众反映的质量问题投诉，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，现将2024年第一季度区本级房屋质量投诉受理情况通报如下：

一、质量投诉受理情况

2024年第一季度，滨海新区住建执法支队受理涉质量问题的投诉、举报事件共217起。第一季度，滨海新区未发生建设工程质量事故。

二、质量投诉主要问题

从质量投诉的内容看，主要集中的问题有房屋渗漏、漏雨漏水；墙体开裂、墙面不平，返潮发霉，墙皮脱落；门、窗、玻璃质量问题（门窗变形、玻璃划痕、漏雨漏风等）；车库渗水漏水、返潮；地面不平、地板空鼓、地砖开裂；下水管道堵塞、管道开裂、漏水等。

其中，墙体开裂、起鼓、墙体发霉问题累计受理45件，占总数的20.7%；门、窗、玻璃质量问题累计受理25件，占总数的11.5%；房屋渗漏问题累计受理51件，占总数的23.5%；地面不平、地板空鼓、开裂问题累计受理2件，占总数的0.9%；地库漏水、渗水问题累计受理9件，占总数的4.1%；下水管道堵塞、管道开裂漏水问题累计受理19件，占总数的9%；暖气不热、跑水11件，占总数的5.1%；其他问题累计受理53件，占总数的24.4%。

三、质量投诉办结情况

新区支队按照《天津市滨海新区房屋建筑工程质量投诉处理办法》在60日、90日内处理办结质量投诉。2024年第一季度，新区住建执法支队共计受理涉质量问题的投诉217起，已办结185起，办结率85.25%，其余持续跟进办理中。

四、区本级质量投诉起数较多的房地产开发企业排名

五、区本级质量投诉起数较多的施工企业排名

附件：滨海新区2024年第一季度房屋质量投诉受理情况通报

滨海新区住房和建设委员会

2024年4月19日