兴业银行信用卡中心兴业生活生态场景引入项目供应商征集公告
发布时间：2024-05-15 09:54:42
兴业银行股份有限公司
类型：征集公告

兴业银行信用卡中心兴业生活生态场景引入项目供应商征集公告

根据信用卡业务发展需要，我中心拟开展兴业生活生态场景引入项目，现公开对兴业生活生态场景引入项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1. 采购需求：

为进一步丰富兴业生活App用户的消费体验，提供更好的金融+生活服务，兴业生活App计划通过项目服务商引入线上生态场景，包括美食、外卖、充电、出行、观影、视频等场景。项目服务商需提供品牌场景搭建（小程序或H5页面）、系统对接服务（与银行系统的联合登录及收银系统对接等）、资金服务（按周期结算营销费用金额、差异处理等）以及运营服务（售后、客服等）。本项目按照服务费率采购，根据项目实际建设情况、业务运营时间及交易处理金额结算。

1.2. 技术要求：

1.2.1.具备系统对接服务能力。通过API或H5形式与兴业生活App对接，实现联合登录与收银系统对接，提供7*24小时系统服务。

1.3. 人员资质要求：

1.3.1.项目经理1人，需具备银行项目对接经验，同时有较好的与品牌方沟通协调的能力。

1.3.2.项目运营及客服人员（至少1人），需具备与银行开展活动的项目经验，能够协调我行与品牌方之间的诉求分歧，处理客诉，满足我行活动开展的诉求。

1.3.3.项目研发人员（不低于4人），需具备银行系统对接的项目经验，了解品牌H5页面与银行系统间的联合登录功能，熟悉系统与银行收银系统的对接流程。

1.4. 服务要求：

1.4.1.可提供资金服务。包括但不限于支持行方按周期结算营销费用金额、对账差异处理等。

1.4.2.可提供运营服务。包括但不限于提供活动配置、问题答疑、客服服务（工作日9点-20点）、投诉及售后处理等。

1.4.3.具备品牌资源。至少具备7个品牌的线上生态场景，覆盖美食、外卖、充电、视频、观影、出行等场景，且为全国性品牌，其中美食、外卖、视频、观影四个品类应至少各有一个品牌。

1.5. 供应商资质要求：

1.5.1.企业成立3年及以上，近3年财务稳健，可稳定提供服务。

1.5.2.具有2021年1月1日至今与国有六大行或12家全国性股份制银行总行开展生态场景H5或API引入的合作案例至少一例。需提供合作案例的合同及App端截图等证明文件。

二、报名要求

2.1.在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.2.充分理解我中心服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.3.应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.4.未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，并提供以上网站相关内容查询记录截图。在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行及兴业银行信用卡中心供应商禁用/退出期内。

2.5.具有信息安全保密制度、业务连续性保障机制、消保制度、投诉处理机制。并提供公司相关内部制度或保障方案。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2024年5月21日23:59止。

四、报名方式

采购部门联系人：

张老师，联系电话：021-********；

联系时间：工作日9:00-12:00,13:00-18:00。

若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至kzxxyfwt@cib.com.cn 邮箱。

五、报名注意事项

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《兴业银行信用卡中心兴业生活生态场景引入项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：《兴业银行信用卡中心兴业生活生态场景引入项目》信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

以上三项材料填报模板详见附件，提交材料无需加盖公司盖章。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业银行信用卡中心兴业生活生态场景引入项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过15M。（提交的邮件附件总大小超过15M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

六、其他注意事项

1.能够完全满足我中心采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我中心将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我中心联系。