分类

　　序号

　　评分项目

　　分值

　　评分标准

　　得分

　　商务评估（20分）

　　1

　　同类项目经验

　　5

　　供应商2021年1月1日至今（以合同签订时间为准）承接过同类运营服务类项目业绩，每提供一个业绩得1分，最高5分。

　　2

　　运营团队情况

　　15

　　（1）供应商拟派本项目的项目负责人具有知识产权类中级及以上职称的，得5分；

　　（2）除项目负责人外，供应商拟派本项目的运营团队成员，具备3（含）年或以上工作经验同时具有同类项目工作经历的，每提供1人得2分；具备3年（不含）以下工作经验或具有同类项目工作经历的，每提供1人得1分。

　　最高得15分。

　　服务评估（70分）

　　3

　　项目理解分析

　　20

　　根据投标人的项目理解分析进行评审：

　　（1）项目理解分析包括①对项目背景和要求的理解、②对服务内容及绩效要求的分析、见解、③对本项目特点、重点、难点分析的，得4分。

　　（2）投标人对项目背景和要求理解到位，对服务内容及绩效要求分析细致、有独到见解，响应非常具体，对本项目特点、重点、难点分析准确，有合理化建议，完全满足且优于项目需求的，得16分； 投标人对项目背景和要求理解基本到位，对服务内容及绩效要求分析较细致，响应较具体，对本项目特点、重点、难点分析比较准确，完全满足项目需求的，得10分； 投标人对项目背景和要求理解不到位，对服务内容及绩效要求分析不细致，响应不具体，对本项目特点、重点、难点分析不到位，不完全满足项目需求的，得4分。 不提供用户需求理解分析不得分。

　　4

　　项目总体服务方案

　　20

　　根据投标人的项目总体服务方案（根据服务内容及绩效要求进行编制）进行评审：

　　（1）项目总体服务方案包括①运营指标；②运营内容；③总体运营服务方案；④各绩效要求的分项实施方案（结合具体要求及考核指标展开），得4分。

　　（2）投标人的项目总体服务方案清晰合理，方案详细具体，全面覆盖本项目提出的需求，可操作性强，得16分；投标人的项目总体服务方案较清晰合理，方案较详细具体，能覆盖本项目提出的需求，具有可操作性，得12分； 投标人的项目总体服务方案一般，方案不够详尽，不能完全覆盖本项目提出的需求，可操作性一般，得8分；投标人的项目总体服务方案不清晰、不合理，方案不详细，不能完全覆盖本项目提出的需求，可操作性差，得4分。不提供项目总体服务方案不得分。

　　5

　　服务质量保证措施

　　10

　　根据供应商的质量保证措施（为实现服务内容及绩效要求的保障措施）进行评审：

　　（1）质量保证措施包括①各阶段的质量控制程序、②保障措施，得2分。如未能包含上述各项的，以下评分项均不得分。

　　（2）各阶段的质量保证措施完善、科学合理、操作规范可操作性强，完全满足且优于项目需求的，得8分；各阶段的质量保证措施较完善、较科学合理、操作规范可操作性较强，完全满足项目需求的，得6分；各阶段的质量保证措施较简略、不科学不合理、操作规范可操作性一般，不能完全满足项目需求的，得3分； 不提供质量保证措施不得分。

　　6

　　运营服务支撑能力

　　20

　　根据供应商的运营服务资源进行评审：包括但不限于媒体资源、行业领域资源、学术资源、线上线下渠道合作资源、开展活动的资源等，每能提供1个得2分，最高20分。

　　注：提供承诺或者协议或者聘书或者活动组织能力等证明材料。

　　投标报价得分（10分）

　　7

　　投标价格，招标价格为90万元。最低报价为评标基准价，得满分10分。

　　10

　　价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求的各评标价中取最低的为评标基准价，其价格分为满分。价格分计算公式：投标报价得分=【评标基准价／评标价】×价格权值。

　　合计：100分

　　备注

　　1.按照评标程序、评分标准以及权重分配的规定，评标委员会各成员分别首先就各个投标人的服务状况、商务状况及其对招标文件要求的响应情况进行评议和比较，评出其服务评分和商务评分。各评委的服务或商务评分的算术平均值即为该投标人的服务或商务评分（分值按四舍五入法保留小数点后两位）。然后，评出投标人的投标报价得分（分值按四舍五入法保留小数点后两位）。将各投标人的服务评分、商务评分和投标报价得分相加得出其综合得分。将各综合得分由高到低顺序排列，综合得分最高的投标人为第一中标候选人，综合得分次高的投标人为第二中标候选人。第二中标候选人高于第一中标候选人报价20%以上的，只推荐1名中标候选人。

　　2.备注：1.具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人；2.供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。以上两项资质条件不列入评分内容。