关于南宁市电子文件档案备份中心系统维保服务项目采购询价的启事
关于南宁市电子文件档案备份中心系统维保服务项目采购询价的启事
因工作需要，我馆将对电子文件（档案）备份中心系统维保服务项目进行采购，现开展询价工作，欢迎符合资格条件的服务商积极参与报价，请到南宁市国家档案馆官网（http://nanningda.cn）获取项目询价信息和报价表，并于2023年6月21日17时前提交报价表、营业执照、相关资质证书复印件等响应材料。
一、基本情况
南宁市电子文件（档案）备份中心项目于2014年立项，2018年10月通过验收并正式运行，中心系统包括电子文件中心子系统、集中式数字档案室综合档案管理子系统、档案馆综合业务管理子系统、电子档案备份中心子系统、电子档案查询利用子系统等九个子系统。
二、采购预算金额：*****元。
三、采购需求
| 序号 | 项目名称 | 服务需求 |
| 1 | 南宁市电子文件（档案）备份中心系统维保服务 | 1.稳定运行保障：对电子文件（档案）备份中心系统进行技术升级，保障电子文件（档案）备份中心系统能承受不断增加的业务和数据压力，保障系统运行的高效、稳定。 2.数据备份：负责系统数据备份，包括实时备份。 3.系统错误修复：完成因计算机及网络升级、故障而引起的系统软件重新安装、数据修复等。 4.系统数据修复：系统使用过程中出现的数据错误，查明原因并进行数据修复。 5.系统维护：定期对数据系统进行统计、分析，做好操作系统、数据库等系统平台软件的管理和维护。 6.系统安全：做好数据系统安全监控工作，杜绝未经授权的访问和非法网络行为，开展有效地安全保障工作。 7.建立用户维护服务档案，记录每次的维护情况：包括故障保修时间、故障原因、解决办法、用户意见、解决问题时间以及改进意见等。 8.提供电子条目数据导入、挂接技术支持。 9.对馆方技术人员提供必要的技术指导和培训工作。 10.提供系统现场答疑、远程技术支持与电话咨询指导。 11.解决原有系统功能运行和完善的Bug（Bug是指在电脑系统或程序中，隐藏着一些未被发现的缺陷或问题）。 12.及时响应并快速处理发生的问题和故障。 13.维保服务商应派出具有档案专业知识的资深管理人员和专业技术人员负责维保服务，负责项目的执行和情况汇报，控制工作质量，执行变更和应急情况管理，保证维保服务的正常高效运作。 14.不论何时，维保服务商必须做好相关信息数据保密工作，承担保密责任。未经允许不得对外透露采购人相关的设备、网络及系统的所有信息。未经允许不得以任何方式和渠道向外界传递、泄露、披露任何信息数据。 15.其他与维保工作相关的未尽事宜，由采购人、维保服务商双方友好协商。 16.服务期限：1年（具体以实际合同签订之日算起）。 17.服务地点：南宁市玉洞大道19号南宁市国家档案馆。 |
四、服务商资格条件
1.具有独立承担民事责任的能力。
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.具有履行项目所必需的人员和专业技术能力。
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
5.在经营活动中没有重大违法记录。
6.法律、行政法规规定的其他条件。
五、响应要求
（一）报价材料要求。统一填报附件《南宁国家档案馆电子文件（档案）备份中心系统维保服务项目采购报价表》（一式三份）并加盖公章，询价响应报价应包含交通费、税金和杂项费用等所有可能发生的费用，定标后不再增补任何费用。
（二）现场考察。请有报价意向的公司可于6月15日上午9：00到我馆现场考察项目工作内容和工作量。
（三）询价响应供应商应保证。所提供的材料应保证其真实性、合法性、有效性，否则需承担由此给我馆造成的一切损失及法律责任。
（四）出现下列情况之一者,询价响应材料无效,视为无效材料处理。
1.询价响应材料字迹模糊不清(包括提交的各类复印件）。
2.询价响应材料内容、技术标准没有响应项目需求的。
3.询价响应服务商所提供的产品不能满足项目需求的。
4.询价响应服务商所提供的响应材料未密封的。
5.询价响应材料在2023年6月21日17时后送达的。
（五）询价评审、定标原则。在各询价响应材料均符合项目需求的情况下，报价最低者为成交供应商（报价基本相同的，资质较优者优先考虑）。
六、联系方式
（一）项目技术质询联系人：管毅，联系电话：0771-*******。
（二）询价响应材料递送地址：广西南宁市良庆区玉洞大道19号南宁市国家档案馆办公室（503室），陆少青 收，联系电话：0771-*******，邮编：******。
附件：南宁市国家档案馆电子文件（档案）备份中心系统维保服务项目报价表
南宁市国家档案馆
2023年6月12日
标签: 系统维保服务
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