大渡口经开区企业网格化管理服务实施方案

为进一步加强园区企业服务管理，畅通密切联系企业渠道，转变干部工作作风，提升企业服务管理水平，切实促进企业更好更快发展，经研究，决定实施企业网格化管理服务工作，建立“精准、便捷、高效”长效企业服务管理机制，全面推动开发区高质量发展，特制定如下方案:

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，全面落实习近平总书记对安徽作出的系列重要讲话指示批示，认真贯彻省市县部署，以企业网格化管理服务为抓手，坚定不移推进三次产业高质量协同发展，着力打造现代产业体系，深化“一江两岸 拥江发展”，全力打造好“一极两区”，加快建成现代化滨江小城市。

二、工作目标

按照“全区网格、全面覆盖、全员参与、全程闭环”的原则，形成管委会主要领导、班子成员及一般干部的三层管理，科学整合联系企业工作网格并形成长效管理机制，全面构建“横向到边、纵向到底”的企业网格化管理服务体系，充分发挥网格化管理工作优势，做细做实企业服务工作，提升开发区管理服务效能和企业满意度，提高干部队伍责任担当意识，进一步优化营商环境，全面促进开发区高质量发展。

三、网格长（员）职责

以开发区管理区域为总网格，由党工委、管委会主要领导担任总网格长，按照《2023年度大渡口经开区企业联络员名单》包保范围划分网格，主要领导担任总网格长，领导班子成员担任网格长，一般干部担任企业网格员（附件2）。

总网格长职责：全面领导、协调开发区企业网格化服务管理各项工作。

网格长职责：网格第一责任人，牵头协调网格范围内的各项工作，督促网格指导员及网格员按照要求开展企业服务与管理各项工作。

网格员职责：根据网格化管理工作要求，结合部门工作，开展日常走访、信息收集工作，全面负责网格内企业的党建指导、生产经营、安全环保、规划建设、信访维稳、生产要素保障等涉企服务管理的具体工作。每月走访本网格内联系企业一次以上，涉及重大突发事件信息要在第一时间上报网格长，根据走访情况认真填写《大渡口经开区企业网格化管理服务走访记录表》（详见附件3）并于每月25日前上交网格长，由网格长汇总后报经济发展局。

四、工作内容

1.建立一企一档。网格员要收集企业基本情况、营业执照、土地出让合同、不动产权证、租赁合同、企业照片（大门、厂房、车间、产品）等资料，做好“一企一档”汇总至经发局。同时深入了解生产经营情况及存在困难问题、技改项目情况、新项目投资情况等信息，动态保持与企业信息对称性，随时掌握培育计划、发展方向。

2.开展企业服务。网格员要根据职责分工，切实履行好自身职责，按照“效率化、常态化、制度化”原则，建立常态化沟通机制，严格执行每个月“企业走访日”制度，及时了解企业发展动态和存在问题，掌握企业招工、融资等方面需求，为企业拓展产业链、降低成本，拓展市场渠道等方面做好服务。

3.配合其他工作。网格员遇到突发性和紧急性事项处理等涉企服务管理工作要积极配合，协同相关职能科室做好企业培育、安全生产、环境保护、工程建设巡查、劳动保障、工会及党建、亩均论英雄、低效企业出清等信息调查工作。各网格员将企业基本信息、培育计划情况汇总至经发局，企业投资信息、闲置土地厂房情况汇总至招商局。

五、工作要求

1.加强组织领导。成立以主要领导为组长，其他班子成员为副组长，各部门负责人为成员的企业网格管理服务工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在经发局，负责具体组织实施企业网格管理服务工作（附件1）。

2.高效落实服务。各网格按要求保障人员、精力、工作到位，网格员根据工作职责、工作内容及要求，积极主动开展企业走访服务工作，发现问题及时协调、处理、上报，提高网格化主体责任意识，切实将管理服务企业各项工作落到实处。走访过程中企业问题未能当场解决的及时反馈至网格长，由网格长统一呈报主要领导审批交办。

3.强化闭环考核。针对企业提出的问题，建立问题收集、交办、督办、反馈全链条管理，确保事事有回音、件件有落实。同时企业网格化管理服务领导小组将定期或不定期对各网格员工作情况进行督查，网格员在企业网格化管理服务工作中取得明显成效的，将作为年度评优评先的重要依据。

附件1

大渡口经开区企业网格化管理服务

领导小组成员名单

组 长：余跃海 县委常委、大渡口经开区党工委书记

王金水 大渡口经开区管委会主任

副组长：高 君 大渡口经开区党工委专职副书记、

纪工委书记

尹铭杰 大渡口经开区党工委委员、副主任

陈志雄 大渡口经开区党工委委员、副主任

刘 流 大渡口经开区党工委委员、副主任

王林生 大渡口经开区党工委委员

成 员：汪秀玲、苏迎春、胡立文、陈 鹏、许成阳、方 媛、唐文豪

领导小组办公室设在经发局，汪秀玲同志兼任办公室主任，汪宁宁、吴进同志任办公室副主任，负责具体组织实施企业网格化管理服务工作。