为深入贯彻党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想，落实省、市关于全面推进政务公开的系列部署，将“政府开放日”活动打造成为政民互动的有效载体，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提升政府公共服务能力，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，提升颍泉区政务公开工作水平，结合省政务公开办公室印发《2024年政务公开重点工作清单》要求，特制订本实施方案。

一、总体要求

坚持以人民为中心的发展思想，认真落实中央、省、市关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的决策部署，按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，把公开透明作为基本原则，把政民互动作为基本形式，积极推进开放式行政治理，使政府更加富有公信力、凝聚力和执行力。

二、开放主体

实施“政府开放日”活动的主体主要是颍泉区政府各部门、各直属机构、各镇（街道、园区）以及与基层、群众联系密切的下属企事业单位、服务窗口部门、平台等。

三、邀请对象

在颍泉区工作、生活、学习，关心颍泉经济社会发展且具有完全民事行为能力的公民，主要对象包括基层“两代表一委员”，劳动模范、道德模范及各行各业先进人物代表，基层群众，引进人才，创业者，职工代表，网民代表等。

四、活动内容

（一）围绕区委、区政府中心工作和重要决策部署，结合本部门、本单位重点任务、重要活动和阶段性工作安排，聚焦公众关切和民生重点事项，以严格依法行政、深化行政改革、优化营商环境、生态环境建设、保障改善民生、重点工程项目等为重点，全方位介绍和展现政府机关的主要职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果等。

（二）畅通沟通渠道，广泛听取社会各界和基层群众的意见建议，及时回应群众关切，注重答疑解惑和整改落实，促进机关作风改进和服务能力提升。

（三）参与重大决策，邀请社会各界和基层群众以座谈会、听证会、实地走访、参观调研等多种方式，充分听取群众对重大决策制定的意见建议，及时反馈意见建议采纳吸收情况。

五、时间安排

与基层和群众日常联系较多的部门和单位原则上每年不少于2次(上半年、下半年各1次)“政府开放日”活动。与基层和社会群众联系较少的部门和单位，原则上每年举办1次“政府开放日”活动。其他有条件的部门和单位，可视职能特点和工作要求，适时举行“政府开放日”活动。

六、主要方式

（一）代表遴选。“政府开放日”活动举行前3个工作日内，由举办部门牵头成立代表遴选小组，拟定代表人数及分配名额，在政府门户网站、各新闻媒体、微信微博等平台上公开征集群众代表，或者由各镇（街道、园区）、企业协会以组织推荐的方式产生初步对象，经相关部门联合审查，确定参加活动代表，并以一定方式进行公示。

（二）现场参观。让公众参观本部门办公场所、服务窗口等，由专人介绍部门结构设置、主要职能、办事程序、服务举措、特色亮点、联系方式等内容，以工作实绩赢得人民群众更多的理解和支持。

（三）观摩体验。邀请公众观摩部门办公运行情况，参与本部门涉及群众、企业切身利益的决策性会议，观摩证件办理、企业开办、公共租赁住房申请等行政审批、行政执法、监督检查等活动，以现场体验推进政民互动。

（四）座谈交流。召开座谈会，向公众介绍本部门重点工作、特色亮点工作开展情况，与公众普遍关注的热点问题以及民生问题密切相关的工作事项办理情况。

（五）参观调研。邀请公众参观重大项目建设现场，调研重要民生工程实施和推进情况。

（六）代表意见收集反馈。在整个“政府开放日”活动过程中，各相关部门要积极收集市民代表的意见建议，在“政府开放日”结束后3个工作日内将办理结果或整改措施逐条向参加人员反馈，并通过网站、各新闻媒体、微信微博等平台向社会公开，并将梳理的意见报区政府办公室。

七、工作要求

（一）加强组织领导。各地各部门要将“政府开放日”活动列入重要工作日程，建立组织领导机构，科学拟定本单位政府开放日活动实施计划，精心设计适合本地、本部门、本行业特点的活动载体和平台，逐步扩大开放的范围，明确职责分工、活动内容、时间安排、参加人员、活动方式等内容，扎实推进“政府开放日”活动。

（二）明确工作职责。开展“政府开放日”活动，是全面落实政务公开标准化规范化工作、提升廉洁高效行政水平的客观要求，对促进政民互动、推进权力公开透明运行、提高人民群众对政府工作的满意度具有重要意义。各地部门要高度重视，增强责任感，着眼于加强部门自身建设、保障群众合法权益、促进社会和谐稳定，切实抓好“政府开放日”活动。

（三）加强主动公开。各地各部门“政府开放日”活动时间、主题内容确定后，请将相关活动方案提前7个工作日在政府门户网站相应的目录公开。活动结束后7个工作日内，向区政府办公室报送活动开展情况，并在政府门户网站发布活动开展情况。