城市开发客服工单系统采购项目发包公告

本项目为全流程电子发竞包服务类项目。

城市开发客服工单系统采购项目，投资估价约 20 万元，资金来源为自筹，出资比例为100%，发包人为湖州南浔新诚城市开发有限公司，发包代理机构为浙江金业管理咨询有限公司。项目已具备发包条件，现对该项目的进行公开发包，项目发包编号 hzgq********* 。

发包规模：投资估算约 20 万元。

项目地点：南浔区（发包人指定地点）。

发包范围：由承包人在服务期内，根据发包人要求进行客服工单系统平台搭建。

服务期限：5年

（1）竞包人在中华人民共和国境内注册，能完成本项目服务内容的独立法人资格；

（2）本项目不接受联合体竞包。

（3）其他要求：本项目采用电子发竞包，竞包单位在制作电子竞包文件前须在湖州市绿色采购服务平台完成相关注册。

4.1 已注册用户，请登录湖州市绿色采购服务平台（http://www.hzlscgfw.cn/）—“供应商登录”，下载获取后缀名为“HZCQZF”的交易文件（即本项目发包文件）。

4.2 未注册用户可通过发包（招标）公告中附件下载获取发包文件进行查看咨询。

4.3注册咨询、技术服务电话：0572-******* ；CA锁办理：

http://ggzy.huzhou.gov.cn/HZfront/InfoDetail/?InfoID=be90c8bc-0bd8-4140-a371-a0ba*******a&CategoryNum=******。

5.1 竞包文件递交的截止时间（竞包截止时间，下同）为2024年5月22日15时30分。竞包人应在竞包截止时间之前，登录湖州市绿色采购服务平台-供应商登录-上传响应文件模块，上传CA加密后的电子竞包文件。

5.2 逾期上传电子竞包文件的，发包人不予受理。

本次发包公告同时在湖州市绿色采购服务平台（http://www.hzlscgfw.cn/）上发布。

发包人：湖州南浔新诚城市开发有限公司

地 址：浙江省湖州市南浔经济开发区适园西路585号-1

联系人：陆萍

联系电话：132*****603

发包代理机构：浙江金业管理咨询有限公司

地 址：湖州市中南大厦A座18楼

联系人：毕艳利

联系电话：0572-*******

发包监督小组：湖州南浔新诚城市开发有限公司监督小组

联系人：吴波

联系电话：186*****955

联系人：国泰新点客服 电 话：**********转5

联系人：国泰新点 电 话：0572-*******

CA锁相关问题咨询杭州天谷客服 电话：**********

采购平台：湖州市绿色采购服务平台

地 址： 湖州市吴兴区苕溪东路1518号

联 系 人：陈先生 电 话：0572-*******、0572-*******

本项目采用远程不见面开标方式进行，远程不见面开标方式是指将传统的开标场所搬到网上，发包人、竞包人只需登录网上不见面开标大厅，无需到开标现场参与即可进行竞包文件在线解密、竞包人在线质疑、发包人在线回复等操作