武夷山监狱信息化安防及办公设备维保服务采购项目市场调查函

各供应商：

为保障武夷山监狱信息化设备正常运行，应对日益严峻的网络安全环境。我方计划对武夷山监狱信息化安防及办公设备维保服务进行采购，现开展市场调查，欢迎符合要求的供应商按要求提交密封报价材料。

一、项目报价：报价金额应包含所有数字化安防及办公设备维修维护费用人工费用，以及如维保公司无法解决故障，需联系厂家解决的费用等完成本项目所涉及的所有费用。不包含设备损坏需更换的硬件费用及特种作业所需的耗材费。二、服务期限：二年（注：根据疫情防控等国家政策要求或其他不可抗力因素，如需终止该项目将按要求停止）

三、项目服务要求：

（1）服务范围：本次设备维保服务范围为武夷山监狱数字化系统项目，包括视频监控、紧急报警、监舍对讲、公共广播、计算机网络、综合布线、门禁巡更管理、武警执勤设施、企业生产网平台、会见管理系统、周界报警、罪犯亲情电话系统、监狱门户网站维护、车辆进出生命探测系统、车辆人员进出道闸、指挥中心等多子系统综合管理平台软件硬件的维护和保养，以及计算机、服务器等软、硬件等所有和数字化有关的设备的日常维护保养。只要是涉及数字化安防设备，计算机服务器等，都在维保范围内，成交供应商不得以不在清单范围内拒绝维保。

（2）服务质量承诺

服务提供方应系具有企业信用等级证书、中国诚信供应商荣誉证书、安防工程企业设计施工维护能力证书等资质，具较好的企业信用资质及履行维保服务的能力和经验。

成交供应商应派驻人员不少于3人，且应具备以下条件：

1. 身体健康、具有从事维保工作的基本能力。

2. 熟练掌握信息网络知识及技能。

3. 至少一名派驻人员应具有高职以上信息化技术或相关专业文凭。

成交供应商接到报修通知后，在有设备备件的情况下，24小时内解决故障；无设备备件的情况下，48小时内解决故障；如需联系厂家解决的，72小时内解决故障。若在7天内仍未能解决的，采购人可自行聘请第三方人员解决，费用从维保费中扣除。如要更换维保人员须有1个月以上的交接熟悉时间，维护工作不得转包。

成交供应商需自行提供维保服务所必需的设备工具等,且有权利要求服务需求方提供维保服务所必需的场地、设备环境。

成交供应商应有具有一定资质的员工（包括基本作业资格证：如维修电工证、计算机技术工程师认证证书、信创技术服务(QGC)资深工程师认证证书等），如服务需求方所要求的服务项目需作业人员具有特种作业资质，包括且不限于电焊、高空作业、光纤熔接等。供应商应派遣符合资质人员完成以上工作，并可根据施工强度、材料损耗等协商要求服务需求方按市场行情支付一定费用。

成交供应商维护保养期间,驻监维保人员应该遵守监狱的相关规章制度，服从监狱的监管安全各项制度管理与调度，禁止私自与罪犯接触，不得携带违禁品进监，违反规定造成监管安全事故成交供应商须承担全部的法律责任。针对所有硬件、软件、配置和紧急网络问题，提供维修、更换等技术支持服务。如果出现设备软硬件结构设计问题，如重大软件BUG，则需具有原厂商认证资格的工程师（或原厂商工程师）进行现场技术支持，进行软件补丁升级等服务时，所需费用由成交供应商负责。

成交供应商必须针对本项目向采购人提交详细合理的计划实施方案，对每次检修、保养工作认真做好记录，提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料并交采购人相关人员签字。

成交供应商维护保养期间，必须遵守采购人的规章制度及安全环保等各项规定。成交供应商保证严守采购人监控系统设备布局秘密并签订保密协议,严防外界人员恶意侵犯。

成交供应商应针对本项目提供充分的安全保障措施方案，并对其维护人员定期进行安全生产教育，成交供应商为采购人服务期间，在检修保养中发生人身及第三者事故，采购人不承担任何责任。

驻监日常维护，自备工具，工作时间与监狱信息技术中心工作时间同步（工作日上午8：00至17：30需3人，夜间17：30-次日8：00需1人，周末节假日安排1人24小时值班）。如遇紧急情况，成交供应商须在6小时内另外加派不少于两名技术员驻点，解决问题后才能撤离。

维保人员需遵守地方及服务需求单位防疫要求，必要时需连续、长期值班。

四、付款方式：维保费用合同签订日起分4次支付，第一次:合同签订后维保期满6个月后30个工作日内，支付至维保费用的25%，第二次:合同签订后维保期满12个月后30个工作日内招标人支付至全部费用的50%，第三次:合同签订后维保期满18个月后30个工作日内招标人支付至维保总费用的75%，第四次:合同签订后维护期满24个月后30个工作日内招标人支付至维保费用的100%。成交供应商必须提供维保服务清单。

五、履约保证金：履约保证金百分比：3.5%。说明：合同签订前成交供应商支付成交价的3.5%给采购人作为履约保证金。履约保证金待维保项目到期之日起30个工作日内无息退还。

六、违约责任：1、成交供应商如果未能履行合同要求的任意一项要求，在采购人发出的违约通知后10天内仍未纠正违约行为或者成交供应商拖延维护致使采购人多次（一年内3次或3次以上）发出违约通知，采购人有权向成交供应商发出终止合同通知，并终止本合同。因投标人违约造成合同终止，履约保证金没收。

2、在合同签订后，成交供应商无正当理由要求解除合同的，视为成交供应商违约，没收履约保证金。对采购人造成的损失的，成交供应商需支付相应的赔偿。

3、因成交供应商原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，采购人有权保留更换成交供应商的权利，并报相关行政主管部门处罚。

4、若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及成交供应商有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及成交供应商有关安全管理办法执行外，采购人有权终止合同，给采购人造成的损失，还应承担赔偿责任。

5、在明确违约责任后，成交供应商应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等，成交供应商也有权从履约保证金中扣除。

6、本项目不允许成交供应商以任何名义和理由进行转包，如有发现，采购人有权单方终止合同，视为成交供应商违约，成交供应商违约对采购人造成的损失的，需另行支付相应的赔偿。

七、报价人资格要求：

1、报价人应是有能力提供本次采购服务，具有信息化设备及网络安全设备经营资质，需提供工商部门注册的有效的营业执照复印件（签名加盖公章）。

2、报价人应具备政府采购法第二十二条规定的条件。

3. 报价人提供的服务必须完全响应所有要求。

八、应提交的报价材料:

1.报价单（必须字迹清晰、无涂改，如填写具有相关资质能力的证书，需附复印件加盖公章）。

2.营业执照复印件（加盖公章）。

3.法人或法定负责人身份证复印件（加盖公章）。法定负责人需说明职务。

4.如有授权代理人的，还应提交授权委托书原件和授权代理人的身份证复印件（加盖公章）。

五、报价送达截止时间：

1.报价截止时间：2024年5月20日11时00分。

2.接收地点：福建省南平市武夷山市兴田镇武夷宫上埔1号武夷山监狱机关基建信息装备保障中心，傅警官 收,邮编******，联系电话：0599-*******。

报价人应在截止时间前将密封（骑缝加盖公章）报价文件通过寄送或现场送达方式送达指定地点，密封外包装应注明“武夷山监狱信息化安防及办公设备维保服务采购项目”，预期送达或不符合规定的报价文件将被拒绝接受。

备注说明：本次询价是为了初步确定项目预算，为项目立项做准备。被询价方并不构成询价人与报价人之间的买卖合同关系。

保密条款：报价方有义务对本次询价的任何技术或商业信息保密，同时询价人有权不公布所有报价情况。

福建省武夷山监狱

2024年5月15日

报

价

文

件

项目名称：武夷山监狱信息化安防及办公设备维保服务采购项目

报价人（全称并加盖公章）：

报价代表（签字）：

联系电话：

日期：

一、报价人资格证明书

1-1 营业执照副本复印件

1-2 法人或法定负责人身份证复印件

1-3授权人身份证复印件

二、法人或法定负责人授权书

致：

我方的单位法定负责人（填写“单位负责人全名”）授权（填写“报价人代表全名”）为报价人代表，代表我方参加（填写“项目名称”）项目的市场调查，全权代表我方处理报价过程的一切事宜，包括但不限于：报价、参加开标、谈判、澄清、签约等。报价人代表在报价过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我方均予以认可并对此承担责任。

报价人代表无转委权。特此授权。

（以下无正文）

单位负责人： 身份证号： 手机：

报价人代表： 身份证号： 手机：

授权方

报价人：（全称并加盖单位公章）

法人或单位法定负责人签字或盖章：

接受授权方

报价人代表签字：

签署日期： 年 月 日

附：法人或单位法定负责人、报价人代表的身份证正反面复印件

报价表

报价人（单位盖章）：

法定代表人或授权代表（签字）：

联系人：

联系电话：

日期： 年 月 日

附件下载：

• 武夷山监狱信息化安防及办公设备维保服务采购项目市场调查公告.doc

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